الرئيس التنفيذي
أشرف الحادي

رئيس التحرير
فاطمة مهران

شاتلين تطلق روبوت الدردشة الذكي الأكثر تطوراً في قطاع الضيافة خلال معرض سوق السفر العربي 2024

أطلقت chatlyn، الشركة الرائدة في تطوير البرمجيات المخصّصة لقطاع الضيافة والسفر، ومقرّها النمسا، روبوت الدردشة القائم على الذكاء الاصطناعي والأكثر تطوراً في قطاع الضيافة خلال مشاركتها في معرض سوق السفر العربي 2024.

 

يقدّم روبوت الدردشة القائم على الذكاء الاصطناعي من chatlyn أداءً مبهراً في معالجة اللغات الطبيعية والتعامل مع القواعد النحوية لحظياً وبدقة بالغة. كذلك، يدعم روبوت الدردشة معظم اللغات، ومنها اللغة العربية، لتيسير عملية التواصل بين الفنادق وعملائها في شتى الدول.

يمتاز روبوت الدردشة بقدرته على معالجة 4,000 رمز مشفّر، الأمر الذي يساعد نموذج الذكاء الاصطناعي في إدارة أكبر قدر من المعاملات دفعةً واحدةً، ويمكّنه أيضاً من استيعاب تساؤلات العملاء بأدق تفاصيلها والإجابة عليها في عملية واحدة، ما يسهم في رفع قدرة وكفاءة عمليات التواصل بين الشركات وعملائها. ويتيح روبوت الدردشة للمستخدمين إمكانية رفع ملفات الأعمال بصيغة بي دي إف والحصول على إجابات دقيقة على الفور، باعتباره قاعدةً معرفية حيوية توفّر إجابات دقيقة ووافية في ثوانٍ معدودة.

 

وصرّح مايكل أوربانك، المدير التقني لشركة chatlyn قائلاً: “ارتفع معدل حصول العملاء على إجابات دقيقة حول استفساراتهم بمقدار خمسة عشر ضعفاً خلال مرحلة التشغيل التجريبي، وذلك لمجرّد تحميل ملفاتهم التعريفية بصيغة بي دي إف ودمج روبوت الدردشة مع قنوات التواصل الرئيسية التي يستخدمونها. ينفرد روبوت الدردشة القائم على الذكاء الاصطناعي من chatlyn بقدرته على تسخير هيكل البيانات المُضاعف ليتفوق على غيره من روبوتات الدردشة في قطاع الضيافة بعرض تفاصيل أكثر دقةً وسرعة استجابة استثنائية في جميع معاملاته”.

حققت chatlyn نمواً متسارعاً منذ انطلاقها أواخر عام 2022، إذ تقدّم الشركة خدماتها المتطورة حالياً لما يزيد عن 1,000 جهة حول العالم، ونجحت أنظمتها في إدارة أكثر من مليون رسالة حتى الآن، في دلالة على كفاءة حلولها القائمة على الذكاء الاصطناعي. تمكنت chatlyn من بناء قاعدة قوية من العملاء في منطقة الشرق الأوسط، وتتعاون الشركة حالياً مع مجموعة من منشآت الضيافة تشمل فندق لا كوينتا من ويندهام، وموقع gomosafer.com وموقع luxurybookings.ae وشركة أمسان أكسيسيبل للسياحة وعدد من الشركات الأخرى.

طوّرت chatlyn سلسلة منتجاتها بالاعتماد على الذكاء الاصطناعي لإحداث طفرة في طريقة تواصل شركات الضيافة والسفر مع العملاء. وتقدّم الشركة خدمات تشمل صندوق الوارد الموحّد، ومساعدي الذكاء الاصطناعي واستوديو الأتمتة لتسهيل دمج الخدمات الرقمية المتنوعة وتوفير تواصل سلس عبر مختلف المنصات مثل المحادثات عبر الإنترنت، وخدمة واتساب، وخدمات البريد الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي لتسهيل تفاعل الشركات مع عملائها والارتقاء بمعدلات رضاء العملاء.

