الرئيس التنفيذي
أشرف الحادي

رئيس التحرير
فاطمة مهران

في استبيان لـــ"بيت. كوم" بالتعاون مع "يوجوف":

81% من المهنيين في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا متفانون في عملهم

كشف “بيت.كوم”، أكبر موقع للوظائف في الشرق الأوسط، في استبيان جديد له حول “مستوى ولاء الموظفين لمؤسساتهم في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا”، بالتعاون مع “يوجوف”، الشركة الرائدة المتخصصة في مجال أبحاث السوق، عن العوامل التي تحفز ولاء المهنيين والموظفين للمؤسسات التي يعملون بها، وتحديد العوامل التي يمكن أن تحدّ من الشعور بالولاء والانتماء لأماكن العمل.

وفيما يعد مؤشراً على مدى الاستقرار داخل سوق العمل في المنطقة، أفاد غالبية المشاركين في الاستبيان ويمثلون نسبة 55% بأنهم مستمرون في العمل بنفس وظائفهم الحالية لفترة تمتد لأكثر من أربع سنوات. كما يتزامن هذا النوع من الاستقرار الوظيفي مع حالة الرضا عن مكان العمل، حيث يشير ثلاثة من كل خمسة موظفين تقريبًا إلى رضاهم عن أصحاب عملهم الحاليين. وتشير النتائج إلى أن 33% من الموظفين الحاليين يصنفون أنفسهم على أنهم “مُخلصون للغاية” لمؤسساتهم، مع شعور 23% آخرين بأنهم “مُخلصون إلى حد ما”.

ومع ذلك، فإن الشعور بالولاء لمكان العمل لا يخلو من التحديات، حيث يُسلط الاستبيان الضوء على أن أحد أهم الأسباب البارزة وراء عدم شعور الموظفين بالولاء التام يعود إلى قلة الثقة في إدارة مؤسساتهم، وهو ما يشير إليه نحو 48% من المشاركين في الاستبيان. بينما ينظر 39% من المشاركين إلى عدم الشعور بالأمان الوظيفي باعتباره مصدر قلق يؤثر على مدى ولاء الموظفين إلى أماكن عملهم.

وعلى الرغم من وجود بعض الجوانب التي تثير قلق الموظفين، فقد كشف الاستبيان عن أن الغالبية العظمى من الموظفين وبنسبة 81% متفانون في عملهم ويتمتعون بمستوىً عالٍ من الاهتمام بأداء وظائفهم، ما يدل على مدى انخراطهم في الأنشطة اليومية داخل مؤسساتهم. كما أن 38% من الموظفين يُظهرون مستوىً رائعًا من الولاء لمؤسساتهم الحالية من خلال اختيار البقاء والعمل لفترات أطول، حتى عند تلقي عروض العمل أكثر جاذبية من أماكن أخرى.

وقالت علا حداد، المدير العام في بيت.كوم: “إن فهم واستيعاب ولاء الموظفين هو أمر بالغ الأهمية عند التعامل مع شكل سوق العمل في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، حيث يكشف الاستبيان عن وجود علاقة قوية بين الثقة في قيادة المؤسسات وولاء الموظفين لها”. وأضافت أنه “مع سعي أماكن العمل إلى التميز، أصبح من الواضح بشكل متزايد أن شفافية الإدارة وتقديرها لمساهمات قوتها العاملة تشكل حجر الأساس لبناء فريق عمل مُخلص ومنخرط في أداء مهامه الوظيفية على أكمل وجه”. وأوضحت علا حداد أن “تحقيق التطابق بين أهداف الباحثين عن عمل والفرص الوظيفية المناسبة هو الأولوية القصوى لموقع بيت.كوم”، وأضافت أنه “من خلال أكبر قاعدة بيانات عن الوظائف في الشرق الأوسط تضم أكثر من 50 مليون باحث عن عمل وأكثر من 40 ألف وظيفة شاغرة، نضمن أن يجد الباحثون عن عمل الوظائف التي تناسبهم، وأن يكتشف أصحاب العمل المرشحين المثاليين للانضمام إلى فرق عملهم، مما يضمن الرضا المتبادل”.

من حيث العوامل التي تساهم في تعزيز ولاء الموظفين، أفاد الاستبيان أن الراتب الأساسي يبرز كجانب حاسم بالنسبة لـ 54% من المشاركين، يليه مدى ملاءمة الموظف للوظيفة التي يشغلها بنسبة 36%، كما تمثل المزايا الإضافية من المؤسسة أهمية بنسبة 32%. ولتعزيز الولاء بين الموظفين، طالب 60% من المشاركين في الاستبيان من أصحاب العمل بضرورة التركيز على زيادة المبادرات التحفيزية والمكافآت التي تُظهر تقدير المؤسسة لموظفيها، فيما ذكر 52% أهمية تقديم فرص للنمو الوظيفي، وأشار 50% منهم إلى أهمية عقد منتديات منتظمة لمناقشة وفهم ومعالجة شكاوى الموظفين.

