الرئيس التنفيذي
أشرف الحادي

رئيس التحرير
فاطمة مهران

مترو الأنفاق : إطلاق الموقع الالكتروني للشركة بشكله الجديد بعد تطويره

الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق : إطلاق الموقع الالكتروني للشركة بشكله الجديد بعد تطويره وإطلاق خدمة تطبيق الموبايل أبيلكيشن mobile Application “”

في إطار خطة الدولة للتحول الرقمي بجميع الجهات الحكومية والشركات التابعة لها وسهولة التواصل مع المواطنين ، وتنفيذاً لتعليمات وتوجيهات الفريق مهندس كامل الوزير وزير النقل فقد أعلنت الشركة المصرية لإدراة وتشغيل مترو الأنفاق عن تطوير الموقع الالكتروني للشركة http://www.Cairometro.gov.eg ، والذي سيبدأ العمل به وإطلاقه على شبكة الإنترنت الدولية مع بداية العام الجديد 1/1/2020 باللغتين العربية والإنجليزية وذلك موائمة لتوجهات الدولة لاستخدام التكنولوجيا الحديثة ، كما سيتم إطلاق خدمة جديدة تطبيق الموبايل mobile Application باسم( مترو القاهرة (ECM للغة العربية و ( Cairo metro ECM) للغة الإنجليزية ليبدأ العمل به أيضاً مع بداية العام الجديد 1/1/2020 لنسخة Android ويليها بأيام 15/1/2020 نسخة iOS ليصبح ذلك التطبيق أكثر استخداما وتفاعلا ووصولاً إلى جمهور الركاب من خلال تقديمه للعديد من الخدمات بجانب الموقع الالكتروني ومن بينها الاتى :-
• خدمة التواصل مع الجمهور من خلال وسائل التواصل مثل (فيس بوك – واتس أب)
• قناة إعلامية مرئية خاصة بشركة المترو على موقع (YouTube) .
• معلومات تهم الراكب مثل (التغطية التأمينية من شركة المترو للركاب بالتعاون مع مجمعة التأمين)
• خدمة (رحلتي) وبها خطة الرحلة والربط مع خرائط جوجل العالمية وتوصيف الرحلة بالخطوط الثلاثة (محطة القيام و الوصول – وبيان المحطات خلال الرحلة – وزمن الرحلة ) وبها (وضع خريطة للمترو للخطوط الثلاثة لمساعدة الراكب في معرفة مسار الرحلة .- الربط مع خرائط جوجل العالمية لتحديد أقرب محطة للراكب من خلال الموبايل ابليكيشن – محطات هامة موضح بها المعالم الهامة القريبة من محطات المترو لتسهيل عملية الوصول تعريف الراكب بالمخالفات والغرامات وتحديد أسعارها لتجنب الوقوع بها )
• خدمة ذوي الاحتياجات الخاصة وبيان الخدمات المقدمة مثال (الكراسي المتحركة – المصاعد الكهربائية – تخصيص شبابيك مجهزة للتذاكر – تخصيص أماكن في القطارات الجديدة – تركيب إنذارات صوتية وضوئية للمساعدة بصرياً أو سمعياً.
• خدمة الاشتراكات وبها بيان (أماكن مكاتب الاشتراكات – طريقة استخراج الكارت الذكي – أسعار التذاكر والاشتراكات – وتقسيم مناطق الاشتراكات – المحفظة النقدية للكارت الذكي) تمهيداً لتطبيق خدمة الدفع الالكتروني .
• طريقة حساب عدد المناطق المخصصة للاشتراك من خلال مناطق الاشتراكات.
• خدمة استقبال الشكاوي الحكومية الموحدة – الشكاوي والاقتراحات والاستفسارات المقدمة لشركة المترو.
• خدمة سلامتك تهمنا ويتم بها توضيح إرشادات السلامة للركاب
• خدمة مشروعات تطوير مترو الأنفاق لتعريف الجمهور بالإجراءات التى تتخذها شركة المترو لتحسين الخدمات ( مثل مشروعات القطارات الجديدة – السلالم الكهربائية الجديدة والمصاعد – تطوير المحطات – ……….. وخلافه ) .
• خدمة المناقصات والمزايدات الخاصة وبها يتم عرض تفاصيل كل المناقصات والمزايدات مع إمكانية تحميل ملفات المناقصة للاطلاع قبل الشراء لكراسة الشروط .
• خدمة التسويق للمحلات والمساحات التجارية وبيان كيفية التعاقد والأنشطة للشركات المتواجدة بالمحطات وطرق التواصل مع إدارة التسويق للانتفاع بالخدمات المقدمة .
• خدمة الامتيازات والنشاط الأعلانى ويشمل كيفية التعاقد على مساحات إعلانية .
ويأتي ذلك حرصا من وزارة النقل متمثلة في شركة مترو الأنفاق على سهولة التواصل مع مرتادي هذا المرفق الحيوي والهام من خلال الموقع الالكتروني للشركة وتطبيق الموبايل وتعريفهم بالمجهودات المبذولة من قبل العاملين بالشركة للحفاظ على سير العمل وتقديم أفضل خدمة لهم وكذلك الحرص الدائم من قبل قيادات الشركة بآراء الجمهور ومقترحاتهم فى الخدمات المقدمة لهم والتي تسعى الشركة دائما فى تحسين تلك الخدمات .

