أعلنت شركة “لاوندري هيب” (Laundryheap) عن دخولها الرسمي إلى سوق المملكة العربية السعودية في كل من مدينتي الرياض وجدة، و تعد لاوندري هيب رائدة في خدمات الغسيل والتنظيف الجاف عند الطلب، والوحيدة التي تقدم خدمة توصيل الغسيل على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع في منطقة مجلس التعاون الخليجي، ومن المتوقع أن تسهم هذه الخطوة في تعزيز الراحة والكفاءة في سوق خدمات الغسيل بالمملكة.
تُقدم “لاوندري هيب” خدمة مميزة فريدة من نوعها تعتبر نقلة نوعية في قطاع خدمات الغسيل بالمنطقة، تتمثل في الاستلام في نفس اليوم والتوصيل المجاني في اليوم التالي، فبينما تفرض خدمات التوصيل السريع التقليدية عادةً رسومًا إضافية باهظة تصل إلى 100% من قيمة الخدمة، تُقدم “لاوندري هيب” هذه الخدمة مجانا لجميع عملائها، مما يُعزز قيمة الخدمة ويمنحهم شفافية أكبر.
تتوفر خدمات “لاوندري هيب” الآن على مدار الساعة وطيلة أيام الأسبوع، مما يتيح للسكان في المملكة العربية السعودية المزيد من المرونة والراحة، حيث يستطيع العملاء جدولة عمليات الاستلام والتسليم من خلال تطبيق “لاوندري هيب” وموقعها الإلكتروني، اللذان يتيحان أيضًا تتبع الطلبات والسائقين بشكلٍ لحظي، ما يُعزز راحة المستخدمين ومتابعتهم عملية الغسيل.
أكد السيد دييان ديميتروف، الرئيس التنفيذي لشركة “لاوندري هيب”، على أن إطلاق خدمات الشركة في المملكة العربية السعودية يُمثل خطوة استراتيجية هامّة تتجاوز مجرد توسيع نطاق أعمالها، بل تهدف إلى إحداث ثورة شاملة في قطاع خدمات الغسيل بالمنطقة، ونؤمن إيمانًا راسخًا بالإمكانات الهائلة التي يتمتع بها السوق السعودي وفرص النمو الكبيرة التي تُتيحها، ونحن ملتزمون بوضع معايير جديدة للتميز في خدمة العملاء.”
وأضاف:” نحن متحمسون لتقديم حلولنا المتطورة لسكان مدينتي الرياض وجدة، و تقديم لهم خدمة استثنائية سهلة وفعالة، فهدفنا هو الريادة في قطاع خدمات الغسيل في دول مجلس التعاون الخليجي وعلى مستوى العالم، ويُعد هذا الإطلاق دليلاً واضحاً على التزامنا الراسخ بالابتكار وإرضاء العملاء.”
هذا وتشهد السوق السعودية طلبًا متزايدًا على خدمات غسيل التي تكون أكثر موثوقية وكفاءة، فبينما يعاني عملاء خدمات الغسيل التقليدية غالبا من فترات انتظار طويلة وافتقار للخدمات الرقمية، يهدف نهج “لاوندري هيب” القائم على التكنولوجيا سد هذه الفجوة وتوفير حلول لذلك عبر إلغاء المكالمات الهاتفية والمعاملات النقدية واستبدالها بتجربة رقمية مبسطة، لتلبي “لاوندري هيب” متطلبات المستخدمين الذين يعتمدون على التكنولوجيا ويعيشون حياة سريعة الوتيرة.
تعتمد “لاوندري هيب” على تقنية تحسين المسارات لتحليل وتحديد أكثر الطرق كفاءة لسائقيها، مما يسمح بالتالي، لكل سائق بتحديد مساره مسبقًا وتجميع الطلبات في نفس المنطقة معًا من أجل تسريع عمليات الاستلام والتسليم، مما يقلل من انبعاثات الكربون والوقت؛ كما يمكن للعملاء اختيار دمج عملية تسليم غسيلهم بشكل جماعي، وهو خيار أكثر استدامة.
