الرئيس التنفيذي
أشرف الحادي

رئيس التحرير
فاطمة مهران

سويلم يتابع موقف منظومة الشكاوى بوزارة الموارد المائية والرى

تلقى السيد الأستاذ الدكتور/ هانى سويلم وزير الموارد المائية والرى تقريراً من السيدة المهندسة/ إيمان عبد العزيز رئيس الإدارة المركزية للتفتيش الفني والمالي والإداري والمشرف على خدمة المواطنين وشئون مجلسي النواب والشيوخ لمتابعة موقف منظومة الشكاوى بالوزارة .
وصرح الدكتور سويلم أنه حريص على متابعة منظومة الشكاوى بالوزارة بشكل دورى لضمان تحقيق التواصل الدائم مع المواطنين وتحقيق الإستجابة الفورية لشكواهم والعمل على حلها فى أسرع وقت طبقا للقوانين والإشتراطات المنظمة ، مشيرا إلى أن هذه المنظومة تمثل أحد أدوات الوزارة لتحقيق العدالة والكفاءة فى توزيع المياه وخدمة المنتفعين وهو ما يمثل أحد أهم الأهداف التى تحرص الوزارة على تحقيقها .
الجدير بالذكر أن مؤشر إنجاز الشكاوى بوزارة الموارد المائية والرى بمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء أوضح أن نسبة تنفيذ الشكاوى خلال الفترة من يناير ٢٠٢١ حتى نهاية شهر يونيو ٢٠٢٣ بلغت (٩٤ %) ، وإنتهت الوزارة من بحث ودراسة عدد (٥٣٤) شكوى وطلب وإستغاثة خلال شهر يونيو ٢٠٢٣ .
هذا ويتم تلقى شكاوى المواطنين من خلال منظومة الشكاوى بالوزارة ، أو منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء ، حيث يتم وبمجرد ورود الشكوى توجيهها للإدارات المختصة لسرعة فحصها وحسم الشكوى ، حيث وجهت الأجهزة المعنية بوزارة الموارد المائية والري للأجهزة المختصة بمحافظة الإسكندرية لسرعة إتخاذ اللازم حيال الشكوي الواردة من منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء بشأن تضرر أهالي قرية زاوية صقر بمركز أبو المطامير من نقص مياه الري ، حيث قامت أجهزة الري بالمحافظة على الفور بزيادة تصرفات مياه الرى والتأكد من وصول المياه للنهايات .
وفي محافظة القليوبية .. وجهت الأجهزة المعنية بهئية الصرف بسرعة بحث شكوى واردة من منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة بشأن إنسداد مجمع الصرف بحوض القلعة بقريه دجوي بمركز طوخ ، حيث تم عمل اللازم بمعرفة الإدارة العامة لصرف القليوبية والدفع بالحفارات وعمل الصيانة اللازمه للمجمع وحسم الشكوى .
وفي محافظة سوهاج .. وجهت الأجهزة المعنية بالوزارة بسرعة بحث شكوى واردة من منظومة الشكاوي الحكومية بشأن تراكم القمامة بترعة فاو غرب ، حيث تمت المعاينة على الطبيعة بمعرفه اجهزة الوزارة المختصه وإرسال المعدات وإزالة كافة المعوقات والقمامة وحسم الشكوي .
وفي محافظة البحيرة .. وجهت الأجهزة المعنية بالوزارة بسرعة بحث شكوى واردة من منظومة الشكاوي الحكومية الموحده تشير للتضرر من تراكم القمامة بالترعة المارة بقرية أبو منجوج بمركز شبراخيت ، حيث تم على الفور رفع المخلفات وحسم الشكوى في حينه .
وفي محافظة الاسماعيلية .. وجهت الأجهزة المعنية بالوزاره بسرعة بحث شكوى واردة من منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة بشأن التضرر من إنقطاع مياه الري عن ترعه البطيخ القديمة حيث قامت أجهزة الري بالمحافظة ببحث الشكوي وتوصيل المياه وحسم الشكوى في حينه .

أخبار ذات صلة

مجموعة موانئ أبوظبي تعين “مار للإنشاءات” و”دار الهندسة” لتصميم وتنفيذ مشروع تطوير “موانئ نواتوم – محطة لواندا” في أنغولا

مشاركة بارزة لميامي الأمريكية في معرض IPS 2025 بدبي

قمة AIM للاستثمار 2025 تنطلق في أبوظبي الإثنين المقبل ب 20,000 مشارك

وزير المالية يتابع ميدانيًا.. تطبيق «حزمة التسهيلات» بالمراكز والمأموريات الضريبية

وزير المالية يتابع ميدانيًا.. تطبيق «حزمة التسهيلات» بالمراكز والمأموريات الضريبية

شركة أرجيلا تنقل مقرها الرئيسي إلى دولة الإمارات لدعم المؤسسات الإقليمية

جمعية الأعمال السويسرية: التعريفات الجمركية الأمريكية “ضارة وغير مبررة”

مجموعة موانئ أبوظبي تصدر تقريرها السنوي لعام 2024، مسجلةً عاماً آخر من الإيرادات والأرباح القياسية

آخر الأخبار
ممدوح حنا: القطن المصري يستعيد مكانته عالميًا.. وتوسعات في الزراعة والتصنيع لزيادة القيمة المضافة قمة الأهلي والزمالك في نهائي كأس مصر للكرة الطائرة.. عبر أون سبورت الرئيس السيسي يجتمع مع رئيس الوزراء ووزير الكهرباء «آي صاغة»: أسواق الذهب تعود للدولار الموازي والفجوة بين المحلي والعالمي تجاوزت 60 جنيهًا وزير الإسكان: تحديث الموقع الإلكتروني لمشروع بيت الوطن للطرح العاشر أمريكا تبدأ في تحصيل رسوم ترامب الجديدة بنسبة 10% التعليم العالي": توظيف أدوات الذكاء الاصطناعي كوسائل فعالة للتعلم والبحث العلمي «الصحة» تعلن مؤشرات الأداء بمستشفيات المؤسسة العلاجية في محافظتي القاهرة والإسكندرية وزيرة التنمية تستعرض تقريرًا حول أنشطة مركز التنمية المحلية للتدريب بسقارة خلال شهر مارس 2025 مسابقة الأزهر الشريف لتعيين معلمين 2025.. موعد ورابط التقديم الجيش السوداني يُحبط استهداف "الدعم السريع" لسد مروي حالة الطقس اليوم ودرجات الحرارة المتوقعة في مصر عمرو دياب يحيي حفلًا غنائيا في الكويت هنا الزاهد تخطف الانظار بإطلالتها من باريس موعد مباراة ريال مدريد وفالنسيا اليوم فى الدوري الإسباني برشلونة يواجه ريال بيتيس الليلة فى الدورى الإسبانى مواعيد مباريات اليوم السبت والقنوات الناقلة أسعار الدولار في مصر اليوم السبت أسعار العملات في مصر اليوم السبت أسعار الريال السعودي اليوم السبت