الرئيس التنفيذي
أشرف الحادي

رئيس التحرير
فاطمة مهران

خلال فى شركات الاتصالات والإنترنت في الولايات المتحدة .. وسهم AT&T يهبط 2.3 %

أفادت تقارير إعلامية بتعرض شركات الاتصالات في عدد من الولايات المتحدة الأمريكية اليوم الخميس لخلل فني، حيث وردت مئات بلاغات حول عدم قدرة العملاء على استخدام هواتفهم النقالة، وأبلغ عملاء شركة AT&T عن انقطاع كبير في الخدمة، ما أدى إلى تعطيل خدمة الهاتف في معظم أنحاء أمريكا.

وقال تقرير لشبكة “سي. إن. إن” الإخبارية “إن شبكة AT&T تعطلت لدى عديد من عملائها في جميع أنحاء الولايات المتحدة صباح اليوم، ما جعل العملاء غير قادرين على إجراء مكالمات أو إرسال رسائل نصية أو الوصول إلى الإنترنت”.

وعلى الرغم من أن عملاء Verizon وT-Mobile أبلغوا عن بعض انقطاعات الشبكة أيضا، إلا أنها بدت أقل انتشارا بكثير. وقالت الشركتان “إن شبكاتهما لم تتأثر بانقطاع خدمة AT&T، وربما لم يتمكن العملاء الذين أبلغوا عن انقطاع الخدمة من الوصول إلى العملاء الذين يستخدمون AT&T”.

وأبلغ أكثر من 74 ألفا من عملاء AT&T عن انقطاع الخدمة في موقع تتبع الخدمات الرقمية. ولا يعد هذا الرقم شاملا، إذ يتعلق فقط بحالات انقطاع الخدمة المبلغ عنها ذاتيا.

وقالت شركة AT&T التي تغطي شبكتها 5G “إن ثلاثة أرباع شبكتها تمت استعادتها بعد انقطاع الهاتف الخلوي اليوم الخميس الذي أصاب آلاف المستخدمين في الولايات المتحدة”، وتواجه الشركة التي تغطي شبكتها 5G) نحو 290 مليون شخص في جميع أنحاء البلاد، انقطاعات في خدمتها لأكثر من ثماني ساعات.

وانخفضت أسهم الشركة بنسبة 2.3% في أواخر التعاملات الصباحية، مع الإبلاغ عن ما يقرب من 60 ألف حالة انقطاع في حوالي الساعة 11:15 صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة (1615 بتوقيت جرينتش).

وكانت التقارير ترتفع بشكل مطرد طوال الصباح ولكنها استقرت في الساعة 9 صباحا بالتوقيت الشرقي. وأقرت AT&T بوجود انقطاع واسع النطاق ولكنها لم تقدم سببا لفشل النظام.

وقالت في بيان  “يواجه بعض عملائنا انقطاعا في الخدمة اللاسلكية هذا الصباح، مضيفة “نعمل بشكل عاجل لاستعادة الخدمة لهم .. ونشجع استخدام الاتصال عبر Wi-Fi حتى تتم استعادة الخدمة.”

وأوضحت الشركة أن بعض أجزاء شبكتها بدأت في التعافي، لكن ليس لديها إطار زمني لاستعادة نظامها بالكامل. وتستجيب AT&T لشكاوى العملاء عبر الإنترنت، وتطلب منهم إرسال رسائل مباشرة إلى خدمة العملاء.

على الرغم من أن AT&T لم تقدم أي سبب رسمي لانقطاع الخدمة، يبدو أن المشكلة مرتبطة بكيفية قيام الخدمات الخلوية بتسليم المكالمات من شبكة إلى أخرى، وهي عملية تعرف باسم التناظر، وفقا لمصدر في الصناعة تحدث بشرط عدم الكشف عن هويته.

 

أخبار ذات صلة

قادة التكنولوجيا الناشئة حول العالم يجتمعون في “جيتكس جلوبال 2025” لدفع مسارات التقدم في مختلف القطاعات

Ooredoo الكويت و”انفوبيب” تطلقان عصراً جديداً من تجارب العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي التفاعلي

بلاك باني يفتتح أول مدينة ترفيهية له في الإمارات مع تجربة ألعاب مجانية لمدة عام كامل لأول 100 زائر

تعرّفوا على التوأم الرقمي للدكتور جميل العماد: الذكاء الاصطناعي الذي يردّ على أسئلتكم

جارتنر: 4 مليار دولار إنفاق المستخدمين في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا على أمن المعلومات بحلول 2026

قادة التكنولوجيا الناشئة حول العالم يجتمعون في “جيتكس جلوبال 2025” لدفع مسارات التقدم في مختلف القطاعات 

«إنسبشن» تكشف عن أحدث حلول الذكاء الاصطناعي في «جيتكس جلوبال 2025»

تعيين كريغ لامبرت مديراً إقليمياً عاماً لشركة i/o atelier في السعودية

آخر الأخبار
وزير الثقافة: نصر أكتوبر أصبح نصرين بفوز خالد العنانى بمنصب مدير عام اليونسكو وزير الأوقاف يشهد احتفال الأزهر الشريف بالذكرى الثانية والخمسين لانتصارات أكتوبر المجيدة رئيس الوزراء يهنئ الدكتور خالد العناني بفوزه بمنصب مدير منظمة اليونسكو خالد العنانى: أشكر مصر.. وسأتعاون مع كل البلدان دون أجندات جغرافية فوز خالد العناني مدير عام اليونسكو باكتساح Kaspersky and partners launch a career orientation test to inspire more girls into cybersecurity وزير الإسكان: غدًا بدء تسليم دفعة جديدة من وحدات «سكن مصر» بالقاهرة الجديدة وزير البترول يتفقد الحفار البحري (القاهر-2) استعدادًا لحفر بئر جديدة لإيني الإيطالية في البحر المتوس... رئيس الوزراء يترأس اجتماع اللجنة العليا لشئون المشاركة بنك القاهرة يمدد اعتماد شهادة الأيزو في مجال الحوكمة المؤسسية  ISO 37000 للعام الثانى على التوالى دينا الشربيني وصبا مبارك في مغامرة الطيران الأولى من نوعها في الجونة قادة التكنولوجيا الناشئة حول العالم يجتمعون في "جيتكس جلوبال 2025" لدفع مسارات التقدم في مختلف القطا... المهندس سمير فوزي السيد يهنئ الشعب المصري والرئيس السيسي والقوات المسلحة بذكرى انتصار أكتوبر "التخصصي" يستعرض ابتكاراته في ملتقى الصحة العالمي 2025 بالرياض بنك الفجيرة الوطني يدعم الابتكار في البنية التحتية للطاقة المتوسطة لتعزيز الطاقة اللامركزية والشبكات... وزير الخارجية يلتقي المندوب الدائم لجنوب أفريقيا لدى اليونسكو والرئيس الحالي للمجموعة الأفريقية Ooredoo الكويت و"انفوبيب" تطلقان عصراً جديداً من تجارب العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي التفاعلي ريكسوس مارينا أبوظبي يتعاون مع القافلة الوردية لاستضافة فعالية رايد ويذ ريكسوس في أكتوبر الجاري ماجد الفطيم تعلن عن خطتها لإطلاق "غاف وودز مول" ليكون الوجهة الأولى من نوعها المتكاملة مع الغابات ودائع "ويو بنك" تتجاوز 50 مليار درهم إماراتي