الرئيس التنفيذي
أشرف الحادي

رئيس التحرير
فاطمة مهران

اتصالات مصر تبدأ 2023 بتفوق في سباق جودة الخدمة المقدمة للعملاء

 

أكدت شركة اتصالات مصر من &e المشغل الرقمي المتكامل لخدمات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، على أهمية الاستثمار في الشبكة على مدار السنوات الماضية والمقبلة، وهو الأمر الذي وضع اتصالات مصر في المقدمة بين المتنافسين من حيث جودة الخدمات المقدمة للعملاء (صوت، نقل بيانات) حسب التقارير الرسمية الصادرة لقياس جودة الخدمة الأخيرة.

وأثبتت التقارير بأن اتصالات مصر هي الأسرع في تنزيل البيانات مقارنة بباقي المشغلين، وفقا لنتائج قياسات الربع الرابع لعام 2022 (الفترة من أكتوبر إلى ديسمبر 2022).

وفي الوقت الذي ضاعفت شركة اتصالات مصر استثماراتها في شبكتها بزيادة حجم الترددات وبالاعتماد على أحدث المكونات في الشبكة، أظهرت نتائج تقارير قياس جودة الخدمة لتكون اتصالات مصر الأقل في عدد المناطق المتأثرة التي تعاني من جودة خدمات نقل البيانات بنسبة 83% خلال الربع الرابع لعام 2022 مقارنة بنفس الفترة لعام 2021، لتبلغ 3 مناطق متأثرة فقط لشركة اتصالات وجاري العمل على معالجتهم تماما.

في حين أثبت تقرير اختبارات قياس جودة مؤشرات خدمات الصوت تحسن في متوسط عدد المناطق التي كانت تعاني من سوء جودة مؤشرات خدمات الصوت بنسبة 53% خلال الربع الرابع لعام 2022 مقارنة بنفس الفترة لعام 2021، لتكون الأقل في عدد المناطق المتأثرة لشركة اتصالات.

كما أثبتت التقارير أنه من أصل 81 منطقة (مدينة وحي) تم اجراء اختبارات القياس عليهم تم رصد زيادة في متوسط سرعة تنزيل البيانات بنسبة 52% لتبلغ 41 ميجا بت/ثانية في ديسمبر 2022 مقارنة بـــ 27 ميجا بت/ثانية في ديسمبر 2021.

وبتلك النتائج تظل اتصالات مصر متربعة على عرش أفضل شبكة في مصر من حيث جودة الخدمات المقدمة لعملائها من صوت ونقل بيانات، ويعزز من رؤية الشركة واستراتيجيتها المستقبلية تجاه السوق المصري.

أخبار ذات صلة

بنك الفجيرة الوطني ومجموعة ألموي يعلنان عن شراكة استراتيجية لتسريع تمويل التحول الرقمي

إي آند مصر تتعاون مع HealthTag لدمج الخدمات المالية والرعاية الطبية لعملاء e& money

ﺗﯾﻠدا ﺗﻘدم ﺧدﻣﺔ Apple pay ﻟﻌﻣﻼﺋﮭﺎ ﻓﻲ ﻣﺻر

معهد المبادرة وأكسنتشر يصدران تقريرًا رائدًا حول استثمارات الذكاء الاصطناعي في الأسواق الناشئة

“يونيفونك” تحصل على شهادة الآيزو (ISO 42001) معززةً ريادتها في حوكمة الذكاء الاصطناعي المسؤول

كاسبرسكي تكشف عن برمجية تجسس جديدة من مجموعة “HackingTeam”

ليلة مسرحية مميزة في معهد ثربانتس بالقاهرة ضمن برنامج المايكروتياترو

هاتف Nothing Phone (3a) Lite.. خيار اقتصادي جديد يضيء الأسواق هذا الأسبوع

آخر الأخبار
الفضة تتراجع محليًا وعالميًا وسط صعود الدولار وتزايد التفاؤل التجاري هايد بارك العقارية للتطوير تتوسع في شرق القاهرة بإطلاق مشروع “هايد بارك ڤيوز” استعدادات مكثفة تسير على قدم وساق داخل المتحف تمهيداً للافتتاح المرتقب "مصدر" تفوز بتطوير محطتين للطاقة الشمسية بقدرة إجمالية تبلغ 2 جيجاواط في السعودية «آي صاغة»: الذهب يتراجع محليًا وعالميًا مع تراجع الإقبال على الملاذات الآمنة توقيع مذكرة تفاهم بين غرفة أبوظبي والهيئة الترويجية الإيطالية لدعم القطاع الخاص اتصال هاتفي بين وزير الخارجية ومستشار الأمن القومي البريطاني وزير البترول والثروة المعدنية يبحث تعزيز التعاون مع مؤسسة التمويل الأفريقية الطريق 66 الأسطوري يُكمل عامه المئة بنك الفجيرة الوطني ومجموعة ألموي يعلنان عن شراكة استراتيجية لتسريع تمويل التحول الرقمي بنك ABC يشارك في تحالف مصرفي لمنح تمويل مشترك بقيمة 4.485 مليار جنيه جافزا" ومركز دبي المالي العالمي يُطلقان إطار عمل للتشغيل المزدوج Mövenpick Celebrates 10 Years of Kilo of Kindness Legendary Route 66 Turns 100 رئيس الرقابة المالية يشارك في اجتماعات مجلس إدارة المنظمة الدولية لهيئات أسواق المال (IOSCO) إي آند مصر تتعاون مع HealthTag لدمج الخدمات المالية والرعاية الطبية لعملاء e& money انطلاق فعاليات اليوم الأول من المؤتمر الدولي الثالث للهيدروجين في أفريقيا – القاهرة مجموعة سيتي تعلن رسمياً عن افتتاح مقرها الإقليمي الجديد في برج المملكة بالرياض Launches Future-Ready Youth Employment and Skills Program in the Middle East and North Africa Kaspersky: new Demon Slayer movie ignites scam campaigns worldwide