الرئيس التنفيذي
أشرف الحادي

رئيس التحرير
فاطمة مهران

سويلم يتابع موقف منظومة الشكاوى بوزارة الموارد المائية والرى

تلقى السيد الأستاذ الدكتور/ هانى سويلم وزير الموارد المائية والرى تقريراً من السيدة المهندسة/ إيمان عبد العزيز رئيس الإدارة المركزية للتفتيش الفني والمالي والإداري والمشرف على خدمة المواطنين وشئون مجلسي النواب والشيوخ لمتابعة موقف منظومة الشكاوى بالوزارة .
وصرح الدكتور سويلم أنه حريص على متابعة منظومة الشكاوى بالوزارة بشكل دورى لضمان تحقيق التواصل الدائم مع المواطنين وتحقيق الإستجابة الفورية لشكواهم والعمل على حلها فى أسرع وقت طبقا للقوانين والإشتراطات المنظمة ، مشيرا إلى أن هذه المنظومة تمثل أحد أدوات الوزارة لتحقيق العدالة والكفاءة فى توزيع المياه وخدمة المنتفعين وهو ما يمثل أحد أهم الأهداف التى تحرص الوزارة على تحقيقها .
الجدير بالذكر أن مؤشر إنجاز الشكاوى بوزارة الموارد المائية والرى بمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء أوضح أن نسبة تنفيذ الشكاوى خلال الفترة من يناير ٢٠٢١ حتى نهاية شهر يونيو ٢٠٢٣ بلغت (٩٤ %) ، وإنتهت الوزارة من بحث ودراسة عدد (٥٣٤) شكوى وطلب وإستغاثة خلال شهر يونيو ٢٠٢٣ .
هذا ويتم تلقى شكاوى المواطنين من خلال منظومة الشكاوى بالوزارة ، أو منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء ، حيث يتم وبمجرد ورود الشكوى توجيهها للإدارات المختصة لسرعة فحصها وحسم الشكوى ، حيث وجهت الأجهزة المعنية بوزارة الموارد المائية والري للأجهزة المختصة بمحافظة الإسكندرية لسرعة إتخاذ اللازم حيال الشكوي الواردة من منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء بشأن تضرر أهالي قرية زاوية صقر بمركز أبو المطامير من نقص مياه الري ، حيث قامت أجهزة الري بالمحافظة على الفور بزيادة تصرفات مياه الرى والتأكد من وصول المياه للنهايات .
وفي محافظة القليوبية .. وجهت الأجهزة المعنية بهئية الصرف بسرعة بحث شكوى واردة من منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة بشأن إنسداد مجمع الصرف بحوض القلعة بقريه دجوي بمركز طوخ ، حيث تم عمل اللازم بمعرفة الإدارة العامة لصرف القليوبية والدفع بالحفارات وعمل الصيانة اللازمه للمجمع وحسم الشكوى .
وفي محافظة سوهاج .. وجهت الأجهزة المعنية بالوزارة بسرعة بحث شكوى واردة من منظومة الشكاوي الحكومية بشأن تراكم القمامة بترعة فاو غرب ، حيث تمت المعاينة على الطبيعة بمعرفه اجهزة الوزارة المختصه وإرسال المعدات وإزالة كافة المعوقات والقمامة وحسم الشكوي .
وفي محافظة البحيرة .. وجهت الأجهزة المعنية بالوزارة بسرعة بحث شكوى واردة من منظومة الشكاوي الحكومية الموحده تشير للتضرر من تراكم القمامة بالترعة المارة بقرية أبو منجوج بمركز شبراخيت ، حيث تم على الفور رفع المخلفات وحسم الشكوى في حينه .
وفي محافظة الاسماعيلية .. وجهت الأجهزة المعنية بالوزاره بسرعة بحث شكوى واردة من منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة بشأن التضرر من إنقطاع مياه الري عن ترعه البطيخ القديمة حيث قامت أجهزة الري بالمحافظة ببحث الشكوي وتوصيل المياه وحسم الشكوى في حينه .

أخبار ذات صلة

تعاونية الاتحاد و”بوزيتيف زيرو” تطلقان أحد أكبر مشاريع الطاقة الشمسية في قطاع التجزئة بالشرق الأوسط

مجموعة موانئ أبوظبي تحصد عدداً من جوائز مجلس هارفارد للأعمال لعام 2025

شركة “ريبيوتيشن هاوس”  تفوز بجائزة دولية مرموقة في مجال الموارد البشرية

الإمارات والاتحاد الأوربي يستكشفان آليات الارتقاء بالعلاقات التجارية والاستثمارية

أمريكانا للمطاعم مصر تتوج بجائزتين عالميتين من MEA Business لتميزها في قطاعي الضيافة والمطاعم

وزير الاستثمار يتوجه لدولة اليابان في زيارة هامة تستهدف تعزيز العلاقات الاقتصادية المشتركة بين البلدين

“إيليفير360″ السعودية و”سهمك” القطرية توقعان شراكة استراتيجية لتعزيز الابتكار في علاقات المستثمرين بالخليج

مجموعة موانئ أبوظبي تتصدر قائمة أفضل المؤسسات في علاقات المستثمرين للعام الثاني على التوالي

آخر الأخبار
أسعار الدولار في مصر اليوم الاربعاء أسعار الريال السعودي في مصر اليوم الاربعاء تعاونية الاتحاد و"بوزيتيف زيرو" تطلقان أحد أكبر مشاريع الطاقة الشمسية في قطاع التجزئة بالشرق الأوسط أسعار الدينار الكويتى في مصر اليوم الاربعاء ميريد تكشف عن مبادرة جديدة لتنمية المواهب وصياغة مستقبل قطاع العقارات في دبي أسعار الخضار والفاكهة اليوم الاربعاء فندق فورسيزونز أبوظبي  يعلن عن عرض الدخول غير المحدود لمدن ياس الترفيهية أسعار الدواجن والبيض في مصر اليوم الاربعاء مجموعة موانئ أبوظبي تحصد عدداً من جوائز مجلس هارفارد للأعمال لعام 2025 أسعار اللحوم الحمراء اليوم الاربعاء شركة "ريبيوتيشن هاوس"  تفوز بجائزة دولية مرموقة في مجال الموارد البشرية وزير التربية والتعليم يلتقي أوائل الثانوية العامة لتكريمهم بمقر الوزارة السبت رئيس الهيئة العامة للرقابة يستعرض جهود رقمنة الخدمات المالية غير المصرفية  خلال ملتقى FRA Fintech Fo... بوركينا فاسو تؤكد على دعمها لترشيح الدكتور خالد العناني لمنصب مدير عام اليونسكو وزيرة التخطيط تشارك في منتدى التكنولوجيا المالية لعام 2025 رابط نتيجة الثانوية العامة 2025 ننشر توصيات ختام فعاليات المؤتمر الدولي الأول للتميز في جراحات المخ والأعصاب رئيس الوزراء يتابع تنفيذ توجيهات فخامة الرئيس بإنشاء مركز عالمي لتخزين وتوريد وتجارة الحبوب والغلال "الزراعة" تعلن مواصلة توزيع الأسمدة المدعمة للفلاحين رئيس هيئة الرقابة المالية يشارك رواد الأعمال والشركات الناشئة  بملتقى FRA Fintech Forum 2025