الرئيس التنفيذي
أشرف الحادي

رئيس التحرير
فاطمة مهران

ستار الوطنية للسيارات تحتفل بمرور 35 عاماً محققةً طفرة رقمية في قطاع السيارات

 

  • تقديم 6 طرازات من سيارات مرسيدسبنز الكهربائية ضمن إستراتيجية الشركة نحو الاستدامة وتماشيًا مع توجيهات الدولة نحو مستقبل أخضر ضمن رؤية مصر لعام ٢٠٣٠
  • اكتمال صالة العرض الكائنة بمرتفعات الأهرام لتجربة ذاتية متكاملة متضمنة أحدث الأنظمة العالمية الرقمية والتكنولوجية ذات الطابع المستقبلي

تحتفل شركة ستار الوطنية للسيارات (SNA)، أحد الموزعين المعتمدين لمرسيدس-بنز والرائدة في قطاع السيارات، بمرور 35 عاماً على تأسيسها منذ عام 1988 كأول موزع للعلامة الألمانية الفاخرة في مصر، حيث بدأت أول فرع للشركة الوطنية للسيارات بمنطقة الدقي حتى وصل عدد فروعها إلى 7 أفرع في أنحاء الجمهورية؛ تقدم من خلالها تغطية شاملة من صالات العرض وخدمات الصيانة وقطع الغيار لتوفر خدمة متميزة ومتكاملة لعملائها.

وفي هذا السياق، أعرب كريم سامي سعد، رئيس مجلس إدارة الشركة الوطنية للسيارات، عن سعادته بمرور 35 عاماً على تأسيس الوطنية للسيارات، مؤكداً: “نحتفل برحلة طويلة استمرت لخمسة وثلاثين عاماً ولا زالت مستمرة كان بطلها الرئيسي هو عميل الوطنية للسيارات، من خلال خدمات متكاملة ومبتكرة استطعنا بها أن نلبي كافة احتياجات عملائنا. فقد عملنا طوال هذه السنوات على بناء اسم ستار الوطنية للسيارات مع التركيز القوي على تقديم خدمات استثنائية تتجاوز توقعات العملاء، مما يعزز الولاء والثقة في العلامة التجارية. بالاعتماد على الابتكار المستمر والاستجابة السريعة لمتطلبات السوق، تمكّنت الوطنية للسيارات من تحقيق تفوق قوي مع الاستمرار في تحقيق رضاء العملاء”.

ومن جانبه، صرّح ياسر صالح-  الرئيس التنفيذي لشركة ستار والإسكندرية الوطنية للسيارات: “في إطار إستراتيجية الشركة نحو الاستدامة وتماشيًا مع توجيهات السيد رئيس الجمهورية ورؤية مصر ٢٠٣٠ وتوصيات قمة المناخ COP 27، تقدم ستار الوطنية للسيارات ٦ طرازات من سيارة مرسيدس-بنز الكهربائية  SUV وSedan. وتضم موديلات EQE، EQA، EQS وEQB التي تتميز بـباقة متكاملة تغطي خدمات ما بعد البيع لمدة 6 سنوات بدون حد أقصى للمسافة. يتمتع ملاك السيارتين EQA وEQB بضمان على البطارية لمدة 8 سنوات أو 160 ألف كيلومتر أيهما أقرب، بينما تتميز EQE وEQS بما في ذلك موديلات الـ SUV بضمان على البطارية لمدة 10 سنوات أو 250 ألف كيلومتر، كما توفر تجربة قيادة لا مثيل لها بتقنية خالية من الانبعاثات الكربونية. وتأكيداً على التزامنا بهذه الرؤية، أتممنا إنشاء محطتين لشحن السيارات الكهربائية ونخطط لزيادة عدد المحطات كخطوة هامة نحو مستقبل أكثر استدامة، واستكمالاً لمسيرة الإنجازات التي حققتها الشركة منذ تواجدها في السوق المصري”.

وتوفر ستار الوطنية للسيارات (SNA) تجربة غير مسبوقة لعملائها، وهي تحويل صالة عرض مرتفعات الأهرام “لتجربة ذاتية” متكاملة ومبتكرة ومجهزة بأحدث الأنظمة التكنولوجية. وهي ليست مجرد شكل ومظهر فقط، وإنّما هي مزج بين التواجد الفعلي والتطور الرقمي للاستفادة بشكل كلي من الخدمات التي توفرها الشركة؛ حيث تكون عبارة عن تجربة مريحة وملهمة وسلسة للعملاء. وفيما يتعلق بخدمات ما بعد البيع، يمكن لعملاء ستار الوطنية للسيارات (SNA) تجربة أول ماسح إلكتروني بتقنية الذكاء الاصطناعي لتطوير وتسهيل عمليات الصيانة من خلال الفحص المبدئي عن طريق كاميرات ذكية ذات 360 درجة، وتقديم تقرير شامل مكون من 100 صورة في وقت قياسي. وتوفر الشركة أيضاً لأول مرة خدمة المساعدة على الطريق عن طريق شاحنة مرسيدس-بنز المجهزة بأحدث المعدات والتقنيات الحديثة التي تضمن لعملائها خدمة متكاملة في أي مكان وفي أي وقت.

