قال المهندس تامر الجمل، الرئيس التنفيذي لشركة نوكيا hmd مصر، إن الشركة تضع حاليًا ملامح استراتيجية عملها في السوق المصرية خلال عام 2020، والتي من شأنها أن تركز على عدد من المحاور الرئيسية أبرزها وضع خريطة تفصيلية بنقاط التوزيع الخاصة بها على مستوى المحافظات، مشيرًا إلى أنها تتواجد حاليًا من خلال أكثر من 2000 نقطة بيع.
وتشمل الخطة الجديدة التوسع رأسياً في عدد الموزعين، وأفقيَا في طبيعة التعامل مع هؤلاء الموزعين بزيادة المنتجات المعروضة من خلالهم وتنويع برامج الشراكة والمكافآت.
أضاف خلال مائدة مستديرة عقدتها الشركة أن الاستراتيجية ستشمل إعادة تسعير لمنتجات الشركة لوضعها في موقع تنافسي يتوافق مع توجهات السوق ويراعي المواصفات التي تتمتع بها الهواتف، مشيرًا إلى أنها طرحت مؤخرًا هاتفها 2.3 من مصر للعالم، بسعر منخفض لخدمة شريحة جديدة من المستخدمين لم تكن تركز عليها من قبل.
بين أن 70% من القوة الشرائية في السوق المصرية تتركز في الشريحة السعرية المتوسطة من 2000-5000 جنيه، موضحًا أن سياسة إعادة التسعير التي ستعتمدها الشركة مبنية على بحوث تسويقية عقدتها من خلال الاستماع إلى آراء المستخدمين عبر عقد جلسات Focus Groups للتعرف على اتجاهات السوق عن قرب.
أشار إلى أن تلك الاستراتيجية الجديدة تتماشى مع توجهات الشركة العالمية في فنلندا والتي وضعت مصر كواحدة من أكبر 12 سوق عالمية تستهدف التركزي عليها خلال 2020، لتصبح الوحيدة في إفريقيا، والثانية في الشرق الأوسط بالإضافة إلى السعودية، متطرقًا إلى بعض الأسواق الأخرى مثل فرنسا، وباكستان والهند.
لفت الجمل أن الشركة تركز على الإبقاء على وكيلي الشركة وهما راية وقنوات دون دخول وكلاء جدد، مع اعتماد طريقة مخصصة لإدارة العلاقة مع مواقع التجارة الإلكترونية تمنع الأخيرة من حرق أسعار منتجات الشركة على المواقع الإلكترونية الخاصة بها.
وأوضح أنها تتعامل حاليًا مع كافة منصات التجارة الإلكترونية (سوق، جوميا، نون، وراية شوب) مؤكدًا على أن ارتفاع الإقبال على مواقع التجارة الإلكترونية يتعلق بقدرتها على إتاحة نفس المنتجات بأسعار أقل، مؤكداً على أن شركته تركز على وضع سعر استرشادي لمنتجاتها لتحول دون ظاهرة “حرق الأسعار”.
شدد الجمل على أن الشركة لا تركز بقوة على الحصة السوقية في السوق بقدر ما تركز على قدرتها على الوصول لكافة الشرائح السعرية، وإتاحة منتجات ذات مميزات تنافسية، متطرقًا إلى طرحها تحديث لنظام تشغيل “أندرويد” لكافة هواتفها بالإضافة إلى التحديث الأمني لكافة الهواتف لمدة 3 سنوات.
تطرق إلى أنها تمتلك من القوة البشرية لدى الموزعين وفي نقاط عملها أكثر من 600 ممثل للعلامة التجارية في تلك النقاط، بهدف تعريف المستخدمين بمواصفات الهواتف، منوهًا إلى أن قدرتها على الانتشار خلال العام الماضي تحديدًا انعكست في ارتفاع الطلب من قبل الموزعين للتعاقد مع الشركة لتوزيع منتجاتها بنسب تتخطى الـ4 أضعاف مقارنة بـ 2018.
قال أنها تجري برامج تدريبية للموزعين والتجار والوكلاء بصفة شهرية لتزويدهم بكافة المعلومات اللازمة عن العلامة التجارية والمنتج لتعريف المستهلك بالمواصفات والمنتجات والتأكد من درايتهم بكافة التساؤلات عن الشركة.
بين الجمل أن إحدى النقاط الجديدة في الاستراتيجية تختص بتدشين إدارة محلية مسئولة عن ملف صيانة منتجاتها تتعاون مع وكيل الصيانة وهو “راية” حاليًا موضحًا أن مكتب الشركة في دبي كان معنيًا بخدمات ما بعد البيع طوال الفترة الماضية، لافتًا إلى أن الشركة تركز على زيادة حجم استثماراتها خلال الفترة المقبلة، ومضاعفة العمالة في الشركة
