الرئيس التنفيذي
أشرف الحادي

رئيس التحرير
فاطمة مهران

تعاون بين سيلزفورس وأكسنتشر لتمكين الشركات من تطوير وتنمية أعمالها

84% من كبار قادة تكنولوجيا المعلومات يعتقدون أن تطبيقات الذكاء الاصطناعي تساعد شركاتهم على خدمة العملاء بشكل أفضل

 

أعلنت شركة سيلزفورس اليوم عن خططها للتعاون مع شركة أكسنتشر بهدف تسريع نشر تطبيقات الذكاء الاصطناعي التوليدي الخاصة بإدارة علاقات العملاء. وتعتزم الشركتان توحيد الجهود لإنشاء مركز تسريع للذكاء الاصطناعي التوليدي يعمل على تزويد الشركات بالتقنيات والخبرات التي تحتاجها لتوسيع نطاق منصة سيلزفورس للذكاء الاصطناعي التوليدي الخاص بإدارة علاقات العملاء والتي تعرف باسم “أينشتاين جي بي تي” وذلك بهدف المساعدة في تعزيز إنتاجية الموظفين والارتقاء بتجارب العملاء.

ويمكن لتطبيقات الذكاء الاصطناعي التوليدي، في حال نشرها بشكل فعال، تغيير كيفية قيام الشركات بأعمالها التجارية وتوفير وقت الموظفين وتمكينهم من التركيز على الابتكار والتعامل مع القضايا والأعمال الأكثر تعقيدا. ويشير (84%) من كبار قادة تكنولوجيا المعلومات أن تطبيقات الذكاء الاصطناعي التوليدي تساعد شركاتهم على خدمة العملاء بشكل أفضل. وقد أعطى 67% من هؤلاء القادة الأولوية لنشر تطبيقات الذكاء الاصطناعي التوليدي في أعمالهم خلال الأشهر الـ 18 المقبلة، الأمر الذي يؤكد على الحاجة الماسة لنشر هذه التكنولوجيا المتطورة بشكل فعال.

وسيساهم الجمع بين قدرات سيلزفورس المتقدمة في مجال تجارب العملاء المتصلة ومعرفة أكسنتشر الموسعة في تطبيقات الذكاء الاصطناعي في تزويد الشركات العاملة في مختلف القطاعات باستراتيجيات وتقنيات فعالة تساهم في توظيف قدرة الذكاء الاصطناعي التوليدي لتحقيق النجاح في الأسواق التي تشهد تغيرات وتطورات متواصلة.

وبهذه المناسبة، قال بيل باترسون، نائب الرئيس التنفيذي والمدير العام لتطبيقاتC360   لدى سيلزفورس: “”تمتاز تقنية الذكاء الاصطناعي التوليدي بقدرات هائلة يمكنها الارتقاء بأسلوب تفاعل الشركات مع العملاء ودفع مسيرة نمو وتطور الأعمال. وتتمتع كل من أكسنتشر وسيلزفورس بخبرة طويلة في مجال تطبيقات الذكاء الاصطناعي، وتلعبان دوراً مهما لضمان حصول العملاء على أفضل قيمة من هذه التكنولوجيا المبتكرة. ونتطلع لتوحيد الجهود لتوفير الخبرة والتقنية اللازمة التي تفتح آفاق جديدة لقدرات تطبيقات إدارة علاقات العملاء العاملة بالذكاء الاصطناعي والقائمة على البيانات، وتحقيق تطوير وتحول كبير في آليات التواصل والتفاعل مع العملاء”.

أخبار ذات صلة

سامسونج توجه رسالة ساخرة لـ آبل في إعلان Galaxy Z Fold 7 الجديد

صندوق الاستثمار الخيري لدعم ذوي الإعاقة “عطاء” يشارك في احتفالية مشروع مدارس مرحبة ومتطورة

تنظيم الاتصالات والهيئة الوطنية للإعلام يطلقان حملة توعوية لنشر ثقافة الأمن السيبراني

جامعة النيل تنظم منتدى “شباب مصر 2030: شراكة من أجل الغد”

أجهزة سامسونج المنزلية الرقمية تحصد أول شهادة اعتماد لأمن إنترنت الأشياء من TÜV Nord

هواوي تتعاون مع ڤاليو لإعادة تعريف تجربة استخدام الأجهزة اللوحية في مصر مع جهاز MatePad 11.5

هواوي مصر توقع بروتوكول مع الأكاديمية العربية للعلوم والتكنولوجيا لإنشاء مركز الدعم لأكاديمية هواوي لتكنولوجيا

القاهرة تستضيف مؤتمر إطلاق منصة 2MD Opinion لتعزيز الإبتكار الطبي الكندي المصري

آخر الأخبار
التنمية المحلية تستعرض دراسة تفصيلية شاملة حول كميّات المخلّفات الحيوانية المتولدة لإنتاج الغاز الحي... وزير السياحة يشارك في حفل تخرج الدفعة الثانية من الأكاديمية العربية للعلوم والتكنولوجيا وزير الإسكان: الأحد بدء تسليم دفعة جديدة من وحدات مشروع "جنة" بالقاهرة الجديدة وزير التعليم العالي يبحث آليات تعزيز التعاون مع وفدي جامعة أدنبرة نابيير وجامعة كوين مارجريت الصحة تفرض معايير جديدة على القطاع الخاص لتعزيز الولادة الطبيعية وتقليل الولادات القيصرية إطلاق "رحلة المكافآت" لتمكين المسافرين من الاستمتاع بالفخامة الأوروبية وأجواء دبي الساحرة وزير الزراعة يشهد حفل تخرج دفعة جديدة من خريجي الأكاديمية العربية للعلوم والتكنولوجيا رئيس الوزراء يتوجه إلى الصين للمشاركة في قمة "منظمة شنغهاي للتعاون بلس" ماجد الكدوانى لأول مرة فى دراما رمضان 2026 بمسلسل من بطولته رامي صبري يختتم مهرجان المسرح الروماني بأضخم حفلات صيف 2025 حمدي فتحي في اختبار جديد مع الوكرة ضد الشحانية بالدوري القطري مواعيد مباريات اليوم الجمعة والقنوات الناقلة ريال مدريد يتخطى حاجز الـ1000 هدف فى دوري أبطال أوروبا أسعار الذهب فى مصر اليوم الجمعة أسعار الريال السعودي في مصر اليوم الجمعة Rixos Marina Abu Dhabi to Host a Secret Coffee Party in Collaboration with Secret Coffee Parties أسعار الدولار في مصر اليوم الجمعة Dubai's branded residences outperform the global market with premiums reaching more than 100% الشباب والرياضة والرقابة المالية يطلقان مسابقة “Y-Champions” للوعي المالي غير المصرفي ومواجهة الاحتي... أسعار الدينار الكويتى في مصر اليوم الجمعة