الرئيس التنفيذي
أشرف الحادي

رئيس التحرير
فاطمة مهران

اتصالات مصر تبدأ 2023 بتفوق في سباق جودة الخدمة المقدمة للعملاء

 

أكدت شركة اتصالات مصر من &e المشغل الرقمي المتكامل لخدمات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، على أهمية الاستثمار في الشبكة على مدار السنوات الماضية والمقبلة، وهو الأمر الذي وضع اتصالات مصر في المقدمة بين المتنافسين من حيث جودة الخدمات المقدمة للعملاء (صوت، نقل بيانات) حسب التقارير الرسمية الصادرة لقياس جودة الخدمة الأخيرة.

وأثبتت التقارير بأن اتصالات مصر هي الأسرع في تنزيل البيانات مقارنة بباقي المشغلين، وفقا لنتائج قياسات الربع الرابع لعام 2022 (الفترة من أكتوبر إلى ديسمبر 2022).

وفي الوقت الذي ضاعفت شركة اتصالات مصر استثماراتها في شبكتها بزيادة حجم الترددات وبالاعتماد على أحدث المكونات في الشبكة، أظهرت نتائج تقارير قياس جودة الخدمة لتكون اتصالات مصر الأقل في عدد المناطق المتأثرة التي تعاني من جودة خدمات نقل البيانات بنسبة 83% خلال الربع الرابع لعام 2022 مقارنة بنفس الفترة لعام 2021، لتبلغ 3 مناطق متأثرة فقط لشركة اتصالات وجاري العمل على معالجتهم تماما.

في حين أثبت تقرير اختبارات قياس جودة مؤشرات خدمات الصوت تحسن في متوسط عدد المناطق التي كانت تعاني من سوء جودة مؤشرات خدمات الصوت بنسبة 53% خلال الربع الرابع لعام 2022 مقارنة بنفس الفترة لعام 2021، لتكون الأقل في عدد المناطق المتأثرة لشركة اتصالات.

كما أثبتت التقارير أنه من أصل 81 منطقة (مدينة وحي) تم اجراء اختبارات القياس عليهم تم رصد زيادة في متوسط سرعة تنزيل البيانات بنسبة 52% لتبلغ 41 ميجا بت/ثانية في ديسمبر 2022 مقارنة بـــ 27 ميجا بت/ثانية في ديسمبر 2021.

وبتلك النتائج تظل اتصالات مصر متربعة على عرش أفضل شبكة في مصر من حيث جودة الخدمات المقدمة لعملائها من صوت ونقل بيانات، ويعزز من رؤية الشركة واستراتيجيتها المستقبلية تجاه السوق المصري.

أخبار ذات صلة

Galaxy Z Trifold: تصميم جديد وثلاث شاشات وتوقعات السعر

Xiaomi Poco F8 Ultra: المواصفات المتوقعة والسعر العالمي

بالو ألتو نتوركس وIBM تعززان جاهزية المؤسسات للأمن الكمومي

جارتنر: 116 مليون مركبة كهربائية حول العالم في 2026

تعاون بين صندوق عطاء وفودافون مصر وCEOSS في اليوم العالمي لذوي الإعاقة

إي آند مصر تجدد التعاون مع منصةViu لتقديم محتوى ترفيهي حصري لعملائها المميزين

راية القابضة تحصل على شهادة التوافق مع المعايير الدولية للمراجعة الداخلية

استطلاع كاسبرسكي: 46% من الموظفين في مصر تلقّوا تدريباً سيبرانياً رغم ارتفاع الأخطاء البشرية

آخر الأخبار
وظائف هيئة قضايا الدولة 2025: الشروط وطريقة التقديم Galaxy Z Trifold: تصميم جديد وثلاث شاشات وتوقعات السعر سعر هيونداي أكسنت RB في مصر 2025 ومواصفاتها الكاملة صندوق الاستثمارات العامة السعودي: أبرز المشاريع ودوره الاقتصادي فتح حساب في بنك مصر: المستندات والخطوات بالتفصيل خدمات تطبيق هويتي الرقمية: المزايا وطريقة التسجيل رابط حجز شقق الإسكان الفاخر 2025 وخطوات التقديم قروض تشطيب الشقق السكنية: أفضل البنوك وشروط التمويل جدول مرتبات شهر ديسمبر 2025 لموظفي الحكومة رابط خدمة إغلاق الصفقة العقارية في السعودية وطريقة الاستخدام مواصفات تويوتا كرسيدا 2026: التصميم والمحرك والتجهيزات قانون التصالح في مخالفات البناء 2025: الشروط والغرامات Xiaomi Poco F8 Ultra: المواصفات المتوقعة والسعر العالمي عجز الميزانية السعودية 2025: الأسباب والتوقعات الرسمية تذاكر كأس العرب: طريقة الحجز والأسعار والمواعيد أسعار العملات في مصر اليوم الخميس وزير السياحة يبحث مع الرئيس التنفيذي للاتحاد تعزيز أوجه التعاون لزيادة التدفقات السياحية وزير العدل يلتقي وفداً من ممثلي مصلحة الخبراء جهاز حماية المنافسة المصري يوقع مذكرة تفاهم مع مفوضية حماية المنافسة الأرمينية 12.8 مليون جنيه حصيلة مزاد جمارك بورسعيد ودمياط