الرئيس التنفيذي
أشرف الحادي

رئيس التحرير
فاطمة مهران

خبير تسويق في مؤتمر “The Marketers League”: المصداقية مفتاح ولاء العملاء في عالم التسويق الحديث

أكد الدكتور إبراهيم حجازي، أستاذ التسويق بالجامعة الأمريكية بالقاهرة، أن كسب ولاء العملاء يتطلب استراتيجيات شاملة تعتمد على التفاعل، الإقناع، والمصداقية. وسلط الضوء على أهمية بناء علاقة قوية مع العملاء تحقق ولاءهم، مشددًا على أن المصداقية والجودة هما الأساس في نجاح العلامات التجارية واستدامتها في ظل المنافسة المتزايدة.

جاء ذلك خلال مشاركته في مؤتمر “The Marketers League”، الذي أقيم برعاية وزارتي الشباب والرياضة والسياحة والآثار، والهيئة المصرية العامة للتنشيط السياحي، وشهد حضور نخبة من كبار خبراء التسويق والإعلانات.

وقال الدكتور حجازي: “علشان نكسب العميل، لازم نوصل له بأكثر من وسيلة، سواء عبر الإعلام التقليدي أو الرقمي.” وأوضح أن استخدام وسائل الإعلام هو الخطوة الأولى فقط، ولكنها تحتاج إلى استكمال بحوار فعّال مع العميل، مع تقديم محتوى مقنع يعزز المصداقية ويبني الثقة بين العميل والعلامة التجارية.

وأضاف أن الهدف الأسمى لأي علامة تجارية هو تحويل العميل إلى سفير غير رسمي لها، بحيث ينقل تجربته الإيجابية للآخرين. وأكد أن تحقيق هذا الهدف يعتمد على جودة المنتج، تجربة العميل، وصدق الرسائل التسويقية التي تقدمها العلامة التجارية.

وركز مؤتمر “The Marketers League” على القضايا المحورية التي تواجه الإعلام التقليدي في ظل التطورات الرقمية السريعة، مع استعراض دور الذكاء الاصطناعي في تحسين استراتيجيات التسويق. وتم تسليط الضوء على أهمية الابتكار في صياغة المحتوى لتحقيق تفاعل أعمق مع الجمهور وتعزيز قوة العلامات التجارية.

وشهد المؤتمر حضورًا واسعًا من رواد التسويق والإعلانات والقيادات التنفيذية من مختلف القطاعات. ووفّر المؤتمر منصة لتبادل الأفكار والخبرات، مما يعزز التعاون بين مختلف الأطراف في مواجهة التحديات المستمرة في السوق، مع استكشاف حلول مبتكرة لدعم تطور العلامات التجارية وتحقيق استدامتها.

ويُعد مؤتمر “The Marketers League” فرصة فريدة لتبادل الرؤى حول كيفية مواكبة التحولات السريعة في السوق وتعزيز دور التسويق والإعلانات في دعم الاقتصاد الوطني.

أخبار ذات صلة

مصر تُصدر 150 ألف متر مكعب من الغاز المسال إلى تركيا لصالح توتال إنيرجيز

بشرسوفت تستحوذ على آي كارير لتأسيس أكبر مجموعة متكاملة لخدمات التوظيف في مصر

بيت اللوجيستيات تدشّن أولى مشروعات المثلث الذهبي بمدينة سفاجا”

ميناء خليفة يصعد للمركز 39 ضمن قائمة “لويدز” لأفضل موانئ العالم

جهود زيادة الإنتاج المحلى تتواصل لتقليل أعباء استيراد البترول والغاز

وزير الاستثمار يستعرض مؤشرات التجارة الخارجية لمصر خلال الفترة من يناير حتى سبتمبر 2025

مجلس الإمارات للمستثمرين بالخارج” يعتمد رؤية استراتيجية وهوية مؤسسية جديدتين لتوجيه ودعم الاستثمارات الإماراتية

الشركات المصرية تستعد بقوة للمشاركة في “بلاك هات الشرق الأوسط وأفريقيا 2025”

آخر الأخبار
دليل المطاعم العالمي المرموق “GreatList” يسلّط الضوء على دبي كعاصمة طهوية متميزة نائب وزير الصحة يتفقد ميناء رفح البري لضمان جاهزية الخدمات الطبية والطوارئ نائب وزير الإسكان يتفقد محطة معالجة الصرف الصحي بالجبل الأصفر بمرحلتيها الأولى والثانية Dubai Offshore Sailing Club Hosts Community Open Day with Focus on Women in Water Sports مصر تُصدر 150 ألف متر مكعب من الغاز المسال إلى تركيا لصالح توتال إنيرجيز ARAB FIGHTERS ABDELWAHAB AND AL-SELWADY READY TO REPRESENT THE REGION AT UFC 321 IN ABU DHABI المصرف المتحد وصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري وزير قطاع الأعمال العام يترأس عمومية "القابضة الكيماوية" لاعتماد نتائج أعمال العام المالي "2024-2025... بشرسوفت تستحوذ على آي كارير لتأسيس أكبر مجموعة متكاملة لخدمات التوظيف في مصر بيت اللوجيستيات تدشّن أولى مشروعات المثلث الذهبي بمدينة سفاجا" محلل اقتصادي: انخفاض الذهب تصحيح طبيعي بعد صعود تاريخي.. والدولار القوي يضغط على الأسعار الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل توسّع شبكة مقدمي الخدمة الصحية "روك وايت" يعود بمرحلة جديدة من Rock Developments ليقدم مفهومًا مميزًا في قلب هليوبوليس الجديدة ميناء خليفة يصعد للمركز 39 ضمن قائمة "لويدز" لأفضل موانئ العالم نتنياهو: تمكنا من عزل حماس ونجحنا في إعادة المحتجزين وزير الإسكان: تخصيص 408 قطع أراضٍ تم توفيق وضعها للمواطنين بمنطقة "الرابية" الإعلان عن تأسيس منصة جديدة لدعم ريادة الأعمال المتخصصة في التكنولوجيا العقارية وزير الإنتاج الحربي يتابع مراحل التصنيع العسكري والمدني بشركة حلوان للآلات والمعدات وزيرة التضامن تفتتح حضانة "برايت ستارز" بمدينة حدائق العاصمة الإدارية نائب وزير الصحة يتفقد مستشفى العريش وعيادات التأمين الصحي