الرئيس التنفيذي
أشرف الحادي

رئيس التحرير
فاطمة مهران

البنك التجاري الدولي يطبق حلول IBM للذكاء الاصطناعي لدمج خدماته الرقمية

 

 

اختار البنك التجاري الدولي مصر (CIB) تقنية IBM لدمج الخدمات الحالية والجديدة من الفروع والقنوات الرقمية والخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول والإنترنت، ونظام الرد الصوتي التفاعلي (IVR)، والعمليات التجارية وإدارة علاقات العملاء. يعد التكامل جزءًا من رحلة التحول الرقمي للبنك ورسالته لتحديث البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لديه.

لإحداث ثورة في الخدمات المصرفية الرقمية للبنك التجاري الدولي، قامت شركة IBM بتنفيذ خدمات صغيرة باستخدام IBM Cloud Pak for Integration، والتي تم نشرها على Red Hat OpenShift، وهي منصة توفر تجربة واحدة موحدة تربط التطبيقات والبيانات.

وقد أدى تنفيذ هذه البنية إلى بساطة غير مسبوقة في صيانة الإصدار والقياس الديناميكي وإدارة الخدمة واكتشاف الخدمة. أتاحت هذه التطورات للبنك التجاري الدولي تقديم بيئة مصرفية أكثر مرونة، مما أدى إلى زيادة الكفاءة والمرونة وتبسيط العمليات وتحسين الإنتاجية، مما يفيد في النهاية تجربة المستخدم النهائي.

قال عنتر قنديل، الرئيس التنفيذي للمعلومات بالبنك التجاري الدولي، إننا نبدأ فصلًا جديدًا في تطورنا المصرفي من خلال اعتماد IBM Cloud Pak للتكامل على Red Hat OpenShift والذي يوفر لنا القدرة على تسريع التطوير ودمج الخدمات الجديدة والحالية بمرونة، كل ذلك في خدمة واحدة متكاملة. تقديم وتوفير تجربة عملاء محسنة لعملاء البنك التجاري الدولي.

وأضافت مروة عباس، المدير العام لشركة IBM مصر: ” لقد عمل أكثر من 100 عضو في فريق المشروع من CIB وIBM Customer Success وIBM Technology Expert Labs معًا لقيادة رحلة التحديث هذه وإكمالها. يعد هذا المشروع علامة بارزة في علاقتنا طويلة الأمد مع البنك التجاري الدولي، حيث نساعد البنك التجاري الدولي في تكييف الذكاء الاصطناعي للأعمال التجارية من خلال نهج يركز على الإنسان ومبادئه. تقدم IBM خبرة عميقة في مجال التكنولوجيا والصناعة والمجال لمساعدة البنك التجاري الدولي على تطبيق الذكاء الاصطناعي لتقديم نتائج أعمال ذات معنى تتجاوز الإنتاجية والكفاءات المحسنة إلى تجارب أفضل ونماذج أعمال جديدة.

أخبار ذات صلة

تعرف على فوائد صناديق الاستثمار المختلفة في بنك مصر

الحصول على قرض من بنك التنمية الاجتماعية السعودي: الشروط والخطوات

تفاصيل قرض شراء الماشية وشروط الحصول عليه في السعودية

اتحاد المصارف العربية يكرّم أشرف القاضي الرئيس التنفيذي للمصرف المتحد

اتحاد المصارف العربية يكرم محمد علي الرئيس التنفيذي لمصرف أبوظبي الإسلامي مصر

بنك أبوظبي التجاري يسجل نمواً بنسبة 20٪ في الأرباح قبل الضريبة لتصل إلى 2.907 مليار درهم في الربع الأول من العام 2025

تفاصيل ومزايا شهادات الادخار الثلاثية والخماسية من بنك التنمية الصناعية

محافظ البنك المركزي المصري يستقبل وفدًا صينيا لبحث أوجه التعاون المشترك

آخر الأخبار
ساوإيست موتور تُعلن عن خطط توسعية في الشرق الأوسط انطلاقاً من دبي تكريم دكتور مهندس – أحمد علام مؤسس شركة آرت لاين بالمؤتمر الإقليمى لـ (UFI) سعر ومواصفات هاتف Realme C67 4G الجديد طريقة الاستعلام عن مخالفات المرور برقم السيارة أونلاين تعرف على فوائد صناديق الاستثمار المختلفة في بنك مصر كل ما تريد معرفته عن برنامج الإجارة العقارية المنتهية بالتمليك بالسعودية فندق هيلتون لندن متروبول يُطلق عروضاً صيفية حصرية لضيوفه من دول مجلس التعاون الخليجي وزير الاستثمار والتجارة الخارجية، يشهد احتفالية "يوم المصدر المصري" تعرف على موعد اختبار نافس 2025 في السعودية خطوات تسجيل الدعم السكني عبر موقع وزارة الإسكان السعودي الحصول على قرض من بنك التنمية الاجتماعية السعودي: الشروط والخطوات كيفية التسجيل في نظام الفاتورة الإلكترونية بالسعودية مواصفات هاتف Redmi K90 Pro الجديد بالتفصيل سعر ومواصفات كيا EV9 GT الكهربائية موديل 2025 مواصفات سيارة MG ZS 2025 الجديدة بالكامل خطوات تجديد بطاقة الرقم القومي 2025 أونلاين من المنزل موعد عرض مسلسل المؤسس عثمان الحلقة 190 والقنوات الناقلة تفاصيل قرض شراء الماشية وشروط الحصول عليه في السعودية تعطيل الدراسة غدا فى جميع مدارس الجمهورية بسبب العاصفة الترابية وزيرة التنمية المحلية توجه المحافظين برفع درجة الاستعداد لمواجهة سوء الطقس