الرئيس التنفيذي
أشرف الحادي

رئيس التحرير
فاطمة مهران

باجاج أليانز للتأمين على الحياة تحتفل بالذكرى السنوية الأولى لإطلاق مكتبها في دبي

 احتفلت شركة باجاج أليانز، إحدى الشركات الرائدة للتأمين على الحياة، بالذكرى السنوية الأولى لإطلاق مكتبها في دبي. وتعتمد الشركة منهجاً يتمحور حول العملاء بالدرجة الأولى، وتركز على تقديم أفضل الخدمات للهنود غير المقيمين في دبي. وتمثّل هذه المناسبة إنجازاً بارزاً لباجاج أليانز، يؤكد على التزامها الراسخ تجاه دولة الإمارات كإحدى المناطق ذات الأولوية بالنسبة لعمليات الشركة.

ونجحت الشركة ببناء سمعة راسخة كإحدى الشركات الخاصة الرائدة للتأمين على الحياة، وذلك بفضل حضورها القوي في الهند. وجاء إطلاق مكتب باجاج أليانز بدبي في يونيو 2023 ليعزز بصمة الشركة في منطقة دول مجلس التعاون الخليجي، حيث ساعدها على تقديم خدمة أفضل لقاعدة متنامية من العملاء المهتمين بالاستثمار في منتجات مالية طويلة الأجل، مثل التأمين على الحياة من الهند. كما يلعب مكتب الشركة في دبي مركزاً رئيسياً يلبي مختلف احتياجات الهنود غير المقيمين ذات الصلة بوثائق التأمين على الحياة التي تم شراؤها في الهند.

وتعليقاً على هذا الموضوع، قال راجيش كريشنان، رئيس شؤون العمليات وتجربة العملاء في شركة باجاج أليانز للتأمين على الحياة: “يسعدنا التواجد في دولة الإمارات. وانطلاقاً من إدراكنا للاحتياجات الخاصة لعملائنا من من الهنود غير المقيمين في السوق الإماراتية، فإننا نعمل باستمرار على تقديم المنتجات المناسبة والخدمة المميزة لهم. وقد أدت هذه المبادرات الموجّهة إلى نمو ملحوظ في قاعدة عملائنا، وبخاصة خلال السنوات القليلة الماضية. ويدفعنا هذا النجاح إلى تحسين عروضنا باستمرار وتقديم أفضل تجربة للعملاء على امتداد مختلف نقاط الخدمة لدينا. ويسعدنا أن نساهم في تحقيق الأهداف المالية لعملائنا في دولة الإمارات ومنطقة دول مجلس التعاون الخليجي من الهنود غير المقيمين”.

وتقدم شركة باجاج أليانز العديد من المزايا والخدمات الرائدة لعملائها من الهنود غير المقيمين، بما في ذلك شبكة واسعة لإجراء الفحوصات الطبية في العديد من الدول. وتتيح هذه الشبكة العالمية للعملاء إمكانية إجراء الفحوصات الصحية السابقة لإصدار وثائق التأمين من راحة منازلهم، أو ضمن منشآت الفحص الطبي المعتمدة من الشركة في مختلف أنحاء العالم.

وأسهمت جهود التحول الرقمي والابتكار التكنولوجي للشركة في تزويد العملاء بمنصات سهلة الاستخدام تتيح لهم إدارة وثائق التأمين ومعالجة المطالبات والحصول على الدعم اللازم. كما قامت الشركة بتبسيط إجراءات المطالبات من خلال ميزة تقديم المطالبات الرقمية، والتي تضمن تسوية المطالبات بسرعة وكفاءة. وساهمت العديد من الخدمات الأخرى في نمو الشركة في المنطقة، مثل إمكانية الدفع التلقائي لأقساط التأمين من خلال بطاقات الائتمان الصادرة عن البنوك الدولية، وتخصيص فريق لخدمة العملاء، ورقمنة إجراءات انضمام العملاء الجدد، بالإضافة إلى تقديم خدمة العملاء عبر مكالمات الفيديو، ومزايا الخدمة الذاتية عبر تطبيق واتساب، إضافة إلى الدردشة الحية ومركز اتصالات على مدار الساعة لتلبية احتياجات العملاء في مختلف المناطق الزمنية.

وأضاف راجيش: “كان عامنا الأول في دولة الإمارات شهادة على التزامنا بالابتكار وتحسين تجربة العملاء. كما أن الاستجابة الإيجابية التي حظينا بها من عملائنا الهنود غير المقيمين تشجعنا على مواصلة تحسين خدماتنا وعروض منتجاتنا. وتمكّنا من خلال مكتبنا في دبي من توفير المساعدة بشكل كبير لعملائنا فيما يخص وثائق التأمين، ونتطلع إلى تحقيق نجاحات أكبر وتعزيز حضورنا في منطقة مجلس التعاون الخليجي”.