ولضمان خدمة عملاء ستار الوطنية للسيارات وتقديم أفضل جودة لهم، توفر الشركة حالياً تكنولوجيا كاميرا التشخيص عن بُعد، للإشراف على الأعطال والصيانات سواء داخل الفروع أو في ورشة الصيانة المتنقلة.

وإيماناً بدور التكنولوجيا الرقمية والابتكار لتعزيز تجربة العملاء، أطلقت ستار الوطنية للسيارات تطبيق  SNAالذي يتيح مجموعة كبيرة من الخدمات لتسهيل حياة عملاء الوطنية للسيارات بشكل أفضل مثل إمكانية حجز موعد الصيانة والدفع عبر الإنترنت وشراء إكسسوارات مرسيدس-بنز المتنوعة، أو الحصول على دعم الخبراء من خلال المحادثة المباشرة أو طلب خدمة المساعدة على الطريق. بالإضافة إلى جولة الواقع الافتراضي، التي تتيح للعملاء مشاهدة السيارات من الداخل والخارج وكافة المنتجات والخدمات المتاحة في صالة العرض “التجربة الذاتية” بشكل افتراضي.

وأضاف ياسر صالح: “إن مجموعة شركات الوطنية للسيارات تمنح منذ عام 2022 ضماناً لمدة 5 سنوات عند شراء أي سيارة مرسيدس-بنز من الوطنية للسيارات، وهو ضمان المصنع لمدة عامين بالإضافة إلى ضمان  Star Extended Warranty  لمدة ثلاثة أعوام لتلبية احتياجات عملائنا وتوفير المساندة وكل الدعم لهم. قدمت الشركة برنامج الضمان Star Back المخصص لملاك سيارات مرسيدس-بنز المستعملة التي لا تتعدى عمر ال 7 أعوام من تاريخ بداية الضمان الأصلي، وألا يتعدى عداد المسافات المقطوعة بالسيارة 150,000 كم، حيث يمكن لأصحاب السيارات المستوفاة للشروط أن يحصلوا على ضمان لمدة عامين مماثلاً لضمان التصنيع”.

أخبار ذات صلة

٣ مليون و ٥٣٤ ألف جنيه حصيلة البيع بجلسة مزاد ١٨ يونيو ٢٠٢٥ لسيارات جمارك القاهرة

ستيلانتس تُعبر عن تقديرها وإمتنانها للقائها بالرئيس عبد الفتاح السيسي

تويوتا ياريس 2025 .. أرخص سيارة سيدان في السوق السعودي

ألفا روميو تدعو عشّاقها من جميع أنحاء العالم إلى أريزي للاحتفال بمرور 115 عامًا على تأسيس العلامة الأسطورية

أفخم سيارة تقدمها مرسيدس في السوق السعودي.. لمحبي الـ SUV الفاخرة

هيونداي إلنترا AD موديل 2024 كسر زيرو .. بأقل سعر

كيا سبورتاج TOP LINE كسر زيرو 2025

رينو كابتشر أوتوماتيك سعرها 500 ألف جنيه

آخر الأخبار
العدل تطلق خدمة رقمية جديدة لأول مرة بشكل تجريبي للاستعلام عن المستندات المطلوبة لزواج وطلاق الأجان... ٣ مليون و ٥٣٤ ألف جنيه حصيلة البيع بجلسة مزاد ١٨ يونيو ٢٠٢٥ لسيارات جمارك القاهرة مصر للطيران توسع شراكتها مع Rolls-Royce وتعلن عن صفقة شراء 12 محرك إضافي لعدد 6 طائرات من طراز A350-... جولد بيليون تكشف سيناريوهات الذهب مع اجتماع الاحتياطي الفيدرالي خبير يقترح تشكيل لجان محايدة لتحديد أسعار إيجارات الوحدات السكنية بالمحافظات بنك مصر أفضل بنك بمجال ائتمان الشركات ومجال التجزئة المصرفية ورقمي في مصر لعام 2025 انطلاقBig 5 Construct Egypt Egypt Infrastructure & Water Expo في القاهرة البريد يُطلق خدمة توصيل مستندات التجنيد أوراسكوم كونستراكشن تغيير الدفّة نحو مسار أكثر قوة نادين عبد الغفار تشارك في منتدى "آنا ليند" 2025 في العاصمة الألبانية "تيرانا" مع نخبة من القادة العا... Forbes Middle East Announces Egypt’s Top Listed Companies أقوى 50 شركة عامة في مصر لعام 2025 ضمن قائمة فوربس الشرق الأوسط طلبات مصر تطلق مبادرات طويلة الأمد لدعم وتمكين سائقي التوصيل وزيرا قطاع الأعمال العام والاستثمار يبحثان التعاون في الترويج للفرص الاستثمارية بقطاع الغزل والنسيج CI Capital Asset Management launches Egypt’s first Sustainable Equity Fund: “Misr Green – Sustainabi... سي آي كابيتال لإدارة الأصول تعلن فتح باب الاكتتاب في "صندوق مصر الأخضر استدامة" اتصالات لوزير الخارجية والهجرة مع وزراء خارجية العراق والسعودية والبحرين الفريق أسامة ربيع: عودة تدريجية لسفن الحاويات العملاقة إلى قناة السويس مباحثات مصرية إيطالية لتعزيز التعاون المشترك فى مجالات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات وليد سويده خلال مؤتمرBig5: مصر سوق واعد للاستثمار العقاري والصناعي والفندقي