الرئيس التنفيذي
أشرف الحادي

رئيس التحرير
فاطمة مهران

تعاون بين سيلزفورس وأكسنتشر لتمكين الشركات من تطوير وتنمية أعمالها

84% من كبار قادة تكنولوجيا المعلومات يعتقدون أن تطبيقات الذكاء الاصطناعي تساعد شركاتهم على خدمة العملاء بشكل أفضل

 

أعلنت شركة سيلزفورس اليوم عن خططها للتعاون مع شركة أكسنتشر بهدف تسريع نشر تطبيقات الذكاء الاصطناعي التوليدي الخاصة بإدارة علاقات العملاء. وتعتزم الشركتان توحيد الجهود لإنشاء مركز تسريع للذكاء الاصطناعي التوليدي يعمل على تزويد الشركات بالتقنيات والخبرات التي تحتاجها لتوسيع نطاق منصة سيلزفورس للذكاء الاصطناعي التوليدي الخاص بإدارة علاقات العملاء والتي تعرف باسم “أينشتاين جي بي تي” وذلك بهدف المساعدة في تعزيز إنتاجية الموظفين والارتقاء بتجارب العملاء.

ويمكن لتطبيقات الذكاء الاصطناعي التوليدي، في حال نشرها بشكل فعال، تغيير كيفية قيام الشركات بأعمالها التجارية وتوفير وقت الموظفين وتمكينهم من التركيز على الابتكار والتعامل مع القضايا والأعمال الأكثر تعقيدا. ويشير (84%) من كبار قادة تكنولوجيا المعلومات أن تطبيقات الذكاء الاصطناعي التوليدي تساعد شركاتهم على خدمة العملاء بشكل أفضل. وقد أعطى 67% من هؤلاء القادة الأولوية لنشر تطبيقات الذكاء الاصطناعي التوليدي في أعمالهم خلال الأشهر الـ 18 المقبلة، الأمر الذي يؤكد على الحاجة الماسة لنشر هذه التكنولوجيا المتطورة بشكل فعال.

وسيساهم الجمع بين قدرات سيلزفورس المتقدمة في مجال تجارب العملاء المتصلة ومعرفة أكسنتشر الموسعة في تطبيقات الذكاء الاصطناعي في تزويد الشركات العاملة في مختلف القطاعات باستراتيجيات وتقنيات فعالة تساهم في توظيف قدرة الذكاء الاصطناعي التوليدي لتحقيق النجاح في الأسواق التي تشهد تغيرات وتطورات متواصلة.

وبهذه المناسبة، قال بيل باترسون، نائب الرئيس التنفيذي والمدير العام لتطبيقاتC360   لدى سيلزفورس: “”تمتاز تقنية الذكاء الاصطناعي التوليدي بقدرات هائلة يمكنها الارتقاء بأسلوب تفاعل الشركات مع العملاء ودفع مسيرة نمو وتطور الأعمال. وتتمتع كل من أكسنتشر وسيلزفورس بخبرة طويلة في مجال تطبيقات الذكاء الاصطناعي، وتلعبان دوراً مهما لضمان حصول العملاء على أفضل قيمة من هذه التكنولوجيا المبتكرة. ونتطلع لتوحيد الجهود لتوفير الخبرة والتقنية اللازمة التي تفتح آفاق جديدة لقدرات تطبيقات إدارة علاقات العملاء العاملة بالذكاء الاصطناعي والقائمة على البيانات، وتحقيق تطوير وتحول كبير في آليات التواصل والتفاعل مع العملاء”.

أخبار ذات صلة

تسريب يكشف موعد إطلاق سلسلة آيفون 17.. أربعة طرازات أبرزها iPhone 17 Air

إنستجرام يطرح ثلاث ميزات جديدة لتعزيز التواصل بين الأصدقاء

“إل جي” تقدّم تجربة منزلية ذكية متكاملة في معرض IFA 2025 في برلين

الامارات :أكاديمية الفضاء تتعاون مع مجموعة ايدج لإطلاق برنامج تدريبي في هندسة الأقمار الاصطناعية

تعاون منظمة تنظيف المحيطات وأمازون ويب سيرفيسز لتسريع إزالة البلاستيك من المحيطات باستخدام الذكاء الاصطناعي

جروب-آي بي تطلق الجيل التالي من مصفوفة مكافحة الاحتيال Fraud Matrix

هيئة الإعلام الإبداعي تتعاون معهيئة الإعلام لتعزيز جهود تمكين وتنمية مهارات المواهب الشابة في أبوظبي

كيلُو تُطلق السوق الأول من نوعه لرحلة فقدان الوزن المتكاملة في السعودية

آخر الأخبار
بروتوكول بين النقل والأوقاف لتعزيز الوعي الثقافي والديني لدى المواطنين بأخلاقيات استخدام الطرق وزير الزراعة يُعلن رقمًا قياسيًا جديدًا سجلته الصادرات الزراعية المصرية وزير الري يتابع حالة منظومة الري والصرف ومحطات الرفع بزمام منطقة قلابشو وزيان كل ما تحتاجه في مكان واحد.. اكتشف عالم الإقامة الشاملة كلياً في ريكسوس المعيريض رأس الخيمة ٣٩ مليون و ٣٤٣ ألف جنيه حصيلة البيع بمزاد ٧ أغسطس لسيارات وبضائع جمارك بورسعيد ودمياط فتح باب التسجيل لماراثون هوايرو سور الصين العظيم وسباق زايد الخيري 2025 وفاة الفنان سيد صادق عن عمر يناهز 80 عاما نسرين طافش ترد على منتقدي أدائها للعمرة بشرى تخطف الأنظار بإطلالة أنيقة وناعمة قائمة أعلى اللاعبين أجراً في العالم.. صلاح ومرموش مواعيد مباريات اليوم الجمعة والقنوات الناقلة أسعار العملات في مصر اليوم الجمعة أسعار الدولار في مصر اليوم الجمعة أسعار الريال السعودي في مصر اليوم الجمعة أسعار الدينار الكويتى في مصر اليوم الجمعة أسعار الدواجن والبيض في مصر اليوم الجمعة أسعار اللحوم الحمراء اليوم الجمعة أسعار الخضار والفاكهة اليوم الجمعة تسريب يكشف موعد إطلاق سلسلة آيفون 17.. أربعة طرازات أبرزها iPhone 17 Air إنستجرام يطرح ثلاث ميزات جديدة لتعزيز التواصل بين الأصدقاء