الرئيس التنفيذي
أشرف الحادي

رئيس التحرير
فاطمة مهران

التركيز على الإنسان في عملية الابتكار

يشكل الابتكار محور حياتنا اليوم. حيث أصبحت الشركات الآن تسعى نحو “الابتكار”، من خلال عمليات البحث والتطوير لتقديم منتجات جديدة تلائم احتياجات السوق المتطور باستمرار. كما يركز القادة والشركات الآن، أكثر من أي وقت مضى، على ترك انطباع دائم في ذهن المستهلك، بهدف توفير تجربة شخصية لتلبية احتياجات عملائهم.

وفي ظل اشتداد المنافسة يتوجب على الشركات التركيز على الآراء المختلفة للمستهلكين، حيث لم تعد الشركات لها اليد العليا في عصر يتوقف فيه نجاح الشركات على آراء الناس وملاحظاتهم.

بناء ثقافة التعاطف والتعاون

  • تكامل التكنولوجيا والإنسان

تستخدم المؤسسات التكنولوجيا الحديثة بأقصى قدر من الفعالية، وذلك لتعزيز استراتيجيتها التي تركز بشكل رئيسي على الإنسان. ويتم ذلك من خلال تكنولوجيا سهلة الاستخدام، تتضمن تقنيات الذكاء الاصطناعي والويب 3 ومساحات عمل مرنة عبر الإنترنت تتيحها الحوسبة السحابية، مما يساعد الموظفين على تقديم خدماتهم بشكل أكثر فعالية وكفاءة.

كما أن القيادة السليمة لا تقل أهمية عن مواكبة التطورات التكنولوجية. والتي يتوجب عليها تعزيز عقلية التفكير المستقبلي لدى الأفراد، ومواءمة جهودهم مع الرؤية المستقبلية. كما أن توفير بيئة تشجع على الابتكار أمر بالغ الأهمية للأعمال التجارية لتحقيق الابتكار الحقيقي.

  • النهج المرتكز على الإنسان وإشراك الموظفين

يتم تحديد جودة الشركات الحقيقية من خلال قوتها العاملة. حيث ينبغي على الشركات الاستماع إلى آراء موظفيها من خلال تعزيز ثقافة التواصل المفتوح وتقدير الملاحظات لتحقيق أقصى فائدة ممكنة من إمكاناتهم الإبداعية. من خلال إعطاء الأولوية لرفاهية الموظفين، يمكن للشركات تعزيز الدافع الداخلي، وتنمية إدراك أعمق للهدف، ومما يؤدي في النهاية إلى زيادة إنتاجية الشركة.

  • ثقافة الشركة التي تشجع على الابتكار

غالباً ما توفر الشركات الرائدة بيئة داعمة تشجع على الابتكار وتكافئه. يبدأ الابتكار من قيادة المؤسسة، التي تعمل على تحديد الإيقاع وتدفع باتجاه الابتكار، لينتشر بعدها في المحيط من خلال إشراك الأشخاص المناسبين في عملية الابتكار. من خلال تحفيز ودعم التفكير الابتكاري على جميع المستويات، يمكن للشركات تنمية ثقافة يزدهر فيها الابتكار ويسهم في تحقيق النجاح المستدام.

الارتقاء بتجارب المستخدم من خلال التركيز على المستهلك

  • تلبية احتياجات المستهلك

تنشأ معظم التقنيات المبتكرة من التغير في توقعات المستهلك. حيث يدفع المستهلكون باستمرار الشركات الصغيرة والكبيرة لتقديم منتجات وخدمات أكثر وأفضل وبأسعار معقولة، مما يسهم في استبعاد الشركات التي تفتقر إلى الابتكار من السوق العالمي. تركز الشركات على ملاحظات العملاء من خلال الاستطلاعات، أو تحديد مجموعات التركيز، أو تحليل حالات الدعم الشائعة لتوليد الابتكار المدفوع بتوقعات العملاء.

  • التمسك بالتقاليد مقابل مواكبة الحداثة

يعد تحقيق التوازن بين الابتكار التقليدي والنهج التي يحركها العملاء أمراً بالغ الأهمية لتوليد أفكار جديدة. يمكن للشركات إنشاء حلول فعالة عبر المنتجات والخدمات واستراتيجيات الأعمال. من خلال مزج الرؤى، يمكن للشركات إنشاء حلول فعالة. ويسهم هذا النهج الهجين في تعزيز القدرة على الابتكار والتكيف وتمتين العلاقة مع العملاء، ويعزز القدرة التنافسية الشاملة في السوق.

