الرئيس التنفيذي
أشرف الحادي

رئيس التحرير
فاطمة مهران

تنظيم الاتصالات يعقد الملتقى التنظيمي الأول لخدمات المواطنين

تحت رعاية الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، انعقد اليوم الملتقى التنظيمي الأول لخدمات المواطنين والذي يهدف إلى التشارك ما بين الأجهزة التنظيمية في العمل على تحسين جودة حياة المواطنين ورفع مستوى الخدمات المقدمة لهم، وتعظيم الاستفادة من الخدمات الرقمية وتيسير حصولهم عليها بشكل سلس، وذلك بمشاركة ستة أجهزة تنظيمية وهيّ جهاز شئون البيئة، الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، جهاز تنظيم مياه الشرب والصرف الصحي وحماية المستهلك، جهاز تنظيم أنشطة سوق الغاز، جهاز تنظيم إدارة المخلفات، وجهاز تنظيم خدمات النقل البري الداخلي والدولي.
وجاء انعقاد الملتقى في إطار دعم وتعزيز جهود الدولة في تحقيق التحول الرقمي وتقديم الخدمات إلى المواطنين بجودة عالية وبشكل رقمي، حيث تناول الملتقى ثلاث محاور رئيسية، وهي رفع الوعي المجتمعي بالخدمات الرقمية المقدمة للمواطنين وطرق الحصول عليها، وأهمية ودور الأمن السيبراني في تأمين البنية التحتية الحرجة، والدور التنظيمي والحوكمي لمختلف الهيئات التنظيمية بالدولة في الحفاظ على حقوق المستخدمين وسبل تحقيق التشارك فيما بينها، بما يضمن رفع مستوى رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة لهم.
وفي هذا الإطار، أكد المهندس/ حسام الجمل الرئيس التنفيذي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، على أهمية التعاون بين الأجهزة التنظيمية لتوحيد الرؤي بشأن تيسير الحصول على الخدمات الرقمية وتقليل المدة الزمنية المستغرقة في تقديمها، مشيرًا إلى أهمية تعزيز مبدأ التنظيم التشاركي بين كافة الأجهزة والهيئات التنظيمية، باعتباره حجر الأساس لعملية التحول الرقمي وتقديم الخدمات الرقمية المتكاملة في المجالات المختلفة، حيث أن تقديم الخدمات الرقمية التشاركية يعتمد في الأساس على التنسيق بين مختلف القطاعات، مما استدعى التكامل والتشارك بين الهيئات التنظيمية، بهدف خلق بيئة تنظيمية فاعلة لحوكمة الخدمات، ومعالجة التحديات التي تقدمها التقنيات الناشئة والخدمات الرقمية المتكاملة، كما أشار إلى أهمية التشاركية بين الجهات والمؤسسات التنظيمية باعتبار ذلك أحد أبرز التوجهات العالمية في مجال تنظيم وتقديم الخدمات للمواطنين، وأحد أهم الآليات والمعايير التي يتم من خلالها تقييم الدول وترتيبها في المؤشرات العالمية المعتمدة من المنظمات الدولية.
هذا وقد كان الاتحاد الدولي للاتصالات قد اختار مصر كنموذج للدول الناجحة في مجال تطبيق الأطر التنظيمية التشاركية لخدمات الاتصالات المقدمة للمستخدمين، وذلك ضمن دراسة أجراها الاتحاد على العديد من الدول، حيث جاء ذلك نتيجة التقدم الذي حققته مصر في الانتقال إلى مستوى أعلى من التكنولوجيات الرقمية بمؤشر الاتصال العالمي، وقد أشاد التقرير الصادر عن الاتحاد بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات وبالتجربة المصرية في القدرة على استخدام التنظيم التشاركي كأداة للوصول إلى اقتصاد رقمي متكامل، وخلق بيئة تنظيمية فاعلة تتيح الخدمات الرقمية بكفاءة وفعالية.

أخبار ذات صلة

جوجل توسع دعم تقنية “Auracast” الثورية التي تحول هاتفك إلى “محطة بث”

أسعار ومواعيد إطلاق الكاملة سلسلة آيفون

CMG الإماراتية تستحوذ على موقع “إسكان مصر” لإطلاق منصة عربية رائدة في تغطية القطاع العقاري

كورسيرا” تُطلق تجربة جديدة للتعلم أكثر ثراءً في مصر مع خفض الأسعار حتى 60%

جامعة سانت جورج تتعاون مع مجموعة جيمس للتعليم لتوسيع فرص التعليم الطبي للطلاب في الإمارات وقطر

مجموعة نيو للفضاء(NSG)  تستحوذ على(DI)  Display Interactive لإرساء معايير جديدة للاتصال على متن الطائرات

»إي آند مصر» تعلن تغيير اسم e& Global Services إلى e& CX Solutions Egypt

الكشف عن متصفح إنترنت مبتكر لتوفير حماية ضد التهديدات المتطورة

آخر الأخبار
هجوم جديد بطائرات مُسيّرة على إحدى سفن «أسطول الصمود» بتونس مجلس الأمن يعقد جلسة طارئة اليوم لمناقشة العدوان الإسرائيلي ضد قطر تسلا تتفوق على نيسان في مبيعات السيارات الكهربائية حمادة هلال يحيى حفلا غنائيا فى الإسكندرية الخميس محمد رمضان يروج لحفله المنتظر في أمريكا الأهلي يدرس تسويق أشرف داري في يناير وضم مهاجم أجنبي جديد موعد مباراة الزمالك والمصري فى الجولة السادسة بالدوري موعد مباراة الأهلي وانبي في الدوري أسعار العملات في مصر اليوم الاربعاء أسعار الدولار في مصر اليوم الاربعاء أسعار الخضروات في مصر اليوم الاربعاء أسعار اللحوم الحمراء اليوم الاربعاء أسعار الدواجن والبيض في مصر اليوم الاربعاء جوجل توسع دعم تقنية "Auracast" الثورية التي تحول هاتفك إلى "محطة بث" أسعار ومواعيد إطلاق الكاملة سلسلة آيفون فوائد غير متوقعة للشاي الأخضر الرئيس السيسي يجري اتصال هاتفي بأمير دولة قطر منتخب مصر يخطف نقطة ثمينة من بوركينا فاسو في طريقه للمونديال وزير قطاع الأعمال يجتمع برؤساء شركات "القابضة للسياحة والفنادق" لاستعراض مؤشرات الأداء ومستجدات المش... نتنياهو: نفذنا عملية تصفية قادة حماس بدقة وبأفضل صورة ممكنة