اعلنت اليوم تقارير عالمية أن هيئة مكافحة الاحتكار في كوريا الجنوبية بصدد معاقبة شركة ميتا بسبب فشلها في حماية المستهلكين المحليين فيما يتعلق بخدمتها للأسواق على منصات فيسبوك وإنستجرام.
كما أنهت هيئة مكافحة الاحتكار في كوريا تحقيقاتها في انتهاكات شركة ميتا المزعومة لقانون التجارة الإلكترونية الكوري، وأرسلت بعد ذلك تقريرًا إلى الشركة وفقًا لوسائل الإعلام المحلية.
قالت الهيئة أن التحقيق ركز بشكل أساسي على تعامل شركة ميتا مع مشكلات المستهلكين داخل خدمة الأسواق “Marketplace” على منصات فيسبوك وإنستجرام.
وتتيح خدمة الأسواق “Marketplace” لمستخدمي فيسبوك وإنستجرام شراء وبيع المنتجات الجديدة والمستعملة محليًا، كما تقدم ميتا أيضًا خدمة لمساعدة الشركات الصغيرة على إنشاء حسابات تجارية منفصلة لأنشطة التجارة الإلكترونية.
كما يطالب قانون التجارة الإلكترونية الكوري مشغلي منصات التجارة الإلكترونية بتوفير معلومات حول البائعين للمستهلكين وإنشاء آليات لمعالجة شكاوى المستهلكين ونزاعاتهم. وفقًا لـ Korea JoongAng Daily.