وتواصل شركة باجاج أليانز، بصفتها أحد الشركاء البارزين في مجال التأمين على الحياة للهنود غير المقيمين، التأكيد على أهمية اختيار خطة تأمين هندية، والاستفادة من أحدث التقنيات، وتقديم خدمات مصممة خصيصاً للجالية الهندية في دول الخليج. كما تركّز الشركة على تحسين عروضها، مما يضمن حصول العملاء على دعم استثنائي وتغطية شاملة تمكنهم من تحقيق أهدافهم المالية.

أخبار ذات صلة

ميناء جبل علي يضاعف أسطوله الكهربائي 10 مرات ويُقلص الانبعاثات بأكثر من 10%

أمازون ويب سيرفيسز تشارك أرامكس رحلتها الرقمية في تطوير بنيتها التحتية

دنبار أند بوردمان تحتفي بخمسة وعشرين عاماً من التميّز في حلول النقل العمودي بالشرق الأوسط

“طاقة للتوزيع” تُعلن رعايتها الرسمية لفريق الإمارات للترايثلون استعدادًا لبطولة العالم 2025

المنتدى العالمي للاستثمار في المطاعم 2025 يختتم فعالياته في دبي

قمة AIM للاستثمار تتوسع عالمياً عبر تنظيم الدورة الافتتاحية لها في الصين – شنغهاي

مجلس الأعمال المصري الكندي يؤكد بعثات اقتصادية استراتيجية إلى المجر وإستونيا بعد اجتماع رفيع المستوى مع السفيرين

أمريكانا للمطاعم مصر تطلق مبادرة “التعليم للجميع = الغذاء للجميع” لتوحيد جميع برامجها التعليمية وتمكين الشباب

آخر الأخبار
إتحاد وزارة الشباب والرياضة YLY يطلق شراكة مع كوكاكولا هيلينك مصر عبر برنامج "شباب بكرة" "Coca-Cola HBC Egypt and YLY Union Launch ShababBokra Partnership" "وايدبوت" تُطلق أول وكيل ذكاء اصطناعي صوتي عبر مكالمات واتساب للأعمال في الشرق الأوسط WideBot Launches the First AI Voice Agent for WhatsApp Business Calls in the Middle East « الإسماعيلية للاستثمار العقاري» تعلن إطلاق مشروع «تمارا هاوس» بوسط القاهرة ويو بنك ومنصة "تم" يوقعان مذكرة تفاهم لتعزيز منظومة الخدمات المصرفية للأعمال في أبوظبي جناح حكومة الشارقة يعرض تجارب رقمية مبتكرة تعيد تعريف مفهوم الاستدامة البيئية في جيتكس 2025 هيئة الدواء المصرية تبحث مع "شفاء الأورمان" آليات التعاون في مجال التصنيع الدوائي «كونكت هومز» تطلق تطبيق «Connect Homes Freelancers» لدعم الـ «فريلانسرز» في التسويق العقاري رئيس الوزراء يتابع آليات وضوابط فحص ومراقبة السلع والمنتجات رئيس الهيئة العامة للرقابة المالية يشارك في الاجتماعات السنوية للبنك الدولي وصندوق النقد الدولي بواش... وزير البترول : حفر 480 بئرًا استكشافية جديدة باستثمارات 5.7 مليارات دولار "علي بابا كلاود" تطلق مركز بيانات ثانٍ في دبي لتسريع التحول الرقمي المدعوم بالذكاء الاصطناعي في الشر... وزير الاتصالات يجتمع بأعضاء لجنة حماية حقوق مستخدمى الاتصالات اقتصادية قناة السويس تشارك بالجلسة الافتتاحية للدورة ال34 لمؤتمر "مصر للطاقة Egypt Energy" مركز الملك سلمان للإغاثة يواصل توزيع السلال الغذائية في مخيمات النازحين جنوب قطاع غزة الذهب يقترب من حاجز 4200 دولار مدفوعًا بتصاعد التوترات التجارية وتوقعات خفض الفائدة سويلم يلتقي الممثل المقيم لبرنامج الأمم المتحدة الإنمائي في مصر ضمن فعاليات "أسبوع القاهرة الثامن لل... نيسان مصر تنظم حفلها السنوي لتوزيع جوائز أفضل أداء وتكريم شركاء النجاح أسترازينيكا مصر تختتم برنامج كأس أمراض القلب والكلى لدعم التعليم الطبي المستمر وتطوير منظومة الرعاية...