تغير الروتين اليومي للمستهلكين وعادات الشراء وروتين الجمال بشكل كبير مع انتشار الوباء خلال العامين الماضيين. كانت إحدى الثورات الأساسية في عالم الجمال هي موقف المستهلك تجاه صبغ الشعر والعناية به. نظرًا لإغلاق الصالونات لأشهر، لجأ المستهلكين إلى القنوات عبر الإنترنت للحصول على إرشادات عن كيفية الاعتناء بشعرهم في المنزل وكما كانت أيضاً مصدر إلهام لصبغ الشعر. أثناء الوباء، تم تشغيل التطبيقات الخاصة بصبغ الشعر بالطريقة الافتراضية التي تعمل بتقنية الواقع المعزز مثل تطبيق يوكام ميك أب من شركة بيرفيكت كورب التي جمعت 1.3 مليار تجربة صبغ شعر مذهلة.
عندما بدأ المستهلكون في البحث عبر الإنترنت حول كيفية الاعتناء بشعرهم أثناء الحجر الصحي، والبحث عن العلامات التجارية المباشرة للمستهلكين لصبغ الشعر، أصبحت أدوات التجربة الافتراضية لصبغ الشعر التي تعمل بالواقع المعزز شائعة أكثر فأكثر؛ فإنها تتيح للمستخدمين تغيير لون شعرهم رقميًا واختيار اللون المناسب والحصول على أفضل المستلزمات لتغيير لون شعرهم في المنزل. بينما يتخطى العالم الوباء، تستمر تقنية الذكاء الاصطناعي مع الواقع المعزز للتجربة الافتراضية في النمو كأداة أساسية لإشراك المستهلكين الذين يبحثون عن الإلهام عبر الإنترنت من أجل تغيير لون شعرهم التالي.
نظرًا لمستويات الإنتاج المفرطة اليوم، فإن جميع الشركات تقريبًا، بما في ذلك صناعة التجميل، تولّد نفايات يمكن أن تضر بالبيئة. في الواقع، تساهم مصانع صبغات الشعر بشكل كبير في نشوء 421.000 رطل من النفايات التي ينتجها قطاع التجميل يوميًا، فلا عجب أن الزبائن يولون مزيدًا من الاهتمام لمنتجات الشعر المستدامة ويريدون دعم الشركات التي تستخدم ممارسات تجارية صديقة للبيئة. يعد دمج تقنية الذكاء الاصطناعي مع تقنية الواقع المعزز للتجربة الافتراضية في تجربة الشراء، إحدى الطرق التي يستخدمها مصنعو ألوان الشعر لتقليل النفايات ومعالجة المشكلات البيئية. تمنح هذه التقنيات الديناميكية والجذابة الزبائن طريقة مستدامة وصديقة للبيئة لتجربة ألوان شعر مختلفة، والقضاء على نفايات المنتج ومنحهم الثقة لتغيير لون شعرهم.
أصبح المستهلكون أيضًا أكثر وعياً بالصحة بسبب الوباء، وأصبح الحفاظ على صحة شعرهم أولوية رئيسية. أدى الوباء إلى تسريع تبني إجراءات تجميل لا تتطلب الكثير من الوقت والعناية، والتي لا زالت اتجاهات شائعة للمستهلكين مع دخولنا فترة ما بعد الجائحة. على الرغم من حرص الزبائن على تجديد لون شعرهم وتغييره، فقد استمر الاتجاه نحو مستحضرات التجميل الطبيعية وتصفيفات الشعر السهلة التي تتطلب القليل من الوقت. وفقًا للإحصاءات من تطبيق يوكام لشركة بيرفيكت كورب، يختار العديد من المستهلكين ألوان الشعر البني الغنية، مما يسمح لهم تقبل جذورهم الطبيعية أثناء تجربة ألوان شعر أعمق أكثر من أي وقت مضى.
لطالما اعتاد المستهلكون على تغيير لون شعرهم ليلائم المواسم؛ فكان سلوك المستهلك هذا مدعومًا بشكل أكبر من خلال الارتفاع الحاد في تجارب صبغ الشعر في التطبيق خلال موسمي الربيع والخريف، مما يدل على أن الزبائن يريدون تغيير لون شعرهم أثناء استعدادهم للمواسم الجديدة. كانت تجربة تلوين الشعر أكثر شيوعًا في فصل الربيع، لا سيما في أشهر مارس وأبريل ومايو. حدثت أكبر زيادة في تجارب تلوين الشعر في شهر مايو، مع زيادة في عدد التجارب بنسبة 26% عن المعدل السنوي. بالإضافة إلى ذلك، بينما يستعد الأشخاص لتغيير لون شعرهم لفصلي الربيع والصيف، هناك ارتفاع كبير في عمليات البحث على الانترنت عن أدوات تجريب صبغة الشعر الافتراضية. يمكن أن تساعد هذه المعلومات العلامات التجارية في تحديد أفضل وقت لتسويق خدمات تلوين الشعر والعناصر الجديدة للمستهلكين، بالإضافة إلى تسليط الضوء على فترة رئيسية للشركات لإطلاق حلول لتجربة صبغة الشعر بتقنية الذكاء الاصطناعي والواقع المعزز بشكل بارز في رسائلها التسويقية، كما أظهرت الأبحاث أن هذا هو الوقت الذي يبحث فيه المستهلكون بنشاط عن اللون المناسب لشعرهم ويخططون لزيارتهم المقبلة للصالون.
من خلال تقنية تجربة تلوين الشعر الافتراضية المتطورة التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي المتطورة من شركة بيرفيكت كورب؛ يمكن لعلامات التجارية لمنتجات الشعر تزويد زبائنها بمحاكاة ألوان شعر واقعية تساعد المستهلكين على اكتشاف لون شعرهم المثالي. تعمل هذه التقنية على تعزيز التفاعل مع المتاجر عبر الإنترنت للعلامات التجارية عندما يتسوق المستهلكون لشراء منتجات الشعر، كما يؤدي إلى جذب المزيد من الزبائن إلى الصالونات وزيادة المبيعات بشكل كبير.
