الرئيس التنفيذي
أشرف الحادي

رئيس التحرير
فاطمة مهران

اتصالات مصر تبدأ 2023 بتفوق في سباق جودة الخدمة المقدمة للعملاء

 

أكدت شركة اتصالات مصر من &e المشغل الرقمي المتكامل لخدمات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، على أهمية الاستثمار في الشبكة على مدار السنوات الماضية والمقبلة، وهو الأمر الذي وضع اتصالات مصر في المقدمة بين المتنافسين من حيث جودة الخدمات المقدمة للعملاء (صوت، نقل بيانات) حسب التقارير الرسمية الصادرة لقياس جودة الخدمة الأخيرة.

وأثبتت التقارير بأن اتصالات مصر هي الأسرع في تنزيل البيانات مقارنة بباقي المشغلين، وفقا لنتائج قياسات الربع الرابع لعام 2022 (الفترة من أكتوبر إلى ديسمبر 2022).

وفي الوقت الذي ضاعفت شركة اتصالات مصر استثماراتها في شبكتها بزيادة حجم الترددات وبالاعتماد على أحدث المكونات في الشبكة، أظهرت نتائج تقارير قياس جودة الخدمة لتكون اتصالات مصر الأقل في عدد المناطق المتأثرة التي تعاني من جودة خدمات نقل البيانات بنسبة 83% خلال الربع الرابع لعام 2022 مقارنة بنفس الفترة لعام 2021، لتبلغ 3 مناطق متأثرة فقط لشركة اتصالات وجاري العمل على معالجتهم تماما.

في حين أثبت تقرير اختبارات قياس جودة مؤشرات خدمات الصوت تحسن في متوسط عدد المناطق التي كانت تعاني من سوء جودة مؤشرات خدمات الصوت بنسبة 53% خلال الربع الرابع لعام 2022 مقارنة بنفس الفترة لعام 2021، لتكون الأقل في عدد المناطق المتأثرة لشركة اتصالات.

كما أثبتت التقارير أنه من أصل 81 منطقة (مدينة وحي) تم اجراء اختبارات القياس عليهم تم رصد زيادة في متوسط سرعة تنزيل البيانات بنسبة 52% لتبلغ 41 ميجا بت/ثانية في ديسمبر 2022 مقارنة بـــ 27 ميجا بت/ثانية في ديسمبر 2021.

وبتلك النتائج تظل اتصالات مصر متربعة على عرش أفضل شبكة في مصر من حيث جودة الخدمات المقدمة لعملائها من صوت ونقل بيانات، ويعزز من رؤية الشركة واستراتيجيتها المستقبلية تجاه السوق المصري.

أخبار ذات صلة

مؤتمر بيتكوين مينا يرسم ملامح مستقبل التمويل الرقمي والابتكار في أبوظبي

مواصفات Xiaomi Redmi K90 Pro Max وسعره المتوقع في مصر

دبي ترسم مستقبل العقارات بإطلاق أول منصة وساطة عقارية تعمل بالذكاء الاصطناعي

دورة العام 2025 من “منتدى الإعلام الرقمي” و”جوائز مينا ديجيتال” تنطلق في 15 ديسمبر الجاري

«إنتربرينيل» تطلق النسخة المصغرة الثانية من الحدث برعاية أربع جهات حكومية مصرية

أخلاقيات استخدام الذكاء الاصطناعي في صناعة التأمين

تعزيز التعاون بين الاتصالات والأعلى للإعلام لتطوير بيئة إعلامية أكثر انضباطًا ورقمنة

شعبة محرري الاتصالات بنقابة الصحفيين تطلق “جائزة الصحافة لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات” باسم الكاتب الراحل أحمد عواد لعام 2025

آخر الأخبار
وزير البترول يعقد اجتماعا مع شركات التعدين لبحث الفرص الاستثمارية إطلاق النسخة الثانية من برنامج نقطة انطلاق لدعم الفنانين والفنانات الشباب في مصر اتحاد مستثمرى المشروعات : الحوافز الجديدة للشركات تضع الإنتاج في الصدارة وتمنح المستثمرين رؤية أوض... "أهل مصر لعلاج الحروق" تنجح في استيراد أول شحنة من الجلد المجمد تحت رعاية حكومية كاملة وزير الصحة يكشف أنواع الفيروسات التنفسية الأكثر انتشارا سعر الذهب في التعاملات المسائية اليوم الأحد 7 ديسمبر 2025 جمعية المصرفيين العرب في لندن تمنح رندة الصادق جائزة الإسهامات المتميزة في القطاع المصرفي العربي للع... بعد تألقه في "ولد وبنت وشايب" في الأب الشرير... حالة فنية مكثفة يعيشها الفنان جمال يوسف تحالف مصرفي بقيادة بنك مصر و QNB يموّل «كونكريت بلس» بـ4.26 مليار جنيه تحالف مصرفي بقيادة بنك مصر و QNB مصر لمنح تمويل مشترك بمبلغ 4.261 مليار جنيه لشركة كونكريت بلس مؤتمر بيتكوين مينا يرسم ملامح مستقبل التمويل الرقمي والابتكار في أبوظبي مواهب سعودية تتألق في مسابقة تصميم أكواب ستاربكس احتفاءً بعام الحرف اليدوية تردد قناة أبو ظبي الرياضية 2025 على نايل سات طريقة استعلام مخالفات المرور برقم اللوحة في مصر مواصفات Xiaomi Redmi K90 Pro Max وسعره المتوقع في مصر سعر سيارة هيونداي إلنترا AD 2026 في مصر ومواصفاتها الكاملة خطوات استخراج الكارت الموحد 2025 وفق النظام الجديد في مصر شروط مسابقة الالتحاق بالسلك الدبلوماسي وخطوات التقديم دبي ترسم مستقبل العقارات بإطلاق أول منصة وساطة عقارية تعمل بالذكاء الاصطناعي الإمارات تقود المنطقة في تبني الذكاء الاصطناعي بالمتاجر الإلكترونية