الرئيس التنفيذي
أشرف الحادي

رئيس التحرير
فاطمة مهران

سويلم يتابع موقف منظومة الشكاوى بوزارة الموارد المائية والرى

تلقى السيد الأستاذ الدكتور/ هانى سويلم وزير الموارد المائية والرى تقريراً من السيدة المهندسة/ إيمان عبد العزيز رئيس الإدارة المركزية للتفتيش الفني والمالي والإداري والمشرف على خدمة المواطنين وشئون مجلسي النواب والشيوخ لمتابعة موقف منظومة الشكاوى بالوزارة .
وصرح الدكتور سويلم أنه حريص على متابعة منظومة الشكاوى بالوزارة بشكل دورى لضمان تحقيق التواصل الدائم مع المواطنين وتحقيق الإستجابة الفورية لشكواهم والعمل على حلها فى أسرع وقت طبقا للقوانين والإشتراطات المنظمة ، مشيرا إلى أن هذه المنظومة تمثل أحد أدوات الوزارة لتحقيق العدالة والكفاءة فى توزيع المياه وخدمة المنتفعين وهو ما يمثل أحد أهم الأهداف التى تحرص الوزارة على تحقيقها .
الجدير بالذكر أن مؤشر إنجاز الشكاوى بوزارة الموارد المائية والرى بمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء أوضح أن نسبة تنفيذ الشكاوى خلال الفترة من يناير ٢٠٢١ حتى نهاية شهر يونيو ٢٠٢٣ بلغت (٩٤ %) ، وإنتهت الوزارة من بحث ودراسة عدد (٥٣٤) شكوى وطلب وإستغاثة خلال شهر يونيو ٢٠٢٣ .
هذا ويتم تلقى شكاوى المواطنين من خلال منظومة الشكاوى بالوزارة ، أو منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء ، حيث يتم وبمجرد ورود الشكوى توجيهها للإدارات المختصة لسرعة فحصها وحسم الشكوى ، حيث وجهت الأجهزة المعنية بوزارة الموارد المائية والري للأجهزة المختصة بمحافظة الإسكندرية لسرعة إتخاذ اللازم حيال الشكوي الواردة من منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء بشأن تضرر أهالي قرية زاوية صقر بمركز أبو المطامير من نقص مياه الري ، حيث قامت أجهزة الري بالمحافظة على الفور بزيادة تصرفات مياه الرى والتأكد من وصول المياه للنهايات .
وفي محافظة القليوبية .. وجهت الأجهزة المعنية بهئية الصرف بسرعة بحث شكوى واردة من منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة بشأن إنسداد مجمع الصرف بحوض القلعة بقريه دجوي بمركز طوخ ، حيث تم عمل اللازم بمعرفة الإدارة العامة لصرف القليوبية والدفع بالحفارات وعمل الصيانة اللازمه للمجمع وحسم الشكوى .
وفي محافظة سوهاج .. وجهت الأجهزة المعنية بالوزارة بسرعة بحث شكوى واردة من منظومة الشكاوي الحكومية بشأن تراكم القمامة بترعة فاو غرب ، حيث تمت المعاينة على الطبيعة بمعرفه اجهزة الوزارة المختصه وإرسال المعدات وإزالة كافة المعوقات والقمامة وحسم الشكوي .
وفي محافظة البحيرة .. وجهت الأجهزة المعنية بالوزارة بسرعة بحث شكوى واردة من منظومة الشكاوي الحكومية الموحده تشير للتضرر من تراكم القمامة بالترعة المارة بقرية أبو منجوج بمركز شبراخيت ، حيث تم على الفور رفع المخلفات وحسم الشكوى في حينه .
وفي محافظة الاسماعيلية .. وجهت الأجهزة المعنية بالوزاره بسرعة بحث شكوى واردة من منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة بشأن التضرر من إنقطاع مياه الري عن ترعه البطيخ القديمة حيث قامت أجهزة الري بالمحافظة ببحث الشكوي وتوصيل المياه وحسم الشكوى في حينه .