  • التوسع المنهجي في الأعمال

يهدف نظام التغذية الراجعة المنهجي في المقام الأول إلى الوصول إلى أراء العملاء وتشجيع الابتكار داخل الشركة. وهذا يساعد الشركات على التوسع في أسواق جديدة وتوسيع نطاقها لتشمل الفرص المحتملة وفئات جديدة من العملاء. حيث تضمن هذه السبل الجديدة للنمو استدامة الملاءمة والقدرة التنافسية في السوق.

يمكن للشركات، من خلال إعطاء الأولوية لاحتياجات المستخدم والتعاطف والتعاون، دفع الابتكار إلى الأمام وإنشاء حلول هادفة ومؤثرة تناسب حاجات المستهلكين الذين تهدف إلى خدمتهم. في نهاية المطاف، كما يضمن وضع احتياجات الناس في قلب الابتكار تنظيماً أكثر مرونة وتكيفاً يساعد على تحقيق نجاح مستدام في سوق يشهد تطوراً مستمراً.

أخبار ذات صلة

مراجعة البنك المركزي الأوروبي: من المرجح أن تفرض التعريفات الجمركية خفض سعر الفائدة

لحظة تأمل: هل يمكن أن تنجح تعريفات ترامب الجمركية على “الصين فقط”؟

د. ناهد صبري، مديرة التثقيف في المستشفيات - جونسون بيبي

هل هناك وقت مناسب لتعريف طفلي باللعب؟

الذهب (XAU/USD) ينخفض بشكل حاد وسط ذعر السوق، لكن الأساسيات لا تزال قوية

رمضان: رطبي بشرتكِ، غذي روحكِ

وتتكشّف الوجوه

تعزيز دور المرأة في قطاع التكنولوجيا تماشياً مع مستهدفات رؤية السعودية 2030

الأعمال والتكنولوجيا وتجربة العملاء: 4 اتجاهات يجب اتباعها في عام 2025

آخر الأخبار
وزير الخارجية والهجرة يلتقى مع رئيس مجلس الشيوخ وزير الزراعة يفتتح ويترأس الدورة الواحدة والثلاثين لمجلس إدارة مرصد الصحراء والساحل في العاصمة التون... رئيس الوزراء يتابع مع وزير قطاع الأعمال العام آخر مستجدات مشروعات تطوير صناعة الغزل والنسيج المستشار محمود فوزي: قانون العمال الجديد جاء نتيجة جهود كبيرة امتدت لأشهر وسنوات وزيرة التنمية المحلية تلتقي رئيس لجنة المشروعات الصغيرة والمتوسطة بمجلس النواب بنك مصر يستثمر في صندوق "سي ثري كابيتال 1" Pearson and The British Council Honour Top-Performing Learners at This Year’s Outstanding Pearson Le... المجلس الثقافي البريطاني وبيرسون يكرمان الطلاب الأفضل أداء خلال حفل جوائز بيرسون للمتميزين في مصر لل... انطلاق أعمال المؤتمر الدولي (ICEQ) ضمن "أسبوع دبي للذكاء الاصطناعي" مايكروسوفت تعزز التزامها بتمكين مليون متعلم في مجال الذكاء الاصطناعي بحلول 2027 مؤتمر "نكست إن بيوتي" يعود إلى معرض بيوتي وورلد السعودية بأفكار جريئة وتوجهات واعدة أحدث شهادات ادخار البنك الأهلي المصري 2025 وأسعار العائد والفترات الزمنية تفاصيل ضوابط الشهادات الصحية الموسمية لحج 2025 وشروط الحصول عليها سعر ومواصفات جيلي GX3 Pro 2025 في السوق المصري والخليجي وزير الاتصالات يغادر إلى دبى للمشاركة فى فعاليات قمة "الآلات يمكنها أن ترى" Machines Can See 2025 كيفية الحصول على قرض المشروعات الصغيرة للسيدات من البنوك وخطوات التقديم توقعات حالة الطقس غدًا في السعودية ومناطق هطول الأمطار وزير الزراعة يبحث مع وزير البيئة التونسي تعزيز التعاون الإقليمي في مجالات البيئة والتنمية المستدامة ... أبرز مواصفات هاتف Redmi Turbo 4 Pro الجديد وسعره في الأسواق رئيس الوزراء يتابع مستجدات تنفيذ مشروع مدينة رأس الحكمة