الرئيس التنفيذي
أشرف الحادي

رئيس التحرير
فاطمة مهران

خبير تسويق في مؤتمر “The Marketers League”: المصداقية مفتاح ولاء العملاء في عالم التسويق الحديث

أكد الدكتور إبراهيم حجازي، أستاذ التسويق بالجامعة الأمريكية بالقاهرة، أن كسب ولاء العملاء يتطلب استراتيجيات شاملة تعتمد على التفاعل، الإقناع، والمصداقية. وسلط الضوء على أهمية بناء علاقة قوية مع العملاء تحقق ولاءهم، مشددًا على أن المصداقية والجودة هما الأساس في نجاح العلامات التجارية واستدامتها في ظل المنافسة المتزايدة.

جاء ذلك خلال مشاركته في مؤتمر “The Marketers League”، الذي أقيم برعاية وزارتي الشباب والرياضة والسياحة والآثار، والهيئة المصرية العامة للتنشيط السياحي، وشهد حضور نخبة من كبار خبراء التسويق والإعلانات.

وقال الدكتور حجازي: “علشان نكسب العميل، لازم نوصل له بأكثر من وسيلة، سواء عبر الإعلام التقليدي أو الرقمي.” وأوضح أن استخدام وسائل الإعلام هو الخطوة الأولى فقط، ولكنها تحتاج إلى استكمال بحوار فعّال مع العميل، مع تقديم محتوى مقنع يعزز المصداقية ويبني الثقة بين العميل والعلامة التجارية.

وأضاف أن الهدف الأسمى لأي علامة تجارية هو تحويل العميل إلى سفير غير رسمي لها، بحيث ينقل تجربته الإيجابية للآخرين. وأكد أن تحقيق هذا الهدف يعتمد على جودة المنتج، تجربة العميل، وصدق الرسائل التسويقية التي تقدمها العلامة التجارية.

وركز مؤتمر “The Marketers League” على القضايا المحورية التي تواجه الإعلام التقليدي في ظل التطورات الرقمية السريعة، مع استعراض دور الذكاء الاصطناعي في تحسين استراتيجيات التسويق. وتم تسليط الضوء على أهمية الابتكار في صياغة المحتوى لتحقيق تفاعل أعمق مع الجمهور وتعزيز قوة العلامات التجارية.

وشهد المؤتمر حضورًا واسعًا من رواد التسويق والإعلانات والقيادات التنفيذية من مختلف القطاعات. ووفّر المؤتمر منصة لتبادل الأفكار والخبرات، مما يعزز التعاون بين مختلف الأطراف في مواجهة التحديات المستمرة في السوق، مع استكشاف حلول مبتكرة لدعم تطور العلامات التجارية وتحقيق استدامتها.

ويُعد مؤتمر “The Marketers League” فرصة فريدة لتبادل الرؤى حول كيفية مواكبة التحولات السريعة في السوق وتعزيز دور التسويق والإعلانات في دعم الاقتصاد الوطني.

أخبار ذات صلة

أسعار الذهب في مصر ختام تعاملات اليوم الجمعة

مذكرة تفاهم بين هيئة الثروة المعدنية وشركة اسيا بوتاش الصينية لتعزيز استكشاف الفوسفات وزيادة القيمة المضافة.

جهاز تنمية المشروعات ينفذ خطة طموحة لتطوير الخدمات التدريبية للعملاء والموظفين لتطوير خدماته

أمازون مصر تعلن عن موعد موسم تخفيضات “يوم برايم 2025”

رئيس هيئة الرقابة المالية وزير المالية يشاركان في جلسة نقاشية عن الإصلاح الاقتصادي في مصر

“إيه بي بي” ضمن قائمة TIME لأكثر الشركات استدامة في العالم

اتحاد مستثمري المشروعات: ضرورة تنفيذ خطة عاجلة لدمج المشروعات الصغيرة في سلاسل التوريد الصناعية

الرياض تستضيف النسخة المقبلة من مؤتمر التعدين الدولي في يناير 2026

آخر الأخبار
الزمالك يفوز على رع 1-0 وديا ضمن الاستعداد للموسم الجديد أسعار الذهب في مصر ختام تعاملات اليوم الجمعة تعرف على نشاط رئيس الوزراء فى أسبوع مستشار المرشد الإيراني: التفاوض مع الولايات المتحدة الأمريكية غير مطروح حاليا وزير المالية: مبادرات مالية جديدة مثل مبادلات الديون باستثمارات ودفع النمو جمارك دمياط تضبط محاولة تهريب كمية من السجائر الأجنبية الصنع الغير خالصة الضرائب والرسوم الجمركية بابا الفاتيكان يشدد على ضرورة حماية المواقع الدينية في الأراضي الفلسطينية المفوضية الأوروبية: يجب وقف إطلاق النار في غزة ورفع المعاناة عن المدنيين أبرز أنشطة وزارة التربية والتعليم خلال أسبوع أكثر من 5 ملايين زائر للروضة الشريفة والسلام على النبي وصاحبيه خلال موسم حج 1446هـ CFI Becomes Official Online Trading Partner of Egyptian Basketball Federation عادل زيدان: الأحزاب تلعب دورًا توعويًا محوريًا لإنجاح انتخابات مجلس الشيوخ فرع الأكاديمية العربية بالعلمين الجديدة يستضيف تدريب "كليوباترا" الطبي الدولي انخفاض طفيف فى درجات الحرارة وارتفاع الرطوبة غدا معهد الخدمات المالية يوقع مذكرة تفاهم مع كلية Bayes للأعمال بلندن «الشرقية للدخان» تعلن رسميًا الأسعار الجديدة للسجائر المحلية وزير الخارجية يواصل اتصالاته المكثفة لخفض التصعيد بالمنطقة وزير المالية: مضاعفة جهود تحسين الأداء الاقتصادى من خلال سياسات مالية متوازنة أحمد زكي: قرار التعامل مع أفريقيا بالعملة المحلية يخدم السياسة الخارجية للدولة جولد بيليون: ارتفاع محدود للذهب في الجلسة الختامية لهذا الأسبوع