أخبار ذات صلة

وزير الاستثمار والتجارة الخارجية ومحافظ السويس يتفقدان سير العمل بالغرفة التجارية بالسويس

وزير الاستثمار والتجارة الخارجية ومحافظ السويس يتفقدان المنطقة الحرة بعتاقة والأدبية بالسويس الجديدة

وزير الاستثمار يتفقد المركز اللوجستي الجمركي للمنطقة الاقتصادية لقناة السويس

وزير الاستثمار: مصر أصبحت تمتلك بنية تحتية للجودة تضاهي كبرى المراكز العالمية

وزير الاستثمار يفتتح المرحلة الثانية من المعامل الصناعية المركزية بميناء العين السخنة

“مصدر” و”قطارات الاتحاد” تتعاونان لاستكشاف حلول نقل تدعم منظومة الهيدروجين الأخضر الوطنية

مجموعة موانئ أبوظبي ومجموعة موانئ شاندونغ الصينية توقعان اتفاقية شراكة استراتيجية مبدئية لتطوير مجمّعات صناعية للسيارات الصديقة للبيئة

شراكة استراتيجية بين “قطارات الاتحاد” و”شركة تاكسي دبي” لتوفير حلول تنقل سلسة ومتكاملة

آخر الأخبار
نائب وزير الصحة يتفقد عدداً من المنشآت الطبية بمحافظة دمياط انتصار السيسي تشهد احتفالية تكريم أوائل التعليم الفني للعام الدراسي 2024/2025 رئيس الوزراء: أراضي طرح النهر لا يجوز التعدى بالزراعة والبناء عليها ومع ذلك تم توجيه المحافظين بتقدي... وزير الإسكان يختتم جولته اليوم بمتابعة سير العمل بمشروع حدائق "تلال الفسطاط" وزير الاستثمار والتجارة الخارجية ومحافظ السويس يتفقدان سير العمل بالغرفة التجارية بالسويس تفاصيل جلسة مزاد ٨ أكتوبر ٢٠٢٥ لسيارات وبضائع جمارك مطار القاهرة وتفتيش الركاب ومخزن ٦ أكتوبر والملا... مجموعة السعودي الألماني الصحية تعزز علاقتها مع مايو كلينك العالمية، لتصبح أكبر عضو في المنطقة العربي... دي بي ورلد – مصر تحتفل بافتتاح المعامل المركزية الصناعية المتكاملة بميناء العين السخنة «كوزمو أبي» تطرح أول مزيل عرق ببري بايوتكس صديق للبشرة في مصر وزير الشباب يشهد وقائع المؤتمر الصحفي للإعلان عن تفاصيل بطولة الأمم الأفريقية للهوكي للرجال والسيدات رئيس الوزراء يتفقد مصنع "المستحضرات الصيدلية الصلبة" ومصنع "المحاليل الوريدية كبيرة الحجم" بشركة الن... رئيس اقتصادية قناة السويس ووزير الاستثمار يفتتحان المرحلة الثانية للمعامل المركزية الصناعية بميناء ا... وزير السياحة والآثار يفتتح مقبرة الملك أمنحتب الثالث بمنطقة وادي الملوك بالبر الغربي بالأقصر وزير الاستثمار والتجارة الخارجية ومحافظ السويس يتفقدان المنطقة الحرة بعتاقة والأدبية بالسويس الجديدة وزيرة التضامن الاجتماعي تتلقى تقريراً عن جهود الاستجابة لارتفاع منسوب نهر النيل بقرى محافظة المنوفية رئيس الهيئة القومية لسلامة الغذاء يشارك في افتتاح الجناح المصري بمعرض “أنوجا” الدولي بألمانيا وزير الإسكان يتفقد الأعمال الجاري تنفيذها لتطوير الطرق والمحاور بمدينتي 6 أكتوبر وحدائق أكتوبر "البريد المصري" يشارك في.. معرض "تراثنا" للحرف اليدوية والتراثية.. بمجموعة متكاملة من الخدمات الجبهة الوطنية.. تختار عبد البصير وهبة أميناً عاماً مساعداً بالقاهرة الهيئة الوطنية تكشف موعد إعلان القائمة النهائية للمرشحين بانتخابات النواب