الرئيس التنفيذي
أشرف الحادي

رئيس التحرير
فاطمة مهران

مجموعة الصافي تُتوّج كأسرع شركة لإصلاح وصيانة أجهزة المحمول لعام 2023

 

حققت مجموعة الصافي إنجازًا استثنائيًا جديدًا، حيث احتلت المرتبة الأولى كأسرع شركة لإصلاح وصيانة أجهزة المحمول خلال عام 2023، وفقا لتقرير منظومة متابعة شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات الصادر عن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.
وأظهر التقرير أن متوسط وقت حل الشكوى لدى مجموعة الصافي بلغ 0,58 يوم فقط، وهو أقل بكثير من متوسط زمن الاستجابة لشكاوى المستخدمين ومالكي أجهزة المحمول، والذي بلغ 1.5 يوم، لتتفوق مجموعة الصافي على جميع وكلاء أجهزة المحمول بالسوق المصرية خلال عام 2023.
ويُعدّ هذا الإنجاز تتويجًا لجهود مجموعة الصافي المتواصلة لتقديم أفضل خدمة لعملائها، وضمان إصلاح أجهزتهم بأسرع وقت ممكن دون المساومة على الجودة.
يمثل تتويج مجموعة الصافي بلقب أسرع شركة لإصلاح وصيانة أجهزة المحمول خلال عام 2023 شهادة قيّمة على التزامها بتقديم أفضل خدمة لعملائها، وحرصها على تطوير أنظمتها وعملياتها بشكلٍ مستمر لضمان إصلاح أجهزة المحمول بأسرع وقت ممكن وبأعلى جودة، تأكيدا لإيمانها بأن هذا التميز سيجعلها الخيار الأول لعملاء أجهزة المحمول في مصر والأسواق التي تعمل بها.
وفي إطار حرصها على تقديم أفضل خدمة لعملائها، توفر مجموعة الصافي مجموعة واسعة من خدمات إصلاح وصيانة أجهزة المحمول بأسعار تنافسية، كما تتمتع المجموعة بفريق من المهندسين والفنيين ذوي الخبرة والكفاءة الذين يحرصون على إصلاح أجهزة المحمول بأعلى جودة ممكنة.
بالإضافة إلى ذلك، توفر مجموعة الصافي خيارات تمويل مرنة تناسب الوضع الاقتصادي الراهن، حيث تقدم 22 طريقة تقسيط مختلفة، تناسب القدرة الشرائية لمختلف المواطنين، بالاضافة إلى أنها أول شركة تمنح وثيقة تأمين مجانية على الهواتف لمدة 12 شهرا ضد الحريق والكسر والماء بجانب الضمان، ما يؤكد أنها تضع احتياجات عملائها على رأس أولوياتها.
ويمتد تاريخ مجموعة الصافي في مصر إلى ما يقرب من 40 عاما، حيث انطلق نشاطها في عام 1985، واتسع نشاطها ليشمل العقارات والأغذية، كما رسخت أقدامها في سوق التكنولوجيا محليا وإقليميا، فأصبحت الموزع المعتمد لمنتجات وخدمات LG في مصر، والموزع المعتمد لمنتجات وخدمات Orange عبر تشغيل أكثر من 120 متجرا من متاجر أورنج في جميع أنحاء الجمهورية، والموزع المعتمد لمنتجات العلامة التجارية Apple في مصر، والموزع الحصري والوحيد للعلامة التجارية الصينية “شاومي” Xiaomi في السوق المصري عبر أكثر من 70 متجرا من Mi Home، إلى جانب توسع المجموعة إقليميا من خلال توزيع الهواتف المحمولة في سوق الإمارات العربية المتحدة.

أخبار ذات صلة

البريد المصري يفوز بعضوية مجلسي الإدارة والاستثمار بالاتحاد البريدي العالمي

تغييرات قيادية بالمصرية للاتصالات: تامر المهدى رئيسًا تنفيذيًا خلفًا لمحمد نصر الدين

الاتحاد العربي للاقتصاد الرقمي يبحث التعاون مع حكومات محلية في هونغ كونغ وهاينان وشنغهاي وجيجيانغ

“من قلب قصر غرناطة.. انطلاق أسبوع الابتكار في مصر 2025”

“الاقتصاد الرقمي تدعو الشركات المصرية للمشاركة في معرض الاتصالات بالهند 2025”

كاسبرسكي تكشف عن هجوم سلسلة توريد من قبل برمجية “Shai-Hulud” الخبيثة

البريد المصري يكرّم أوائل الثانوية العامة والأزهرية والدبلومات الفنية

البريد المصري يكرّم أوائل الثانوية العامة والأزهرية والدبلومات الفنية ضمن مبادرة “مسار” بالتعاون مع فيزا

آخر الأخبار
وزير قطاع الأعمال العام ينعى اللواء مهندس جمال جاد أبو تيت العضو المنتدب التنفيذي لشركة سيجوارت الرقابة المالية بالتعاون مع اتحاد شركات التأمين   يطلقوا حملة  لنشر الوعي التأميني وتعزيز الشمول الم... شل للزيوت مصر وشركة الحفر المصرية تجددان شراكتهما الاستراتيجية لمدة خمس سنوات The Egyptian Biodynamic Association (EBDA) Hosts the Fourth Climate Heroes Forum at Heliopolis Unive... «إمباير ستيت للتطوير» تخطط لجذب علامات تجارية قوية لمشروع «إيفيت مول» بالعاصمة الإدارية الجمعية المصرية للزراعة الحيوية (EBDA) تستضيف المنتدى الرابع لأبطال المناخ "ريدكون بروبرتيز" تتعاقد مع "سفلز" لإدارة وتشغيل مشروع "جولدن جيت" بالقاهرة الجديدة وزير الإسكان يعلن إطلاق الاستراتيجية الوطنية للمدن الذكية الرئيس السيسي يستقبل المبعوث الخاص لرئيس جمهورية كوريا الجنوبية الرقابة المالية بالتعاون مع اتحاد شركات التأمين المصرية وصندوق حملة وثائق التأمين يطلقوا حملة قومية ... "بريجستون" و"المسعود للإطارات والبطاريات والملحقات" تستعرضان مستقبل التنقل الذكي خلال "أوتوميكانيكا ... رئيس الوزراء يتفقد مجمع خدمات المواطنين "المركز التكنولوجي" بقرية شمّا ضمن مشروعات المبادرة الرئاسية... شراكة استراتيجية بين "فرصة" و" كولدويل بانكر ايجيبت " لتقديم حلول تمويل مرنة للعملاء في تشطيب المناز... نائب وزير التربية والتعليم يفتتح معرض منتجات التعليم الفني بالعاصمة وزير التعليم العالي يبحث مع نائب أمين الهيئة الألمانية للتبادل الأكاديمي "DAAD" تعزيز التعاون وزيرة التضامن تترأس اجتماع اللجنة الدائمة للإشراف على منظومة عمل الرائدات الاجتماعيات مدبولي يبدأ جولة ميدانية لتفقد وافتتاح عدد من المشروعات التنموية والخدمية بالمنوفية شعبة الذهب : المعدن النفيس يقفز 485 جنيها بمكاسب 10.4% خلال سبتمبر قافلة المساعدات الإنسانية "زاد العزة" الـ44 تتوجه إلى غزة الناتج الـمحلي الإجمالي لمصر يُسجّل نموًا بـنحو 5% خلال الرُبع الرابع من العام الـمالي 24/2025