الرئيس التنفيذي
أشرف الحادي

رئيس التحرير
فاطمة مهران

وزير الري يتابع منظومة الشكاوى وخدمة المواطنين بالوزارة

 

عقد الدكتور هانى سويلم وزير الموارد المائية والرى إجتماعاً لمتابعة موقف منظومة الشكاوى وخدمة المواطنين بالوزارة ، وذلك بحضور كل من السيد الدكتور/ احمد مدحت رئيس الإدارة المركزية المشرف على مكتب الوزير ، والمهندسة إيمان عبد العزيز رئيس الإدارة المركزية للتفتيش الفني والمالي والإداري والمشرف على خدمة المواطنين وشئون مجلسي النواب والشيوخ.

وأوضح الدكتور سويلم أن الأجهزة المعنية بالوزارة تتعامل مع شكاوى المواطنين فى إطار منظومة دقيقة لمتابعة الشكاوى على مستوى الوزارة ، وكذا على مستوى منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء.

وأشار لقيام منظومة الشكاوى بالوزارة بتلقى الشكاوى وتوجيهها لجهات الإختصاص بالوزارة لدراستها والعمل على حسمها فى أسرع وقت طبقا للقوانين والإشتراطات المنظمة.

وأضاف أن مؤشر إنجاز الشكاوى بوزارة الموارد المائية والرى بمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء أوضح أن نسبة تنفيذ الشكاوى خلال الفترة من يناير ٢٠٢١ حتى نهاية شهر اكتوبر ٢٠٢٣ بلغت (٩٦.٥٠ %) ، وإنتهت الوزارة من بحث ودراسة عدد (١٠٩٠) شكوي وطلب وإستغاثة خلال شهر اكتوبر ٢٠٢٣.

هذا وقد وجهت الأجهزة المعنية بالوزارة للأجهزة المختصة بمحافظة المنيا لسرعة إتخاذ اللازم حيال الشكوي التي وردت من منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء بشأن التضرر من نقص مياه الري بترعة الشبكة ، حيث قامت أجهزة الري بالمحافظة بالمعاينة على الطبيعة وإزالة كافة المخلفات حسما للشكوى.

وفي محافظة سوهاج .. وجهت أجهزة الري المعنية بالمحافظة بسرعة بحث شكوى تشير لتضرر أهالي قرية الرينة من إرتفاع منسوب مياه الري ، حيث تم المعاينة بمعرفة إدارة ري سوهاج ، وتبين ان الشكوي تقع على ترعه الجناين وتم غلق تخفيض المناسيب وحسم الشكوى.

وفي محافظة الوادي الجديد.. وجهت اجهزه الري  المعنية بالمحافظه بسرعة بحث شكوى تشير للتضرر من عطل محطة رفع بئر القصر القبلي ، حيث تم توفير موتور غاطس جديد للبئر ، والبئر يعمل بحاله جيدة.

وفي محافظة كفر الشيخ .. وجهت اجهزه الصرف المعنية بالمحافظة بسرعة بحث شكوى تشير لتضرر الاهالي بمركز بيلا من تراكم القمامة بمصرف الغربية الرئيسى المار بالقرية، حيث قامت الإدارة العامة لصرف كفر الشيخ بالمعاينة وإصدار أمر تطهير للمصرف وحسم الشكوى في حينه.

وفي محافظة القليوبية.. وجهت اجهزه الري المعنية بالمحافظه بسرعة بحث شكوى تشير للتضرر من وجود القمامة بترعة الوسطانية بالعمار الكبري ، حيث تم معاينة موقع الشكوي بمعرفه الإدارة العامة لري القليوبية ، وتم تطهير الترعة وحسم الشكوي.

أخبار ذات صلة

وزير الاستثمار يستعرض تقرير جاهزية الأعمال ويوجه بتسريع خطوات الإصلاح المؤسسي

وزير الاستثمار يلتقي السفير البريطاني بالقاهرة لبحث سبل تعزيز التعاون الاقتصادي بين البلدين

وزير الاستثمار ومحافظ الإسكندرية يعقدان لقاءا موسعا مع أعضاء الغرفة التجارية بالإسكندرية

رئيس سيتى فارم: تأثير محدود للصادرات الغذائية المصرية من قرارات ترامب الجمركية

مجموعة موانئ أبوظبي تعين “مار للإنشاءات” و”دار الهندسة” لتصميم وتنفيذ مشروع تطوير “موانئ نواتوم – محطة لواندا” في أنغولا

مشاركة بارزة لميامي الأمريكية في معرض IPS 2025 بدبي

قمة AIM للاستثمار 2025 تنطلق في أبوظبي الإثنين المقبل ب 20,000 مشارك

وزير المالية يتابع ميدانيًا.. تطبيق «حزمة التسهيلات» بالمراكز والمأموريات الضريبية

آخر الأخبار
سامسونج إلكترونيكس مصر تطلق هاتفي Galaxy A16 وGalaxy A06 .. أداء قوي وتصميم عصري بأسعار تنافسية "كونكت بي إس" تكشف عن ملامح استراتيجيتها التوسعية للنمو الأفقي في السوقين المصرية والسوق الليبية خلا... مصرف أبوظبي الإسلامي يحصل على شهادة ISO 9001:2015 في إدارة الجودة حالة الطقس غدا.. الأرصاد تعلن ارتفاع حرارة الجو بقيم تصل إلى 6 درجات الرئيس السيسي يصدر قرارا جمهوريا بتعيين مصطفى شيخون نائبا لرئيس الهيئة الاقتصادية لمنطقة قناة السويس... وزير السياحة يصدر قرارًا وزاريًا بشروط وضوابط ترخيص وحدات شقق الأجازات (Holiday Home) الرئيس الفرنسي إيمانويل ماكرون يصل مصر في مستهل زيارته الرسمية نقابة المهن السينمائية تنعى شقيقة خالد البلشي نقيب الصحفيين وزير الاستثمار يستعرض تقرير جاهزية الأعمال ويوجه بتسريع خطوات الإصلاح المؤسسي الصحة تغلق فرعين بالقاهرة والجيزة لعيادات "كيور كلينك" للعلاج بالأكسجين النشط لعملهما بدون ترخيص الدكتور جون سعد: كتاب دوري يحذر المقاولين من عدم الالتزام بسداد المستحقات التأمينية إعلام فلسطيني: 37 شهيدا في غارات الاحتلال على غزة مجلس الشيوخ يوافق على دراسة الأثر التشريعي لأحكام الفصل الأول من الباب الثاني من قانون التجارة وزير السياحة يتفقد اللمسات النهائية لمشروع تطوير الخدمات بمنطقة أهرامات الجيزة قبل يومين من بدء التش... رئيس الوزراء يتابع الموقف التنفيذي لمشروعات المرافق المختلفة لـ "الدلتا الجديدة" سلامة الغذاء: 250 ألف طن صادرات غذائية.. والسعودية أكبر الأسواق المستقبلة للصادرات الغذائية المصرية وزير الخارجية والهجرة يلتقي بعضو مجلس النواب الياباني التنمية الثقافية يقيم حفلا للفنانة سوزان مختار في بيت السحيمي بنك قناة السويس يُعزز شراكته الهيئة العامة للرعاية الصحية لإطلاق قوافل طبية وزير الإسكان يستقبل ممثلي دير"الأنبا بولا" بالبحر الأحمر لمناقشة موقف أعمال المرافق بالدير