الرئيس التنفيذي
أشرف الحادي

رئيس التحرير
فاطمة مهران

البنك التجاري الدولي يطبق حلول IBM للذكاء الاصطناعي لدمج خدماته الرقمية

 

 

اختار البنك التجاري الدولي مصر (CIB) تقنية IBM لدمج الخدمات الحالية والجديدة من الفروع والقنوات الرقمية والخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول والإنترنت، ونظام الرد الصوتي التفاعلي (IVR)، والعمليات التجارية وإدارة علاقات العملاء. يعد التكامل جزءًا من رحلة التحول الرقمي للبنك ورسالته لتحديث البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لديه.

لإحداث ثورة في الخدمات المصرفية الرقمية للبنك التجاري الدولي، قامت شركة IBM بتنفيذ خدمات صغيرة باستخدام IBM Cloud Pak for Integration، والتي تم نشرها على Red Hat OpenShift، وهي منصة توفر تجربة واحدة موحدة تربط التطبيقات والبيانات.

وقد أدى تنفيذ هذه البنية إلى بساطة غير مسبوقة في صيانة الإصدار والقياس الديناميكي وإدارة الخدمة واكتشاف الخدمة. أتاحت هذه التطورات للبنك التجاري الدولي تقديم بيئة مصرفية أكثر مرونة، مما أدى إلى زيادة الكفاءة والمرونة وتبسيط العمليات وتحسين الإنتاجية، مما يفيد في النهاية تجربة المستخدم النهائي.

قال عنتر قنديل، الرئيس التنفيذي للمعلومات بالبنك التجاري الدولي، إننا نبدأ فصلًا جديدًا في تطورنا المصرفي من خلال اعتماد IBM Cloud Pak للتكامل على Red Hat OpenShift والذي يوفر لنا القدرة على تسريع التطوير ودمج الخدمات الجديدة والحالية بمرونة، كل ذلك في خدمة واحدة متكاملة. تقديم وتوفير تجربة عملاء محسنة لعملاء البنك التجاري الدولي.

وأضافت مروة عباس، المدير العام لشركة IBM مصر: ” لقد عمل أكثر من 100 عضو في فريق المشروع من CIB وIBM Customer Success وIBM Technology Expert Labs معًا لقيادة رحلة التحديث هذه وإكمالها. يعد هذا المشروع علامة بارزة في علاقتنا طويلة الأمد مع البنك التجاري الدولي، حيث نساعد البنك التجاري الدولي في تكييف الذكاء الاصطناعي للأعمال التجارية من خلال نهج يركز على الإنسان ومبادئه. تقدم IBM خبرة عميقة في مجال التكنولوجيا والصناعة والمجال لمساعدة البنك التجاري الدولي على تطبيق الذكاء الاصطناعي لتقديم نتائج أعمال ذات معنى تتجاوز الإنتاجية والكفاءات المحسنة إلى تجارب أفضل ونماذج أعمال جديدة.

أخبار ذات صلة

البنك الأهلي المصري يوقع عقد تمويل مع شركة ماجيك لاند الحكير

أسعار الدولار في مصر اليوم الثلاثاء

تعاون بين البنك المركزي والتعليم العالي لتوفير منح لمتضررى وقف المعونة الأمريكية

 بنك أبوظبي التجاري يعتمد قرار زيادة رأس المال بقيمة تصل إلى 6.1 مليار درهم

أسعار العملات في مصر اليوم الإثنين

أسعار الدولار في مصر اليوم الإثنين

أسعار الريال السعودي في مصر اليوم الإثنين

أسعار الدينار الكويتى في مصر اليوم الإثنين

آخر الأخبار
حالة الطقس اليوم ودرجات الحرارة في مصر غادة عادل في أحدث ظهور مع كلابها: دايمًا أثق في الحيوانات الرئيس الصيني يدعو لتعزيز التواصل وتعميق التعاون مع الاتحاد الأوروبي صحة غزة: نحذر من كارثة إنسانية تهدد حياة آلاف المرضى والجرحى في محافظة غزة كابيتال دوت كوم" تواصل قصة نجاحها العالمي انطلاقاً من الإمارات مطعم سوق السمك يقدّم تجربة مليئة بالمرح مع مأدبة "Bucket List" الجديدة مساء كل جمعة البنك الأهلي المصري يوقع عقد تمويل مع شركة ماجيك لاند الحكير برفاهية يابانية.. مازدا CX-90 موديل 2026 شركة "جيديا" تعيّن السيد بانكاج كوندرا رئيساً تنفيذياً لفرعها في دولة الإمارات رئيس اقتصادية قناة السويس يستقبل سفير جمهورية بيرو بالقاهرة إقبال كبير من المصريين بالخارج على المرحلة الثانية من مبادرة "بيتك فى مصر" جورج وسوف يستعد لإحياء 3 حفلات فى أمريكا أكتوبر المقبل تامر عاشور يحيي حفل غنائي في التجمع اليوم طرح البرومو التشويقي لديو السهرة حلوه بوليفيا تواجه البرازيل فى تصفيات كأس العالم بي بي توقّع مذكرة تفاهم لحفر خمس آبار في البحر المتوسط فرنسا تتحدى "لعنة الإصابات" ضد أيسلندا فى تصفيات كأس العالم 2026 أسعار الدولار في مصر اليوم الثلاثاء أسعار الريال السعودي في مصر اليوم الثلاثاء أسعار الدينار الكويتى في مصر اليوم الثلاثاء