أطلقت شركة هاي تك، الرائدة في مجال حلول إدارة الممتلكات الذكية ومقرها الإمارات العربية المتحدة، والتي تعد جزءًا من مجموعة شركات فارنك “وحدة تعطل” جديدة إلى منصة CAFMTEK المبتكرة التي تم تصميمها لجعل عمليات التفتيش على الممتلكات والتسليم أكثر كفاءة.

وبهذه المناسبة قالت جافيريا إيجاز، المدير الإداري لشركة هاي تك: “يمكن للمفتش الذي يقوم بتقييم حالة الممتلكات من خلال تشغيل التطبيق من جهاز كمبيوتر محمول باليد والتقاط صورة ووصف التفاصيل الكاملة لأي مشكلة، بحيث يمكن تنزيل التقارير بصيغة إكسل وPDF وهي مصممة لتحديد جميع العقبات داخل منطقة معينة في أقصر وقت ممكن”.

وأضافت إيجاز قائلة: “إن القدرة على تحميل الصور وبيانات الأصول والمعلومات الجغرافية كجزء من المهام المتعثرة تمكن المستخدمين من تحسين التنسيق داخل الفريق بشكل كبير وتجنب تكرار الجهود وتحسين تقديم الخدمة، مما يعود بالفائدة على جميع أصحاب المصلحة”.

تتيح الأداة المبتكرة أيضًا لمستخدمي الخطوط الأمامية رفع المهام المتعثرة عن بُعد، مع القدرة على تمييز المعلومات المتعلقة بالأصول والمعلومات المتعلقة بالموقع، بحيث يمكن إضافة صور متعددة بما في ذلك اللقطات “السابقة” و “اللاحقة” إلى كل مهمة، بالإضافة إلى الأوصاف التفصيلية للمشكلات التي لا تزال بحاجة إلى تصحيح.

بالإضافة إلى ذلك، هناك أيضًا خيار لإغلاق المهام المتعثرة بتعليقات الانتهاء وإنجاز المهام، حيث يمكن تتبع جميع المهام وحالة كل منها ومراقبتها عبر بوابة الويب CAFMTEK القادرة على إنشاء تقارير تعطل الوسائط المتعددة لتغطية أي فترة زمنية، مما يجعل مهام المقارنة أسهل وأكثر مرونة وأكثر مسؤولية.

عادةً ما يتم إعداد قائمة التعطل أو “الخلل” وإصدارها من قبل سلطة التصديق المناسبة، مثل المهندس المعماري أو مدير العقد أو الوكيل الإداري، حيث يجب تصحيح الأخطاء الموضحة في التقرير قبل إصدار أي شهادة إكمال عملي، وفي معظم الحالات سيتضمن ذلك تسليم مقاول البناء الرئيسي للمالك أو مديري المبيعات إلى المالك أو بين مديري المرافق الصادرة والواردة.

وفي هذا الإطار علقت إيجاز قائلة: “يمكن لوحدة التعطل الخاصة بنا تحديد المشكلات الرئيسية والثانوية أو حتى المخفية بسرعة، مما يوفر الوقت والمال من خلال تعزيز الكفاءة وزيادة الإنتاجية ومراقبة أداء الخطوط الأمامية بشكل أكثر فعالية”.

وأردفت إيجاز قائلة: “واجهنا خلال أبحاث السوق التي أجريناها طلبًا قويًا من قبل المطورين وأصحاب العقارات ووكلاء المبيعات والتأجير وإدارة الممتلكات والإيجارات القصيرة مثل مديري منازل العطلات، حيث نعمل بالفعل على إدخال تحسينات على هذه الوحدة من خلال إضافة مكتبة تقنية وميزة حالة الأصول”.

CAFMTEK هو حل برمجي لإدارة المرافق بمساعدة الحاسوب يدعم الأجهزة المحمولة ويدعم مديري المرافق من خلال توفير سيطرة محسنة على الأصول والمواقع والموارد في منشآتهم، حيث يوفر هذا الحل معلومات في الوقت الفعلي وتبسيط العمليات مثل الصيانة والتنظيف والأمان.

يربط الحل المستند إلى البرمجيات كخدمة (SaaS) الأشخاص والأصول والمساحات من عدة مواقع بعيدة عبر استخدام منصات مرنة وقابلة للتطوير والتحليل للتنظيف والأمن والصيانة والاستدامة، بحيث يمكن إدارتها ومراقبتها مركزيًا من خلال استخدام إنترنت الأشياء تقنيات عمليات وأنظمة إدارة المباني والسحابة والتعلم الآلي والذكاء الاصطناعي.

يُظهر تحليل هاي تك أن النظام الأساسي قد نجح بالفعل في تقليل تكاليف القوى العاملة بنسبة تصل إلى 17٪ وتكاليف المرافق بنسبة تصل إلى 30٪، كما أثبتت فعاليتها في إطالة دورات حياة الأصول من خلال رقمنة تقديم الخدمات.