افتتح حسين رفاعي رئيس مجلس الإدارة العضو المنتدب لبنك قناة السويس المقر الجديد لفرع البنك بجامعة 6 أكتوبر بمحافظة الجيزة ، بحضور قيادات البنك ، و الدكتور هشام تمراز نائب رئيس جامعة 6 أتوبر ووليد مشرفه أمين عام الجامعة.
وقام رفاعي بجولة داخل الفرع بكافة أقسامه ، حيث قام المسئولون بالفرع بالشرح والتعريف للحضور بمنتجات وخدمات البنك المختلفة بالإضافة إلى شرح مبسط لكل منطقة داخل الفرع.
وقال رفاعي إن افتتاح المقر الجديد للفرع يأتي في إطار خطة البنك للتوسع داخل الجمهورية واستهداف المناطق الواعدة لدعم المشروعات بأنواعها.
أعرب رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب للبنك عن سعادته بافتتاح المقر الجديد للبنك ، مؤكداً انه يأتي في إطار خطة البنك التي ينتهجها للتطوير والميكنة ، معتمداً على أحدث وسائل التكنولوجيا المتطورة في مجال الخدمات المصرفية ، كما يأتي ذلك متمشياً مع خطة الدولة نحو التحول الرقمي بالاعتماد على التكنولوجيا الحديثة.
ويتميز الفرع الجديد بموقعه الفريد والذى يتيح لكافة العملاء الوصول إليه ، كما أنه تم تأسيسه بشكل جذاب يمنح العملاء الراحة والسهولة أثناء قيامهم بتأدية خدماتهم ، ويعتمد على وسائل اتصال تفاعلية سريعة ومتطورة للعملاء لمعاونتهم في الحصول على الخدمات المصرفية المطلوبة بسهولة ودقة وسرعة في التنفيذ، كنا أنه مزود بأحدث أنظمة التكنولوجيا الحديثة ، التي تتيح للعملاء تنفيذ كافة معاملاتهم وطلباتهم في أسرع وقت ، ويحتوى أيضا على أحدث ماكينات الصراف الآلي التي تتيح السحب والإيداع ، بالإضافة إلى تغيير العملات و خدمات المحافظ الذكية بدون بطاقة.
ويستهدف الفرع خدمة كافة شرائح العملاء بالمنطقة ، سواء من خلال منتجات وخدمات التجزئة المصرفية ، وأيضاَ من خلال المنتجات والخدمات الخاصة بطلبة الجامعات ، الأمر الذى أدى إلى تصميم منطقة مخصصة للإبتكار الرقمي والتعلم داخل الفرع لتتيح للطلبة ترسيخ مفهوم الإبتكار في التكنولوجيا المالية وتطوير المنتجات.
وأشار رفاعي إلى ضرورة تيسير كافة الخدمات والمنتجات لشباب الجامعة ، وتنفيذ برامج مبتكرة لتناسب احتياجاتهم المتغيرة ، وعقد ندوات تعريفية وتثقيفية من شأنها نشر الوعي المالي والمصرفي لتتماشى مع استراتيجية الشمول المالى للدولة ، وكذلك تشجيع الطلبة على تطوير المنتجات والأبتكار في التكنولوجيا المالية.
ويحتوي الفرع على الشاشات الرقمية التي تعرض المواد الإعلانية والفيديوهات التسويقية ، وذلك في ضوء توجه البنك للحد من استخدام المطبوعات الورقية في عمليات الدعاية والتسويق ، للمساهمة في الحفاظ على البيئة والتنمية المستدامة، بالإضافة لمنطقة الخدمات الرقمية الذاتية التي تتيح للعملاء التسجيل والحصول على كافة منتجات وخدمات البنك في أسرع وقت ، ومن ثم يقوم ممثلو خدمة العملاء بالبنك باستكمال نموذج الحصول على المنتجات من خلال نظام إلكتروني تم تطويره من قبل البنك.
وأشار رفاعي إلى أنه في إطار أهتمام بنك قناة السويس بفئة الشباب وأيضاً ترسيخ مبادئ المول المالي فقد أطلق البنك باقة Beyond ، وهي الباقة المصممة خصيصاً لفئة الشباب من 16 إلى 35 عاما ، والتي تتيح لمشتركيها الحصول على العديد من المميزات والخدمات المالية وغير المالية ، والتي تتناسب مع تطور احتياجات تلك الفئة العمرية.
أشاد رفاعي بمجهودات فريق العمل ببنك قناة السويس فيما يخص اختيار وتصميم وتنفيذ الأفرع الجديدة للبنك ، بالإضافة إلى تطوير العديد من الفروع القائمة ، الأمر الذى ساهم في نمو أرباح البنك على مستوى كافة القطاعات والمنتجات واتساع قاعدة العملاء.
