كشفت هدير شلبي المدير التنفيذي لشركة “طلبات” عن طرح خصومات على أسعار البقالة والحلويات وذلك قبيل شهر رمضان الكريم بنحو أسبوعين.
وذكرت أنه سيتم تحديد نسبة الخصم بناء على متوسط الخصومات خلال العامين الماضيين مع مراعاة الاختلاف بين كل مطعم، والأخذ في الاعتبار الارتفاعات التي شهدتها أسعار السلع.
ولفتت شلبي في تصريحات لها على توقيع اتفاقية التعاون مع “كوكاكولا” لدعم المطاعم المحلية، إلى أن “طلبات” تستهدف خلال الفترة المقبلة زيادة عدد المطاعم التي تتعامل معها والبالغة حاليا 10 آلاف مطعم، كما تسعى إلى زيادة تواجدها في المحافظات التي تعمل بها والبالغة 20 محافظة.
المديرة التنفيذية لطلبات: حققنا معدل نمو 100% خلال العامين الماضيين
ونوهت أن منصة “طلبات” حققت معدل نمو بنسبة 100% خلال العاميين، مشيرة إلى أنه خلال العام الماضي استطاع المستهلكون من خلال “طلبات” توفير نحو 14% من قيم السلع التي تم شرائها مقارنة بأسعار في المطاعم.
ولفتت إلى أنه من المستهدف زيادة نسبة الوفر التي يحققها المستهلكين على المنصة، مؤكدة أنه بالرغم من ارتفاع الأسعار إلى أن معدلات الطلب على الطعام لم تقل .
وفيما يتعلق بشكوى بعض العملاء من استلام منتجات ليست على مستوى عالي من الجودة المعلن عنها، فضلا عن ارتفاع أسعار التوصيل، أكدت شلبي إنه يتم أخذ راي العملاء في الاعتبار ويتم مراجعة وتقييم جودة المنتجات التي تقدمها المطاعم ومراجعتها بشكل مستمر لتلبية احتياجات العملاء ورضاهم.
ونوهت بأن الشركة قامت بحساب التوصيل من خلال حجم الطلب وكذلك موقع التوصيل مشيرة الى أنها تستهدف تقليل التكلفة على العملاء اصحاب الطلبات الصغيرة
