الرئيس التنفيذي
أشرف الحادي

رئيس التحرير
فاطمة مهران

اتصالات مصر تبدأ 2023 بتفوق في سباق جودة الخدمة المقدمة للعملاء

 

أكدت شركة اتصالات مصر من &e المشغل الرقمي المتكامل لخدمات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، على أهمية الاستثمار في الشبكة على مدار السنوات الماضية والمقبلة، وهو الأمر الذي وضع اتصالات مصر في المقدمة بين المتنافسين من حيث جودة الخدمات المقدمة للعملاء (صوت، نقل بيانات) حسب التقارير الرسمية الصادرة لقياس جودة الخدمة الأخيرة.

وأثبتت التقارير بأن اتصالات مصر هي الأسرع في تنزيل البيانات مقارنة بباقي المشغلين، وفقا لنتائج قياسات الربع الرابع لعام 2022 (الفترة من أكتوبر إلى ديسمبر 2022).

وفي الوقت الذي ضاعفت شركة اتصالات مصر استثماراتها في شبكتها بزيادة حجم الترددات وبالاعتماد على أحدث المكونات في الشبكة، أظهرت نتائج تقارير قياس جودة الخدمة لتكون اتصالات مصر الأقل في عدد المناطق المتأثرة التي تعاني من جودة خدمات نقل البيانات بنسبة 83% خلال الربع الرابع لعام 2022 مقارنة بنفس الفترة لعام 2021، لتبلغ 3 مناطق متأثرة فقط لشركة اتصالات وجاري العمل على معالجتهم تماما.

في حين أثبت تقرير اختبارات قياس جودة مؤشرات خدمات الصوت تحسن في متوسط عدد المناطق التي كانت تعاني من سوء جودة مؤشرات خدمات الصوت بنسبة 53% خلال الربع الرابع لعام 2022 مقارنة بنفس الفترة لعام 2021، لتكون الأقل في عدد المناطق المتأثرة لشركة اتصالات.

كما أثبتت التقارير أنه من أصل 81 منطقة (مدينة وحي) تم اجراء اختبارات القياس عليهم تم رصد زيادة في متوسط سرعة تنزيل البيانات بنسبة 52% لتبلغ 41 ميجا بت/ثانية في ديسمبر 2022 مقارنة بـــ 27 ميجا بت/ثانية في ديسمبر 2021.

وبتلك النتائج تظل اتصالات مصر متربعة على عرش أفضل شبكة في مصر من حيث جودة الخدمات المقدمة لعملائها من صوت ونقل بيانات، ويعزز من رؤية الشركة واستراتيجيتها المستقبلية تجاه السوق المصري.

أخبار ذات صلة

اختتام تدريب الدفعة الأولى من مبادرة الاستخدام الآمن للذكاء الاصطناعي

ڤودافون مصر توقّع بروتوكول تعاون مع صندوق “عطاء” وCEOSS لتعزيز دمج ذوي الإعاقة في فروعها

خارطة طريق One Circle حتى 2026 بالشراكة مع اليونيدو والاتحاد الأوروبي وفنلندا

«زوهو ون» يدفع بتحول نوعي في بيئة العمل في الإمارات من خلال منصة موحدة وتكاملات سلسة وذكاء متقدم

«تجديد شراكة تويست وTuned Global لتعزيز الابتكار الموسيقي وتوسيع الحضور الإقليمي»

تاليس وAIO توقعان 6 اتفاقيات لتعزيز السيادة التكنولوجية في مصر

“Staff Arabia تفتتح مقرها الرئيسي في مصر باستثمارات تتجاوز 100 مليون جنيه “

موعد إطلاق vivo X300 Ultra أقوى هواتف الجيل الجديد

آخر الأخبار
موعد صرف الدفعة 97 من حساب المواطن رسميًا فيروس ستراتوس.. ما هو؟ وكيف ينتشر؟ وتحذيرات الخبراء منصة مؤهل: رابط التسجيل والخدمات المتاحة للمستخدمين خطوات حجز شقق ظلال بالقاهرة الجديدة بالتفصيل وظائف بنك مصر 2025: الشروط وطريقة التقديم خطوة بخطوة موعد بداية فصل الشتاء رسميًا في مصر وتوقعات الطقس هذا العام كراسة شروط الإسكان التعاوني: التفاصيل الكاملة وآخر التحديثات تسليم جثمان إسرائيلي محتجز بغزة.. وفرق البحث تواجه صعوبات بسبب انقطاع الكهرباء فيفا يقرر إيقاف قيد نادى الزمالك لـ 3 فترات جديدة اختتام تدريب الدفعة الأولى من مبادرة الاستخدام الآمن للذكاء الاصطناعي مصر وبلغاريا توقعان بروتوكول اللجنة المشتركة لتعزيز مجالات التعاون في 19 قطاعًا استراتيجيًا التعليم العالي: دعم متكامل للطلاب ذوي الإعاقة في الجامعات المصرية وزير المالية يعلن "الحزمة الثانية للتسهيلات الضريبية" في إطار "استراتيجية متكاملة للتيسير على المجتم... ڤودافون مصر توقّع بروتوكول تعاون مع صندوق "عطاء" وCEOSS لتعزيز دمج ذوي الإعاقة في فروعها New KEC–Archipelago Joint Venture to Lead Hospitality Asset Management in Saudi Arabia الرقابة المالية تُلغي تراخيص 260 جمعية ومؤسسة أهلية للتمويل متناهي الصغر "إضافية" لمخالفتها الضوابط ... مدينة المعرفة الاقتصادية وأركيبيلاجو تطلقان شركة لإدارة وتشغيل أصول الضيافة في المملكة ماجد الفطيم تتعاون مع لايم للتمويل الاستهلاكي لتعزيز تجربة العملاء فى أهم مراكز التسوّق في مصر Majid Al Futtaim Partners with Lime Consumer Finance to Enhance Customer Experience Across Egypt’s L... الفضة تحافظ على مكاسبها فوق 58 دولارًا وتحقق ارتفاعًا بنسبة 101% منذ بداية العام