• إصدار شهادات الميلاد عبر تطبيق واتساب
• تقييم مزاولي المهن الصحية وترخيص المنشآت الطبية الخاصة
اختتمت وزارة الصحة ووقاية المجتمع مشاركتها الناجحة في معرض “أسبوع جيتكس للتقنية 2021” الذي أسدل الستار عليه الخميس21 أكتوبر الجاري، حيث تمكنت من إبراز عدة مشاريع من أحدث مبادراتها وخدماتها الصحية الذكية، ونجحت في استقطاب المختصين ولاقت اهتمام الزائرين، كما أطلعت على مشاريع الجهات الحكومية ومستجدات الحلول المبتكرة في مجال الرعاية الصحية من خلال منصات الشركات التكنولوجية العالمية.
نقلة نوعيّة
وأكد سمير الخوري مدير إدارة تقنية المعلومات في الوزارة تحقيق الأهداف المنشودة من المشاركة في أسبوع جيتكس للتقنية، حيث لاقت الحلول الالكترونية والذكية المبتكرة التي تم طرحها الاهتمام من زوّار المنصة الذين اطلعوا على حزمة مبتكرة من أحدث المشاريع والخدمات الصحية الذكية وفق تقنيات متطورة، في إطار جهود الوزارة لإحداث نقلة نوعية في الخدمات الصحية التي تحاكي مستقبل الرعاية الصحية.
إصدار شهادات الميلاد عبر تطبيق واتساب
وتعتمد الخاصية الجديدة على تقنيات الذكاء الاصطناعي للرد على استفسارات المتعاملين من خلال “المساعد الافتراضي” الذي يتميز بقدرته على التعلم واستيعاب احتياجات المتعاملين بناء على استفساراتهم، وتحليلها وفقاً للمعطيات والبيانات المتوفرة وتقييمها، ومن ثم اتخاذ القرار اللازم للإجابة والرد بشكل دقيق للمساهمة في إنجاز المعاملات بكل سهولة ويسر. كما أن المساعد الافتراضي قادر على تمييز المستخدمين المسجلين والتفاعل مع المتعامل وفقًا للمعلومات المقدمة، واسترداد البيانات المخزنة من ملف تعريف المستخدم وإنهاء المحادثة بطريقة تفاعلية.
تقييم مزاولي المهن الصحية وترخيص المنشآت الطبية الخاصة
وتتضمن الخدمتين خاصية التصفح المشترك مع التحكم بما يمكن أن يراه مقدم الخدمة عن إدخال المعلومات الشخصية، بالإضافة للدعم التنبؤي لخيارات المتعامل بتحليل الملفات الشخصية، حتى لا يقوم المستخدم بتحميل أي مستندات جديدة وسيتوقع النظام الخدمات المرتبطة التي قد يطبقها المستخدم بعد ذلك. كما توفر الخدمة مكالمات مرئية وتواصل بصري للحصول على تجربة إنسانية تفاعلية، تتيح موظف دعم من الوزارة لتعبئة البيانات وينحصر دور المتعامل في تأكيد المعلومات فقط كتابياً أو صوتياً حسب تفضيلات المتعامل.
