الرئيس التنفيذي
أشرف الحادي

رئيس التحرير
فاطمة مهران

شاتلين تطلق روبوت الدردشة الذكي الأكثر تطوراً في قطاع الضيافة خلال معرض سوق السفر العربي 2024

أطلقت chatlyn، الشركة الرائدة في تطوير البرمجيات المخصّصة لقطاع الضيافة والسفر، ومقرّها النمسا، روبوت الدردشة القائم على الذكاء الاصطناعي والأكثر تطوراً في قطاع الضيافة خلال مشاركتها في معرض سوق السفر العربي 2024.

 

يقدّم روبوت الدردشة القائم على الذكاء الاصطناعي من chatlyn أداءً مبهراً في معالجة اللغات الطبيعية والتعامل مع القواعد النحوية لحظياً وبدقة بالغة. كذلك، يدعم روبوت الدردشة معظم اللغات، ومنها اللغة العربية، لتيسير عملية التواصل بين الفنادق وعملائها في شتى الدول.

يمتاز روبوت الدردشة بقدرته على معالجة 4,000 رمز مشفّر، الأمر الذي يساعد نموذج الذكاء الاصطناعي في إدارة أكبر قدر من المعاملات دفعةً واحدةً، ويمكّنه أيضاً من استيعاب تساؤلات العملاء بأدق تفاصيلها والإجابة عليها في عملية واحدة، ما يسهم في رفع قدرة وكفاءة عمليات التواصل بين الشركات وعملائها. ويتيح روبوت الدردشة للمستخدمين إمكانية رفع ملفات الأعمال بصيغة بي دي إف والحصول على إجابات دقيقة على الفور، باعتباره قاعدةً معرفية حيوية توفّر إجابات دقيقة ووافية في ثوانٍ معدودة.

 

وصرّح مايكل أوربانك، المدير التقني لشركة chatlyn قائلاً: “ارتفع معدل حصول العملاء على إجابات دقيقة حول استفساراتهم بمقدار خمسة عشر ضعفاً خلال مرحلة التشغيل التجريبي، وذلك لمجرّد تحميل ملفاتهم التعريفية بصيغة بي دي إف ودمج روبوت الدردشة مع قنوات التواصل الرئيسية التي يستخدمونها. ينفرد روبوت الدردشة القائم على الذكاء الاصطناعي من chatlyn بقدرته على تسخير هيكل البيانات المُضاعف ليتفوق على غيره من روبوتات الدردشة في قطاع الضيافة بعرض تفاصيل أكثر دقةً وسرعة استجابة استثنائية في جميع معاملاته”.

حققت chatlyn نمواً متسارعاً منذ انطلاقها أواخر عام 2022، إذ تقدّم الشركة خدماتها المتطورة حالياً لما يزيد عن 1,000 جهة حول العالم، ونجحت أنظمتها في إدارة أكثر من مليون رسالة حتى الآن، في دلالة على كفاءة حلولها القائمة على الذكاء الاصطناعي. تمكنت chatlyn من بناء قاعدة قوية من العملاء في منطقة الشرق الأوسط، وتتعاون الشركة حالياً مع مجموعة من منشآت الضيافة تشمل فندق لا كوينتا من ويندهام، وموقع gomosafer.com وموقع luxurybookings.ae وشركة أمسان أكسيسيبل للسياحة وعدد من الشركات الأخرى.

طوّرت chatlyn سلسلة منتجاتها بالاعتماد على الذكاء الاصطناعي لإحداث طفرة في طريقة تواصل شركات الضيافة والسفر مع العملاء. وتقدّم الشركة خدمات تشمل صندوق الوارد الموحّد، ومساعدي الذكاء الاصطناعي واستوديو الأتمتة لتسهيل دمج الخدمات الرقمية المتنوعة وتوفير تواصل سلس عبر مختلف المنصات مثل المحادثات عبر الإنترنت، وخدمة واتساب، وخدمات البريد الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي لتسهيل تفاعل الشركات مع عملائها والارتقاء بمعدلات رضاء العملاء.