أخبار ذات صلة

وزير الإسكان: زيادة المسطحات الخضراء في مشروعات المدن الجديدة

السكة الحديد : تشغيل قطارات إضافية بمناسبة عيد الأضحى المبارك

وزير التعليم العالي يتفقد شركة “متجر” لبحث التعاون في صناعة السيارات الكهربائية

اندرايف تتعاون مع جمعية تأهيل ذوي الهمم لتسجيل سائقين

السكة الحديد تعلن إيقاف بعض القطارات غدا الجمعة.. اعرف التفاصيل

انطلاق تشغيل قطارات المصيف من القاهرة لمطروح السبت المقبل

اندرايف تطلق فيلمها الوثائقي Inner Drive بهدف تحقيق العدالة الاجتماعية في مجال النقل الذكي

«آي صاغة»: ارتفاع أسعار الذهب وترقب بالأسواق لبيانات التضخم الأمريكية اليوم

آخر الأخبار
وزارة المالية تُحوِّل لـ «المعاشات» تريليونًا و١١٧,٤ مليار جنيه خلال ٦ سنوات "فيرتف" تنظم برنامج تدريبي رفيع المستوى لشركاء قنوات التوزيع في منطقة الشرق الأوسط الصيّر مارين توسّع فريقها القيادي بتعيين جونتيرس ألفارادو نائباً للرئيس التنفيذي  إيتون تطلق xStorage Hybrid منتج تخزين الطاقة الجديد الخاص بالمباني السكنية والوحدات التجارية الخفيف... كارول سماحة تصل المغرب لإحياء حفلها في مهرجان موازين غدا ثلاثي الزمالك يغيب عن مباراة فاركو لتراكم الإنذارات بدء عودة حجاج الجمعيات الأهلية إلى أرض الوطن .. غدًا أبوظبي تستضيف نهائيات بطولة العالم للسوبر كروس لعام 2024 ليبرتي جلوبال تستحوذ على حصة وارنر بروس. ديسكفري في الفورمولا إي السيسي يوجه بترميم مقبرة الشيخ محمد متولي الشعراوي مصر للطيران تسير غدا 8 رحلات جوية لنقل حجاج بيت الله الحرام إلى أرض الوطن برنامج الإمارات لبحوث علوم الاستمطار يستكمل متطلبات مجالاته البحثية المستهدفة لدورته السادسة تركي آل الشيخ يدعو أسرتي فقيدتي الأهلي لأداء العمرة مجلس سيدات أعمال دبي يصدر تقريراً يناقش آفاق وفرص وتحديات قطاع الخدمات القانونية دبي مول يُحسّن تجربة زوّاره بنظام دفع جديد لمواقف المركبات بالتعاون مع سالك تعلن دبي أوبرا عن 10 عروض ضمن موسمها الاستثنائي لعام 2024-2025 "سويس لوج" تفوز بجائزة العلامة التجارية الألمانية من "مجلس التصميم الألماني" "التربية والتعليم" تستأنف مارثون امتحانات الثانوية العامة السبت المقبل مهرجان الحبتور سيتي للمأكولات ينطلق الشهر الحالي مجموعة كيزاد توقع اتفاقية مساطحة مع اسثا بيوتيك لتطوير مصنع بقيمة 44 مليون درهم