الرئيس التنفيذي
أشرف الحادي

رئيس التحرير
فاطمة مهران

اتصالات مصر تبدأ 2023 بتفوق في سباق جودة الخدمة المقدمة للعملاء

 

أكدت شركة اتصالات مصر من &e المشغل الرقمي المتكامل لخدمات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، على أهمية الاستثمار في الشبكة على مدار السنوات الماضية والمقبلة، وهو الأمر الذي وضع اتصالات مصر في المقدمة بين المتنافسين من حيث جودة الخدمات المقدمة للعملاء (صوت، نقل بيانات) حسب التقارير الرسمية الصادرة لقياس جودة الخدمة الأخيرة.

وأثبتت التقارير بأن اتصالات مصر هي الأسرع في تنزيل البيانات مقارنة بباقي المشغلين، وفقا لنتائج قياسات الربع الرابع لعام 2022 (الفترة من أكتوبر إلى ديسمبر 2022).

وفي الوقت الذي ضاعفت شركة اتصالات مصر استثماراتها في شبكتها بزيادة حجم الترددات وبالاعتماد على أحدث المكونات في الشبكة، أظهرت نتائج تقارير قياس جودة الخدمة لتكون اتصالات مصر الأقل في عدد المناطق المتأثرة التي تعاني من جودة خدمات نقل البيانات بنسبة 83% خلال الربع الرابع لعام 2022 مقارنة بنفس الفترة لعام 2021، لتبلغ 3 مناطق متأثرة فقط لشركة اتصالات وجاري العمل على معالجتهم تماما.

في حين أثبت تقرير اختبارات قياس جودة مؤشرات خدمات الصوت تحسن في متوسط عدد المناطق التي كانت تعاني من سوء جودة مؤشرات خدمات الصوت بنسبة 53% خلال الربع الرابع لعام 2022 مقارنة بنفس الفترة لعام 2021، لتكون الأقل في عدد المناطق المتأثرة لشركة اتصالات.

كما أثبتت التقارير أنه من أصل 81 منطقة (مدينة وحي) تم اجراء اختبارات القياس عليهم تم رصد زيادة في متوسط سرعة تنزيل البيانات بنسبة 52% لتبلغ 41 ميجا بت/ثانية في ديسمبر 2022 مقارنة بـــ 27 ميجا بت/ثانية في ديسمبر 2021.

وبتلك النتائج تظل اتصالات مصر متربعة على عرش أفضل شبكة في مصر من حيث جودة الخدمات المقدمة لعملائها من صوت ونقل بيانات، ويعزز من رؤية الشركة واستراتيجيتها المستقبلية تجاه السوق المصري.

أخبار ذات صلة

جامعة مانشستر – دبي تحتفي بتخريج دفعة 2025 وتواصل إعداد قادة المستقبل في الشرق الأوسط

وزيرا الاتصالات والتضامن يشهدان توقيع بروتوكول تعاون بين “إيتيدا” وشركة “دى إكس سي تكنولوجي” لإطلاق برنامج ITIDA-DXC Dandelion

موسكو تطلق الحدث العالمي الرائد لألعاب الفيديو: أسبوع الألعاب الدولي 2025

تعاون بين “الفضاء الوطني” و”تاليس ألينيا سبيس” في تقنيات الملاحة الفضائية

إعلانات يانغو” و “تريدلينغ” توقعان مذكرة تفاهم

جلاكسي S26 من سامسونج قادم بقوة: شحن فائق وأبرز 6 تطويرات منتظرة

مواصفات هاتف Infinix Hot 60 وسعره في الوطن العربي

مواصفات هاتف Huawei Mate 80 Pro Max ومميزاته القوية

آخر الأخبار
بعد إنقاذه 13 فتاة من الموت.. التضامن تقدم دعم مادي لأسرة «حسن» شهيد الكرامة والتكفل بأبنائه تصاعد الأزمة الإنسانية في دارفور وكردفان فوز مصر بمقعد في الجمعية العامة للمنظمة البحرية الدولية IMO جمارك الدخيلة تضبط محاولة تلاعب في المستندات للتهرب من سداد جزء من الضرائب والرسوم تغيرات مفاجئة فى حالة الطقس وانخفاض جديد فى درجات الحرارة مجلس الوزراء يستعرض بالإنفوجراف أبرز أنشطة الدكتور مصطفى مدبولى هذا الأسبوع شتاء مفاجئ يطرق أبواب تونس.. أمطار وثلوج ودرجة يقظة صفراء أسعار الذهب في التعاملات المسائية اليوم الجمعة انطلاق النسخة ال 14 من حفل توزيع جوائز "تكريم" للاحتفاء بالابداع العربي..الأحد المقبل تنبيه هام للمُستهلكين بمناسبة موسم تخفيضات "الجمعة البيضاء" انطلاق النسخة ال 14 من حفل توزيع جوائز "تكريم" للاحتفاء بالابداع العربي..الأحد المقبل وزير التعليم العالي يكرم الجامعات الفائزة بمسابقة أفضل جامعة صديقة للبيئة الأتربي: رؤية شاملة وإصلاحات عميقة لمواجهة تحديات الاقتصادات العربية انفوجرافيك..تعرف علي أبرز أنشطة وزارة التربية والتعليم خلال أسبوع وزير الرياضة يشهد ملتقى القوى الشبابية بالأقصر ويؤكد: شباب مصر هم شريك الدولة في البناء الزراعة تعلن تحصين أكثر من 7.5 مليون جرعة للقاحي الحمي القلاعية والوادي المتصدع وزير الثقافة يؤكد السيطرة على حريق موقع تصوير مفتوح باستوديو مصر دون خسائر في الأرواح بنك الفجيرة الوطني يطلق مكافأة انضمام لعملاء السامي الجدد جامعة مانشستر – دبي تحتفي بتخريج دفعة 2025 وتواصل إعداد قادة المستقبل في الشرق الأوسط كاليفورنيا تكشف فعاليات ومعالم سياحية جديدة لمسافري الخليج في 2026