الرئيس التنفيذي
أشرف الحادي

رئيس التحرير
فاطمة مهران

البنك التجاري الدولي يطبق حلول IBM للذكاء الاصطناعي لدمج خدماته الرقمية

 

 

اختار البنك التجاري الدولي مصر (CIB) تقنية IBM لدمج الخدمات الحالية والجديدة من الفروع والقنوات الرقمية والخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول والإنترنت، ونظام الرد الصوتي التفاعلي (IVR)، والعمليات التجارية وإدارة علاقات العملاء. يعد التكامل جزءًا من رحلة التحول الرقمي للبنك ورسالته لتحديث البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لديه.

لإحداث ثورة في الخدمات المصرفية الرقمية للبنك التجاري الدولي، قامت شركة IBM بتنفيذ خدمات صغيرة باستخدام IBM Cloud Pak for Integration، والتي تم نشرها على Red Hat OpenShift، وهي منصة توفر تجربة واحدة موحدة تربط التطبيقات والبيانات.

وقد أدى تنفيذ هذه البنية إلى بساطة غير مسبوقة في صيانة الإصدار والقياس الديناميكي وإدارة الخدمة واكتشاف الخدمة. أتاحت هذه التطورات للبنك التجاري الدولي تقديم بيئة مصرفية أكثر مرونة، مما أدى إلى زيادة الكفاءة والمرونة وتبسيط العمليات وتحسين الإنتاجية، مما يفيد في النهاية تجربة المستخدم النهائي.

قال عنتر قنديل، الرئيس التنفيذي للمعلومات بالبنك التجاري الدولي، إننا نبدأ فصلًا جديدًا في تطورنا المصرفي من خلال اعتماد IBM Cloud Pak للتكامل على Red Hat OpenShift والذي يوفر لنا القدرة على تسريع التطوير ودمج الخدمات الجديدة والحالية بمرونة، كل ذلك في خدمة واحدة متكاملة. تقديم وتوفير تجربة عملاء محسنة لعملاء البنك التجاري الدولي.

وأضافت مروة عباس، المدير العام لشركة IBM مصر: ” لقد عمل أكثر من 100 عضو في فريق المشروع من CIB وIBM Customer Success وIBM Technology Expert Labs معًا لقيادة رحلة التحديث هذه وإكمالها. يعد هذا المشروع علامة بارزة في علاقتنا طويلة الأمد مع البنك التجاري الدولي، حيث نساعد البنك التجاري الدولي في تكييف الذكاء الاصطناعي للأعمال التجارية من خلال نهج يركز على الإنسان ومبادئه. تقدم IBM خبرة عميقة في مجال التكنولوجيا والصناعة والمجال لمساعدة البنك التجاري الدولي على تطبيق الذكاء الاصطناعي لتقديم نتائج أعمال ذات معنى تتجاوز الإنتاجية والكفاءات المحسنة إلى تجارب أفضل ونماذج أعمال جديدة.

أخبار ذات صلة

بنك الفجيرة الوطني يختتم حملة صرف العملات الأجنبية لعملاء الخدمات المصرفية للأعمال

الاتحاد المصرى للتأمين

الاتحاد الشركات يتبنّي مفهوم التأمين الأخضر مع أهداف التنمية المستدامة ورؤية مصر 2030

بنك وفا التجاري يطلق برنامج قروض عقارية جديدة بتمويل يصل إلى 1.5 مليون جنيه

ستاندرد تشارترد: “20% من الشركات العالمية تضع الإمارات ضمن خططها المستقبلية لسلاسل التوريد”

أسعار العملات في مصر اليوم الإثنين

أسعار الدولار في مصر اليوم الإثنين

أسعار الريال السعودي في مصر اليوم الإثنين

أسعار الدينار الكويتى في مصر اليوم الإثنين

آخر الأخبار
الأهلي يقلب موازين القمة.. ويضرب الزمالك بهدفين في الدوري تريزيجيه يتقدم بالهدف الثانى للأهلى أمام الزمالك من ركلة جزاء البيت الأبيض ينشر خطة ترامب لإنهاء الحرب في غزة البريد المصري يكرّم أوائل الثانوية العامة والأزهرية والدبلومات الفنية ضمن مبادرة "مسار" بالتعاون مع ... شركة الدرعية تحتضن روّاد الأعمال والمواهب السعودية في مشروع جادة جبل القرين الأرصاد تكشف مفاجآت الطقس بين اعتدال الصباح وحرارة النهار “أدنوك للتوزيع” تكشف عن الهوية الجديدة لواحة أدنوك، العلامة الأبرز لمتاجر التجزئة في دولة الإمارات "مصر الخير" تحصد الجائزة الخضراء بفيلم "حكاية أمل" في مهرجان الغردقة لسينما الشباب جدة.. المدينة الثانية عربيًا في جودة الحياة حسام عبد المجيد يسجل هدف التقدم للزمالك على الأهلى من ضربة جزاء وزير الخارجية يستقبل مدير عام القوة متعددة الجنسيات بسيناء رئيس اقتصادية قناة السويس يستعرض الفرص الاستثمارية بالهيئة أمام مجتمع الأعمال والمسؤولين الأتراك الخميس 9 أكتوبر إجازة رسمية بمناسبة عيد القوات المسلحة بدلاً من 6 أكتوبر تشكيل الزمالك أمام الأهلى فى مباراة القمة مصر والدومينيكان تبحثان تعزيز التعاون في الطيران المدني على هامش اجتماعات الإيكاو «الملاذ الآمن»: الفضة عند أعلى مستوياتها في 14 عامًا وسط مخاوف الإغلاق الحكومي الأمريكي «المالية»: تعظيم عوائد استثمار الأراضي الفضاء غير المستغلة وزير الكهرباء ونظيره اليوناني يشهدان توقيع اتفاق إنهاء الدراسات لمشروع الربط الكهربائي بين الدولتين وزير الاتصالات: إطلاق صندوق دعم مشروعات الجمعيات والمؤسسات الأهلية القائمة على الابتكار والتكنولوجيا... وزيرة التنمية المحلية تتابع مع محافظ القاهرة المشروعات التنموية والخدمية