الرئيس التنفيذي
أشرف الحادي

رئيس التحرير
فاطمة مهران

خبير تسويق في مؤتمر “The Marketers League”: المصداقية مفتاح ولاء العملاء في عالم التسويق الحديث

أكد الدكتور إبراهيم حجازي، أستاذ التسويق بالجامعة الأمريكية بالقاهرة، أن كسب ولاء العملاء يتطلب استراتيجيات شاملة تعتمد على التفاعل، الإقناع، والمصداقية. وسلط الضوء على أهمية بناء علاقة قوية مع العملاء تحقق ولاءهم، مشددًا على أن المصداقية والجودة هما الأساس في نجاح العلامات التجارية واستدامتها في ظل المنافسة المتزايدة.

جاء ذلك خلال مشاركته في مؤتمر “The Marketers League”، الذي أقيم برعاية وزارتي الشباب والرياضة والسياحة والآثار، والهيئة المصرية العامة للتنشيط السياحي، وشهد حضور نخبة من كبار خبراء التسويق والإعلانات.

وقال الدكتور حجازي: “علشان نكسب العميل، لازم نوصل له بأكثر من وسيلة، سواء عبر الإعلام التقليدي أو الرقمي.” وأوضح أن استخدام وسائل الإعلام هو الخطوة الأولى فقط، ولكنها تحتاج إلى استكمال بحوار فعّال مع العميل، مع تقديم محتوى مقنع يعزز المصداقية ويبني الثقة بين العميل والعلامة التجارية.

وأضاف أن الهدف الأسمى لأي علامة تجارية هو تحويل العميل إلى سفير غير رسمي لها، بحيث ينقل تجربته الإيجابية للآخرين. وأكد أن تحقيق هذا الهدف يعتمد على جودة المنتج، تجربة العميل، وصدق الرسائل التسويقية التي تقدمها العلامة التجارية.

وركز مؤتمر “The Marketers League” على القضايا المحورية التي تواجه الإعلام التقليدي في ظل التطورات الرقمية السريعة، مع استعراض دور الذكاء الاصطناعي في تحسين استراتيجيات التسويق. وتم تسليط الضوء على أهمية الابتكار في صياغة المحتوى لتحقيق تفاعل أعمق مع الجمهور وتعزيز قوة العلامات التجارية.

وشهد المؤتمر حضورًا واسعًا من رواد التسويق والإعلانات والقيادات التنفيذية من مختلف القطاعات. ووفّر المؤتمر منصة لتبادل الأفكار والخبرات، مما يعزز التعاون بين مختلف الأطراف في مواجهة التحديات المستمرة في السوق، مع استكشاف حلول مبتكرة لدعم تطور العلامات التجارية وتحقيق استدامتها.

ويُعد مؤتمر “The Marketers League” فرصة فريدة لتبادل الرؤى حول كيفية مواكبة التحولات السريعة في السوق وتعزيز دور التسويق والإعلانات في دعم الاقتصاد الوطني.

أخبار ذات صلة

المنتدى العالمي للاستثمار في المطاعم 2025 يختتم فعالياته في دبي

قمة AIM للاستثمار تتوسع عالمياً عبر تنظيم الدورة الافتتاحية لها في الصين – شنغهاي

مجلس الأعمال المصري الكندي يؤكد بعثات اقتصادية استراتيجية إلى المجر وإستونيا بعد اجتماع رفيع المستوى مع السفيرين

أمريكانا للمطاعم مصر تطلق مبادرة “التعليم للجميع = الغذاء للجميع” لتوحيد جميع برامجها التعليمية وتمكين الشباب

اسعار الذهب في مصر اليوم الاثنين

افتتاح خطوط إنتاج جديدة بمصنع مارس مصر باستثمارات 280 مليون دولار

«لوريال مصر تطلق النسخة العاشرة من مؤتمرها السنوي لصحة البشرة والشعر»

 الإمارات تجدد التزامها بدعم التجارة المفتوحة لتحقيق النمو الاقتصادي والتنمية الشاملة عالمياً

آخر الأخبار
منظمة.. راية إكسبو تُسلّم رسميًا من اليابان إلى السعودية المملكة.. منارة أمل عالمية في مواجهة الكوارث عبر مركز الملك سلمان للإغاثة تعيين المهندس حلمي جاويش عضوًا بمجلس الشيوخ المهندس محمد خلف الله يهنئ السباحة نبيلة حسن إسماعيل لحصولها على الميدالية الذهبية ببطولة الغوص والإ... سالم بن عبدالرحمن القاسمي يزور جناح حكومة الشارقة في "جيتكس 2025" توحيد صنّاع السياسات وروّاد الذكاء الاصطناعي والشركات لبناء اقتصاد الذكاء خلال جيتكس جلوبال 2025 إكسباند نورث ستار 2025 يسلّط الضوء على التمويل الرقمي، والابتكارات الواعدة، والاستثمار في التقنيات ا... المهندس سمير فوزي: قمة شرم الشيخ للسلام تؤكد مكانة مصر العالمية و السيسي أصبح من حكماء العالم المهندس يوسف رشدان: قمة شرم الشيخ ترسّخ مكانة مصر و حكمة الرئيس السيسي على هامش حضوره قمة السلام.. رئيس الفيفا يرتدي كاب بيك الباتروس دعمًا للسياحة المصرية بشرم الشيخ STORM Accelerates Expansion Across Africa and North Africa, Eyes New Growth Frontiers — CEO Majed Mo... ننشر نص كلمة الرئيس السيسي أمام قمة شرم الشيخ للسلام ترامب: ممتن للرئيس السيسى على جهوده في تحقيق السلام بالشرق الأوسط السفر رحلة لاكتشاف الذات.. وvivo V60 Lite يجعلها أكثر متعة وسلاسة بفضل تقنيات التصوير والأداء القوي الرئيس السيسى يهدى ترامب قلادة النيل تقديرا لإسهاماته فى دعم جهود السلام وزير البترول يبحث مع بيكر هيوز العالمية تعزيز التعاون التكنولوجي لزيادة الإنتاج وخفض الانبعاثات ماجد منير: «ستورم» تعزز وجودها في إفريقيا وشمال القارة وتستهدف أسواقًا جديدة للنمو المتحدث العسكرى يصدر بيانا بشأن أصوات التفجير بالهايسكتب قادة مصر وأمريكا وقطر وتركيا يوقعون على وثيقة شاملة بشأن اتفاق إنهاء الحرب في غزة Orange Egypt and Samsung Electronics Partner to Demonstrate the Latest Multi Device Experience