ADCB is the highest ranked bank in the UAE and the second across all sectors in KPMG’s UAE Customer Experience Excellence Report

 Abu Dhabi Commercial Bank (ADCB) ranked as the top financial institution for customer experience excellence and the second across all sectors in the latest annual survey conducted by KPMG Lower Gulf.

According to the KPMG’s annual Customer Experience Excellence (CEE) report: ADCB’s rise in the KPMG Customer Excellence rankings is a testament to its holistic approach to customer satisfaction, one that combines excellent service, diverse product offerings, technological innovation, operational efficiency, and a strong focus on security and trust.

A customer-first ethos is embedded across ADCB’s organisation while strong performance is driven through regular customer excellence forums, reflecting the importance of customer experience excellence. ADCB has continuously invested in advanced technology to support its growing customer base while recognising the importance of personal interaction with customers.

As part of ADCB’ focus on building a future ready bank, it continues to invest significantly in its digital transformation programme driving scalable growth, higher productivity, and enhanced customer experience.

Related Posts

VLens Completes 42,000 Digital Contracts and Surpasses 200,000 Users in Q2 2025

Central Bank of Egypt Hosts a Training Program on Micro and Macro Stress Testing for COMESA Central Banks

Robin Launches from Cairo to Lead the Region’s Advanced Data Science and AI Landscape

Małopolska Tourism CEO Welcomes Etihad Airways’ Decision to Launch Direct Flights from Abu Dhabi to Kraków

HYGGE HOTEL – A HOME OF HAPPINESS AT THE HEART OF EUROPE

Dubai Tops Global Charts with 140 Branded Projects Set for Delivery by 2031

Inside FunkSec: Kaspersky explores the evolution of AI-powered ransomware with password-gated capabilities

The domain of deception: Attackers deploy spyware under the guise of legal threats

آخر الأخبار
فيريرا يعقد جلسة مع لاعبي الزمالك في انطلاق فترة الإعداد للموسم الجديد نجاح بطابع دولى للجولة الثالثة من (كأس إيزى كارت مصر 2025) توقعات بتثبيت أسعار الفائدة في اجتماع البنك المركزي المصري القادم وزيرة التنمية تلتقي وكيل لجنة الإدارة المحلية بمجلس النواب مدبولي: علينا تعزيز تعاوننا والتركيز على المصالح المشتركة والعمل معًا للتغلب على التحديات الراهنة وت... رئيس الوزراء يُلقي كلمة مصر في الجلسة الافتتاحية لقمة مجموعة "بريكس" التي تستضيفها "ريو دي جانيرو" بعد مشوار طويل من النجاح.. أحمد إبراهيم يشارك الهضبة نجاح ألبوم ابتدينا" معرض "دكان" الثالث يختتم فعالياته بنجاح باهر في الخبر وزير الكهرباء يتفقد هيئة المواد النووية ويستعرض مشروعات العمل الحالية شعبة النقل الدولي: مصر حققت طفرة كبيرة في البنية الأساسية.. وهناك حاجة لإعادة ترتيب البنية الفوقية جانسن مصر توقع 3 مذكرات تفاهم لتدريب الكوادر الطبية بالتعاون مع الشراء الموحد وكليوباترا وشفاء الأور... وزير الخارجية والهجرة يشارك في اللقاء الافتراضي مع الجالية المصرية في واشنطن ونيويورك دراسة جديدة من دي دي تكشف أهمية المنصات في إتاحة دخل مرن لجميع الأعمار في مصر 35 مترشحًا يتقدمون لخوض انتخابات مجلس الشيوخ في اليوم الثاني لتلقى الأوراق النقل: غلق كلي مؤقت للطريق الدائري الإقليمي لمدة أسبوع رئيس الوزراء يشارك في الجلسة الافتتاحية للنسخة الـ ١٧ لقمة مجموعة "بريكس" VLens Completes 42,000 Digital Contracts and Surpasses 200,000 Users in Q2 2025 خبير اقتصادي يرصد المكاسب الاقتصادية من مشاركة مصر في القمة 17 لتجمع بريكس استقرار الفضة محليًا وارتفاع عالمي مدعوم بالمخاوف الاقتصادية والتوترات السياسية "في لينس VLens" تُتم 42 ألف عقد إلكتروني و تتجاوز 200 ألف مستخدم في الربع الثاني من 2025