الرئيس التنفيذي
أشرف الحادي

رئيس التحرير
فاطمة مهران

خبير تسويق في مؤتمر “The Marketers League”: المصداقية مفتاح ولاء العملاء في عالم التسويق الحديث

أكد الدكتور إبراهيم حجازي، أستاذ التسويق بالجامعة الأمريكية بالقاهرة، أن كسب ولاء العملاء يتطلب استراتيجيات شاملة تعتمد على التفاعل، الإقناع، والمصداقية. وسلط الضوء على أهمية بناء علاقة قوية مع العملاء تحقق ولاءهم، مشددًا على أن المصداقية والجودة هما الأساس في نجاح العلامات التجارية واستدامتها في ظل المنافسة المتزايدة.

جاء ذلك خلال مشاركته في مؤتمر “The Marketers League”، الذي أقيم برعاية وزارتي الشباب والرياضة والسياحة والآثار، والهيئة المصرية العامة للتنشيط السياحي، وشهد حضور نخبة من كبار خبراء التسويق والإعلانات.

وقال الدكتور حجازي: “علشان نكسب العميل، لازم نوصل له بأكثر من وسيلة، سواء عبر الإعلام التقليدي أو الرقمي.” وأوضح أن استخدام وسائل الإعلام هو الخطوة الأولى فقط، ولكنها تحتاج إلى استكمال بحوار فعّال مع العميل، مع تقديم محتوى مقنع يعزز المصداقية ويبني الثقة بين العميل والعلامة التجارية.

وأضاف أن الهدف الأسمى لأي علامة تجارية هو تحويل العميل إلى سفير غير رسمي لها، بحيث ينقل تجربته الإيجابية للآخرين. وأكد أن تحقيق هذا الهدف يعتمد على جودة المنتج، تجربة العميل، وصدق الرسائل التسويقية التي تقدمها العلامة التجارية.

وركز مؤتمر “The Marketers League” على القضايا المحورية التي تواجه الإعلام التقليدي في ظل التطورات الرقمية السريعة، مع استعراض دور الذكاء الاصطناعي في تحسين استراتيجيات التسويق. وتم تسليط الضوء على أهمية الابتكار في صياغة المحتوى لتحقيق تفاعل أعمق مع الجمهور وتعزيز قوة العلامات التجارية.

وشهد المؤتمر حضورًا واسعًا من رواد التسويق والإعلانات والقيادات التنفيذية من مختلف القطاعات. ووفّر المؤتمر منصة لتبادل الأفكار والخبرات، مما يعزز التعاون بين مختلف الأطراف في مواجهة التحديات المستمرة في السوق، مع استكشاف حلول مبتكرة لدعم تطور العلامات التجارية وتحقيق استدامتها.

ويُعد مؤتمر “The Marketers League” فرصة فريدة لتبادل الرؤى حول كيفية مواكبة التحولات السريعة في السوق وتعزيز دور التسويق والإعلانات في دعم الاقتصاد الوطني.

أخبار ذات صلة

افتتاح خطوط إنتاج جديدة بمصنع مارس مصر باستثمارات 280 مليون دولار

«لوريال مصر تطلق النسخة العاشرة من مؤتمرها السنوي لصحة البشرة والشعر»

 الإمارات تجدد التزامها بدعم التجارة المفتوحة لتحقيق النمو الاقتصادي والتنمية الشاملة عالمياً

المنظمة العالمية للمناطق الحرة تختتم مؤتمرها الدولي الحادي عشر في هاينان

وزير الاستثمار يشهد تدشين خطوط الإنتاج الجديدة لشركة ” مارس” بالسادس من أكتوبر

«ريتش بيك» تعزز التوعية بالمنتجات الصحية في مؤتمر ومعرض التغذية 2025

كيونت تشارك في أسبوع القاهرة الدولي للمياه الثامن لعرض تقنيات تنقية المياه ودعم الاستدامة

تكريم شركة الراجحي لدورها المتميز في البحث العلمي لتطوير خدمات الحج والعمرة

آخر الأخبار
Expand North Star 2025 by GITEX GLOBAL opens today, celebrating ten years of startup innovation with... جماهير منتخب مصر تدعم حسن شحاتة بعد تعرضه لوعكة صحية إكسباند نورث ستار 2025 ينطلق في دبي ويحتفي بأضخم نسخة في تاريخه بعقد من الابتكار وريادة الأعمال جهاز حماية المنافسة يثبت مخالفة 12 مدرسة لقيامهم بممارسات احتكارية في قطاع الزي المدرسي The 10th Turkish Airlines World Golf Cup, world’s most prominent corporate golf tournament, returns ... بطولة الخطوط الجوية التركية للجولف تعود إلى القاهرة للعام العاشر إكسباند نورث ستار ضمن جيتكس جلوبال تسهم في توسيع نطاق شركات ناشئة من 180 دولة وزير الصحة يلتقي الرئيس التنفيذي لمعهد WifOR الألماني مركز «الملاذ الآمن» :الفضة تلامس أعلى مستوياتها منذ 2011 وتتفوق على الذهب كأفضل المعادن أداءً في 202... التمثيل التجاري المصري يبحث مع المستشار التجاري البريطاني بالقاهرة سبل الارتقاء بالعلاقات الاقتصادية طلعت: التكنولوجيا أصبحت أداة الدولة لضمان كفاءة توزيع المياه وتخطيط المواسم الزراعية قصر العيني يواصل التألق عالميًا: منة شاكر ضمن أفضل 10 كتّاب في مسابقة دولية مرموقة Silicon Waha Launches the Third Edition of "Waha Connect" at Borg El Arab Technology Park واحات السيليكون تطلق النسخة الثالثة من فعالية "Waha Connect" في برج العرب التكنولوجية اعتماد عقّار "ميتاليز®" 25 ملغم من "بورينجر إنجلهايم" بعد حصوله على موافقة هيئة الدواء المصرية لعلاج... رئيس الوزراء يستقبل الدكتور خالد العناني المدير العام المنتخب لمنظمة "اليونسكو" وزيرة التضامن الاجتماعي تستقبل وكيل الأمين العام للأمم المتحدة للشئون الإنسانية رئيس الوزراء يتابع الموقف التنفيذي لمشروعات الطاقات المتجددة بنك القاهرة شريكاً إستراتيجياً لمعرض "تراثنا" لدعم الحرف والمنتجات اليدوية افتتاح خطوط إنتاج جديدة بمصنع مارس مصر باستثمارات 280 مليون دولار