أخبار ذات صلة

جمارك مطار برج العرب تحبط محاولتي تهريب كمية من مستحضرات تجميل وعدد من الأقراص المخدرة

تنظيم الاتصالات والهيئة الوطنية للإعلام يطلقان حملة توعوية لنشر ثقافة الأمن السيبراني

جامعة النيل تنظم منتدى “شباب مصر 2030: شراكة من أجل الغد”

أجهزة سامسونج المنزلية الرقمية تحصد أول شهادة اعتماد لأمن إنترنت الأشياء من TÜV Nord

هواوي تتعاون مع ڤاليو لإعادة تعريف تجربة استخدام الأجهزة اللوحية في مصر مع جهاز MatePad 11.5

كاليفورنيا الوجهة المثالية للمسافرين من الشرق الأوسط الباحثين عن تجارب الذواقة

هواوي مصر توقع بروتوكول مع الأكاديمية العربية للعلوم والتكنولوجيا لإنشاء مركز الدعم لأكاديمية هواوي لتكنولوجيا

القاهرة تستضيف مؤتمر إطلاق منصة 2MD Opinion لتعزيز الإبتكار الطبي الكندي المصري

آخر الأخبار
جمارك مطار برج العرب تحبط محاولتي تهريب كمية من مستحضرات تجميل وعدد من الأقراص المخدرة تنظيم الاتصالات والهيئة الوطنية للإعلام يطلقان حملة توعوية لنشر ثقافة الأمن السيبراني وزير الصناعة والنقل يتابع التقدم في معدلات تنفيذ مشروع تطوير واستكمال ميناء السخنة جامعة النيل تنظم منتدى "شباب مصر 2030: شراكة من أجل الغد" الإمارات وماليزيا تبحثان سبل تحقيق الاستفادة الكاملة من اتفاقية الشراكة الاقتصادية ڤاليو تطلق تجربةShop’ITالجديدة كليًا عبر تطبيقها، لتعيد تعريف أسلوب التسوق والكاش باك محافظ أسيوط يلتقي رئيس شركة حلوان للأسمدة لبحث إقامة مشروعات جديدة ودعم الاستثمار الصناعي بالمحافظة بورتاليس كابيتال توقع مذكرة تفاهم رائدة لتعزيز سلامة الغذاء في السعودية مجلس دبي الرياضي يحتفي بيوم المرأة الإماراتية في "دبي مولاثون" From West Hollywood Glamour to Napa Valley’s Rolling Vineyards, California is the Ultimate Playgroun... رئيس الوزراء يُتابع مع وزير البترول والثروة المعدنية عددًا من ملفات العمل Samsung Digital Appliances Earns Its First TÜV Nord IoT Security Certification أجهزة سامسونج المنزلية الرقمية تحصد أول شهادة اعتماد لأمن إنترنت الأشياء من TÜV Nord HUAWEI Partners with Valu to Redefine Tablet Accessibility in Egypt with the MatePad 11.5 Cairo, E... هواوي تتعاون مع ڤاليو لإعادة تعريف تجربة استخدام الأجهزة اللوحية في مصر مع جهاز MatePad 11.5 مستشفى أهل مصر لعلاج الحروق نموذج متكامل يجمع بين التصميم الطبي المتخصص والرعاية الإنسانية الشاملة "دي بي ورلد مصر" تستقبل أحدث الرافعات العملاقة لتعزيز مكانة مصر كمركز لوجستي إقليمي كاليفورنيا الوجهة المثالية للمسافرين من الشرق الأوسط الباحثين عن تجارب الذواقة «آي صاغة»: الذهب يواصل مكاسبه وسط ترقب الأسواق لقرارات الفيدرالي الأمريكي وزير الإسكان يتابع موقف تنفيذ منطقة الأعمال المركزية بالعاصمة الإدارية الجديدة وأبراج وبحيرات "داون ...