الرئيس التنفيذي
أشرف الحادي

رئيس التحرير
فاطمة مهران

إكسوتيل تطلق منصة تكنولوجية ذكية مدعومة بأحدث تقنيات  الذكاء الاصطناعي

شيفاكومار غانيسان، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة إكسوتيل

أطلقت اليوم ” إكسوتيل” الشركة الرائدة في الحلول التكنولوجية المبتكرة، المنصة الذكية المتخصصة لتعزيز خدمة العملاء في كافة القطاعات باعتماد أحدث تقنيات  الذكاء الاصطناعي مع أول سحابة محلية لتجربة العملاء في المنطقة، ويأتي هذا الإطلاق للمنصة الرائدة ضمن استراتيجية الشركة الرامية إلى الالتزام بدعم التحول الرقمي في جميع أنحاء المنطقة.

وقال شيفاكومار غانيسان، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة إكسوتيل: “يمثل هذا الإطلاق خطوة هامة في التزام الشركة المتواصل بتعزيز مكانتها وخدماتها التكنولوجية بالمنطقة، من خلال الاستفادة بالخبرة الواسعة لدينا في التحول الرقمي ومجال الذكاء الاصطناعي والتقنيات المبتكرة المتخصصة في تعزيز الأعمال وخاصة في الأسواق الناشئة “.

ويعكس إطلاق المنصة الذكية النمو السريع للاقتصاد الرقمي في الشرق الأوسط،  ولذا تحرص ” إكسوتيل” على تعزيز حلولها التكنولوجية المبتكرة والمدعومة بالذكاء الاصطناعي بهدف تلبية مختلف متطلبات تحسين تجربة العملاء في المنطقة، وقد قدمت الشركة المعروفة محليًا باسم “أميو”، على مدار ثماني سنوات خدماتها التكنولوجية المتطورة المدعومة بالذكاء الاصطناعي والمتخصصة لتعزيز تجارب العملاء للمؤسسات والشركات الرائدة محلياً وإقليمياً.

وأضاف غانيسان: ” يهدف إطلاق السحابة المحلية الجديدة بالكامل المتخصصة في الحلول المبتكرة لتجربة العملاء باعتماد إمكانيات الذكاء الاصطناعي، إلى تمكين الشركات في المنطقة من خلال التقنيات المتقدمة والمصممة محليًا لتعزيز التميز التشغيلي والابتكار نحو تحسين خدمة العملاء، فضلاً عن ذلك، يوفر تكامل الهاتف المحلي إمكانية متطورة للاتصالات باستخدام برامج مركز الاتصال والذكاء الاصطناعي لتمكين الاتصال من العمل بسلاسة، مما يتيح تجربة موحدة للعملاء عبر كافة العمليات التي تتم خلال بإشراك العميل في مراحل التسويق إلى المبيعات”.

ومن جهته، أشار ساشين بهاتيا، المؤسس المشارك والمدير التنفيذي لشركة إكسوتيل: “يعزز إطلاق المنصة استراتيجيات الأعمال في المنطقة الهادفة إلى زيادة تفاعل العملاء، حيث حرصنا على دمج الخصائص المتطورة التي تعمل بتقنية GenAI مع البنية التحتية السحابية لتلبية الاحتياجات المختلفة الفورية للشركات، لدعم مستقبل مجال خدمة العملاء الهام  وزيادة التفاعلات الفردية المتخصصة والذكية”.

هذا، وتعمل المنصة التكنولوجية  الذكية المتخصصة لتفاعل العملاء باعتماد تقنيات الذكاء الاصطناعي بنظام Oracle وتكملها حلول الهاتف المدعومة من Mobily، مما يوفر للشركات بيئة موثوقة وقابلة للتطوير للتواصل مع العملاء.

أخبار ذات صلة

بينكيو تكشف عن مراكز تجريبية في الإمارات والسعودية لاستعراض سلسلة بروجكتور السينما المنزلية

جوجل تضيف 40 لغة لتوسيع أدوات البحث بالذكاء الاصطناعي

جوجل ترفض بيع أندرويد وكروم وتقدم خيارات جديدة

إل جي للإلكترونيات تقدم فيلم العطلات “Red One” من إنتاج Amazon MGM Studios لعملائها فى أكثر من 200 دولة

كاسبرسكي تستكشف سيناريوهات محتملة لانقطاعات تكنولوجيا المعلومات في عام 2025

مواصفات Xiaomi Redmi A3: المزايا والعيوب

حماية المستهلك يُعلن إطلاق “تطبيق حماية المستهلك” للهواتف الذكية

كاسبرسكي تستعرض أهم المشاكل التي تواجه الشركات في مجال أمن تكنولوجيا المعلومات في مصر

آخر الأخبار
مرسيدس تكشف عن طرازها الجديد بنز A-Class موديل 2025 Forbes Middle East Reveals Its First Annual List Of The Region’s Top Venture Capitalists 2024 أقوى مستثمري رأس المال المخاطر لعام 2024 ضمن قائمة فوربس الشرق الأوسط الأرصاد الجوية تكشف تفاصيل طقس اليوم الإثنين MERED’s ICONIC Residences design by Pininfarina wins Arabian Property Award إيهاب توفيق يحيي حفلاً غنائيًا في أكتوبر تصميم شقق آيكونيك ريزيدنسز من إبداع بينينفارينا يفوز بجائزة العقارات العربية بينكيو تكشف عن مراكز تجريبية في الإمارات والسعودية لاستعراض سلسلة بروجكتور السينما المنزلية إعلام فلسطيني: 11 شهيدا بمجزرة للاحتلال في منطقة مواصي خان يونس جنوبي قطاع غزة "الصير مارين" توسع أسطولها بتسلّم ناقلتين حديثتين للمنتجات البترولية والكيماويات هاني شاكر يحيى حفل غنائي في الإمارات تفاصيل إصابة رضا سليم في مباراة الأهلي وشباب بلوزداد الجزائري 12 مصرف مصري ضمن لائحة أقوى 100 مصرف عربي لعام 2023 جدول ترتيب هدافي الدوري الإنجليزي بعد ثنائية محمد صلاح مواعيد مباريات اليوم الاثنين والقنوات الناقله أسعار الريال السعودي اليوم الإثنين أسعار الدولار في مصر اليوم الإثنين أسعار الخضار والفاكهة اليوم الإثنين أسعار اللحوم الحمراء اليوم الإثنين أسعار الأسماك في سوق العبور اليوم الإثنين