الرئيس التنفيذي
أشرف الحادي

رئيس التحرير
فاطمة مهران

ADCB is the highest ranked bank in the UAE and the second across all sectors in KPMG’s UAE Customer Experience Excellence Report

 Abu Dhabi Commercial Bank (ADCB) ranked as the top financial institution for customer experience excellence and the second across all sectors in the latest annual survey conducted by KPMG Lower Gulf.

According to the KPMG’s annual Customer Experience Excellence (CEE) report: ADCB’s rise in the KPMG Customer Excellence rankings is a testament to its holistic approach to customer satisfaction, one that combines excellent service, diverse product offerings, technological innovation, operational efficiency, and a strong focus on security and trust.

A customer-first ethos is embedded across ADCB’s organisation while strong performance is driven through regular customer excellence forums, reflecting the importance of customer experience excellence. ADCB has continuously invested in advanced technology to support its growing customer base while recognising the importance of personal interaction with customers.

As part of ADCB’ focus on building a future ready bank, it continues to invest significantly in its digital transformation programme driving scalable growth, higher productivity, and enhanced customer experience.

Related Posts

Ishraq Hospitality Announces Key Leadership Promotions to Drive Strategic Growth

Expo City Dubai Announced as the Official Business Community Partner of The Final Pitch

Maximum Daily Cash Withdrawal Limit from Banks Increases to EGP 500,000

Kaspersky wins three SE Labs® Security Awards

CX Evolve UAE 2025: The Region’s Ultimate Customer Experience Gathering Returns!

INTESA SANPAOLO NAMED BEST EUROPEAN FINANCIAL INSTITUTION FOR INVESTOR AND ANALYST RELATIONS BY IR IMPACT

Enhance Export Efforts Central Bank of Egypt Directs Banks to Support Exporting Clients and Align with International Environmental Standards

VLens Completes 42,000 Digital Contracts and Surpasses 200,000 Users in Q2 2025

آخر الأخبار
البعثة التجارية لغرفة الشارقة إلى الهند تُسلّط الضوء على نمو الاستثمارات الهندية في الإمارة Ishraq Hospitality Announces Key Leadership Promotions to Drive Strategic Growth غرفة الصناعات الغذائية تنظم البرنامج الرابع حول التصنيع المرن والتخلص من الفاقد بالتعاون مع مشروع GP... وزير الزراعة يبحث مع وفد برلماني ناميبي تعزيز التعاون في المجال الزراعي بين البلدين "إي فاينانس ": كافة الخدمات التي تُقدّمها المجموعة والمُستضافة عبر مراكز البيانات الخاصة بها، متاحة... الأناقة الباريسية وروح المتوسط تلتقيان في براك مدريد "إي آند مصر" تعلن استقرار خدماتها الرقمية والتكنولوجية الرئيس السيسي يلتقي مدير العام لهيئة الدولة للطاقة النووية "روسأتوم" الروسية مناهل العالمية تحتفل مع عملائها فى المملكة وتقدم نيسان ماجنايت 2026 خبير تحول رقمي: حريق سنترال رمسيس اختبار حقيقي للبنية التحتية الرقمية في مصر موريشيوس تحصل على ثلاث جوائز في حفل توزيع جوائز السفر العالمية لعام 2025 هيونداي موتور تنشر تقرير الاستدامة لعام 2025 كينغستون ديجيتال تُطلق إصداراً جديداً من محركات الأقراص الصلبة NV3 PCIe 4.0 NVMe مد ساعات العمل ببعض فروع البنوك لخدمة الجمهور حتى الساعة الخامسة مساءً بدلًا من الثالثة عصرًا صندوق أبوظبي للتنمية يدشّن مشروع مطار مافارو الدولي في المالديف ملايين المعاملات يوميًا.. فوري تواجه أزمة حريق رمسيس باستعادة 70% من الشبكة اكتشفوا شلالات سيسكيو المخفية ومتابعة الإقامة الفاخرة في كاليفورنيا تشيسترتونز تطلق من لندن فصلاً جديداً من التعاون العقاري الدولي تكريم فندق فورسيزونز عمّان بعلامة المفتاح الأخضر العالمية للبيئة