أخبار ذات صلة

كاسبرسكي تكشف عن التهديدات المتخفية خلف أشهر مسلسلات الأنمي المفضلة للجيل Z

سامسونج ترتقي بمستوى الذكاء في أجهزتها القابلة للارتداء: ‘Google Gemini’ قريباً على ‘Galaxy Watch’ و’Galaxy Buds’

الكشف عن اسم وألقاب صاحب مقبرة Kampp23 بمنطقة العساسيف بالبر الغربي بالأقصر

تيمو تبرم شراكة مع الاتحاد الدولي لمكافحة السلع المزيفة لدعم إنفاذ حقوق الملكية

مصر للطيران تسير غدًا 16 رحلة جوية إلي الأراضي المقدسة

فنادق ومنتجعات IHG توسع محفظتها في السعودية مع افتتاح فندق هوليداي إن الرياض الملز

زوهو وأريبا تعلنان عن شراكة استراتيجية بقيمة 5 ملايين دولار لدعم رقمنة الشركات في الإمارات والمنطقة

نائب وزير السياحة والآثار تشارك في ورشة عمل حول التنمية الاقتصادية المحلية لعدد من مدن الدلتا والصعيد

آخر الأخبار
لجنة السياسة النقديـة تقرر خفض أسعار العائد الأساسية بواقع 100 نقطة أساس بنك مصر يدعم انتقال إدارة صندوق Nclude Innovation Fund LPإلىDPI Venture Capital لدعم 20 مصنعاً : صناعة الامارات توقع اتفاقية مع "نوفنتيك" العالمية انضمام "مدن القابضة" و"إعمار العقارية" و"كالدس" و"سلال للغذاء والتكنولوجيا" إلى برنامج المحتوى الوطن... "مجموعة روشن" تتجاوز المليار دولار... وتتوّج كأقوى علامة تجارية في القطاع العقاري بالمملكة MPC decides to cut key policy rates by 100 basis points لجنة السياسة النقديـة تقرر خفض أسعار العائد الأساسية بواقع 100 نقطة أساس اليوم.. انطلاق النسخة الأولى من بطولة بالم هيلز المفتوحة للإسكواش بمشاركة 48 لاعبًا ولاعبة برعاية مج... Over 250,000 cyberattacks disguised as anime: Kaspersky explores the dangers behind Gen Z’s favorite... كاسبرسكي تكشف عن التهديدات المتخفية خلف أشهر مسلسلات الأنمي المفضلة للجيل Z Smarter Wearables: Google Gemini Is Coming to Samsung Galaxy Watch and Buds سامسونج ترتقي بمستوى الذكاء في أجهزتها القابلة للارتداء: ‘Google Gemini’ قريباً على ‘Galaxy Watch’ و... «الملاذ الآمن»: من البورصة العالمية إلى محلات الصاغة: رحلة جرام الفضة في مصر Luis Campos renews as Sports Advisor with QSI until 2030 قطر للاستثمارات الرياضية تمدد عقدها مع مستشارها الرياضي لويس كامبوس حتى عام 2030  معرض "أسرار" للموضة 2025 يواصل فعاليته في العاصمة الرياض البنك التجاري الدولي-مصر يفوز بجائزتي "أفضل بنك للمشروعات الصغيرة والمتوسطة" وزير التموين يشارك في "منتدى الأعمال المصري البلغاري".. ويؤكد على أهمية تعزيز الشراكة الاستراتيجية ب... "إميرج" و"توربوتيم" توقعان اتفاقية لتطوير مشروع للطاقة الشمسية مزود بنظام بطاريات لتخزين الطاقة في ر... مصرف الإمارات للتنمية يطلق منصة "EDB 360" الرقمية لتمكين رواد الأعمال