أكد حسن غانم، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب، استمرار البنك في تقديم خدمة التعامل بلغة الإشارة للأفراد من الصم والبكم وذوي الاحتياجات الخاصة بفرع جسر السويس، وذلك حتى نهاية شهر أغسطس 2020 بعد النجاح الذي شهدته هذه التجربة، والإقبال الشديد الذي شهده الفرع من تلك الفئة من العملاء التي لاقت تعاونًا كاملًا من العاملين بالفرع لإنهاء كافة معاملاتهم المصرفية مع الاستمرار في تمتعهم بالإعفاء من كافة مصاريف فتح الحساب والحد الأدنى للرصيد، وذلك انطلاقًا من حرص البنك على المشاركة المستمرة والفعالة في خدمة المجتمع بجميع فئاته.
وأضاف “غانم”، أنه قد تم تفعيل هذه الخدمة للمرة الأولى بالفرع في الأول من مارس من العام الجاري 2020 بالتعاون مع الجمعية المصرية لرعاية الصم والبكم وضعاف السمع؛ لدعم هذه الفئة من العملاء وتسهيل إجراء جميع معاملاتهم المصرفية، وإدراجهم تحت مظلة الشمول المالي.