أبرمت “سيلزفورس” Salesforce، الشركة العالمية الرائدة في إدارة علاقات العملاء، شراكة مع مركز مصر للتكنولوجيا والابتكار التابع لعملاقة الاستشارات العالمية “بي دبليو سي“، لتقديم برنامج تدريبي مجاني مدّته ثلاثة أسابيع يهدف إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة للانطلاق في مسيرة مهنية ناجحة ضمن منظومة شركاء “سيلزفورس”. وتأتي هذه الشراكة لتعزيز التحالف الاستراتيجي بين “سيلزفورس” و”بي دبليو سي” لتسريع التحوّل الرقمي في أرجاء المنطقة.
وصُمّم البرنامج التدريبي لمساعدة المتعلّمين الجدد في منظومة “سيلزفورس” على تنمية مهاراتهم التقنية الأساسية وصقلها. كذلك يتيح البرنامج فرصة قيّمة للمشاركين للحصول على منحة دراسية كاملة مع إمكانية التوظيف لاحقًا في مركز مصر للتكنولوجيا والابتكار التابع لـ “بي دبليو سي” بوظيفة مطوّر “سيلزفورس”.
ومن المقرّر أن يبدأ البرنامج في 26 إبريل بجلسة رئيسة وجلسات مهنية تُعقد بالحضور الشخصي لإطلاع المشاركين على أنشطة البرنامج التي تتضمن جلسات أسبوعية مسجلة مسبقًا أو تُعقد بالحضور الشخصي، ورسائل بريد إلكتروني مجدوَلة مع وحدات موصى بها على تطبيق “سيلزفورس” المجانيّ المخصص للاستشاريين “تريدهيد” Trailhead. وسوف يتعرّف المشاركون في البرنامج على مدار ثلاثة أسابيع، على ما يلي:
- نمو أدوات إدارة علاقات العملاء والوظائف المطلوبة ذات الصلة بها.
- مهارات العمل في “سيلزفورس”: التعرّف على “سيلزفورس” في سياقات الأعمال، من منظور العميل ومنظور مسؤول إدارة “سيلزفورس”.
- أدوات وطرق عملية مختلفة لاكتساب مهارات “سيلزفورس”، وكيفية التواصل مع أصحاب العمل.
وقال تييري نيكولت نائب الرئيس الإقليمي لمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا لدى “سيلزفورس”، إن هذا البرنامج التدريبي “فرصة مثالية” للأشخاص الذين يدركون قدرة التكنولوجيا الرقمية على إحداث التحوّل في المؤسسات، وتعلم كل ما يلزم معرفته لتطوير مسيرة مهنية ضمن خبراء “سيلزفورس”. وأضاف: “تعزز الظروف الاقتصادية المعاكسة في الوقت الراهن حاجة المؤسسات إلى رقمنة عملياتها وجعلها أكثر ذكاءً، ما يمكّنها من تحويل التحدّيات إلى فرص للنمو”.
من جانبه، أعرب وائل مصطفى الشريك والرئيس التنفيذي وعضو مجلس الإدارة في مركز مصر للتكنولوجيا والابتكار، عن فخره بمواصلة المركز استثماره في أصحاب المواهب المحلية في مصر من خلال الشراكة الاستراتيجية التي تجمعه مع “سيلزفورس”، والرامية إلى بناء الجيل التالي من أصحاب المواهب الممكّنة رقميًا، وقال: “نعتزم في مركز مصر للتكنولوجيا والابتكار مضافرة جهودنا مع جهود القطاع العام لتسريع التحوّل الرقمي في مصر من خلال البنية التحتية الرقمية الوطنية الممتازة والمتسمة بالقدرة على الصمود، وسوف نستمرّ في بناء مجتمع من خبراء الحلول الذين يتعاونون لتطوير الخدمات القائمة على التكنولوجيا والتي ترسم تصورات مبتكرة لمستقبل الأعمال وتستفيد من أفضل الممارسات”.
ومن المنتظر أن يساهم البرنامج في إتاحة فرص وظيفية واعدة لمن لديهم المعرفة والخبرة المناسبة، لا سيما مع توقعات “سيلزفورس” بتوفير 9.3 مليون فرصة عمل ضمن منظومتها العالمية بحلول عام 2026. وسيجري تنفيذ البرنامج في مصر، حيث تنمو المواهب الشابة والمبادرات الحكومية (مثل استراتيجية تكنولوجيا المعلومات والاتصالات 2030) لدفع وتيرة النمو الاقتصادي في البلاد.