وأوضح الاستبيان أن الفوائد الملموسة لتعزيز مستويات عالية من ولاء الموظفين متنوعة، وتتضمن تحسين جودة العمل بنسبة 74%، واستعداد الموظفين لبذل المزيد من الجهد بنسبة 67%، وانتشار الآراء الإيجابية عن الشركة بنسبة 65%.

من ناحية أخرى، فقد حدد الاستبيان العديد من العوامل المُحتملة وراء تراجع الشعور بالولاء لمكان العمل. موضحًا أن 56% من المشاركين في الاستبيان يرون أن إهمال اقتراحات الموظفين قد يؤدي إلى إلحاق ضرر كبير بتفاني الموظفين في أداء مهام عملهم، كما يشير 54% من الموظفين إلى أعباء العمل الثقيلة أو التوزيع غير المتساوي للمسؤوليات، ويؤكد 51% على تأثير الافتقار إلى التواصل المفتوح بين الموظفين ومديرهم المباشر، واعتبر 48% أن تكليف الموظفين بعمل غير مستعدين له يعد من المصادر الرئيسية لعدم الرضا والتي قد تؤدي إلى تدهور ولاء الموظفين.

وفي سياق متصل، ينظر 54% من الموظفين إلى شركتهم بشكل إيجابي بما يكفي لتوصية الآخرين بها كمكان مناسب للعمل. وعلاوة على ذلك، أعرب 68% من الموظفين عن فخرهم بمناقشة منتجات وخدمات شركتهم، وهو ما يمكن أن يكون له تأثير إيجابي على سمعة المؤسسة.

وقال ظفر شاه، مدير الحسابات في “يوجوف”: إن “نتائج الاستبيان هذا العام تؤكد العلاقة القوية بين الأمان والرضا الوظيفي من جانب، والولاء للمؤسسة من جانب آخر في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، إذ تشير البيانات، إلى أن الموظفين الذين يشعرون بالتقدير من خلال التعويض العادل لمجهوداتهم الوظيفية والملاءمة المهنية وفرص العمل هم أكثر ميلًا إلى الشعور بمزيد من المشاركة في مكان عملهم والتحدث عن منتجات وخدمات شركاتهم بشغف”. وأضاف أن “الشعور بالانتماء هو ما يميز الموظفين المخلصين للغاية عن غيرهم”.

تم جمع بيانات استبيان ولاء الموظفين في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا لعام 2024 من خلال موقع www.Bayt.comعبر شبكة الإنترنت خلال الفترة من 6 إلى 14 يونيو 2024. وتستند النتائج إلى عينة من 862 مشاركاً من دول عدة تتضمن الإمارات العربية المتحدة، والمملكة العربية السعودية، والكويت، وعُمان، وقطر، والبحرين، ولبنان، والأردن، والعراق، وفلسطين، وسوريا، واليمن، ومصر، والمغرب، والجزائر، وتونس، وليبيا، والسودان، وغيرها.

أخبار ذات صلة

IoTsens  تعزّز ريادتها العالمية بجائزة “رائد مدن المستقبل” ضمن جوائز  قمة AIM للاستثمار  بأبوظبي

راية للإلكترونيات وليكسمارك: شراكة استراتيجية ممتدة لتقديم حلول تقنية تخفض تكاليف تشغيل الأعمال ودعم الحوكمة الفعالة في مصر

وزير الاستثمار يلتقى الرئيس التنفيذي لـ Intelcia لبحث مشروعات وفرص التعاون مع الشركة

شركة إيرسك توقع اتفاقية استراتيجية مع كل من المكتب العربي الاستشاري (ACO) وشركتا Sungrow و Tongwei لتنفيذ مشاريع طاقة شمسية بقدرة 75 ميجاوات في مصر

المشاط: اهتمام كبير من القيادة السياسية بخفض تكلفة الاستثمار للقطاع الخاص وتوحيد الرسوم والضرائب

سكرتير عام اتحاد الغرف التجارية: تكامل مصري عماني في الصناعة واللوجستيات والتصدير لأفريقيا وأوروبا

مجموعة السعودية للطيران توقّع صفقة طائرات عريضة البدن مع شركة إيرباص بإجمالي 20 طائرة

“ويليجنس” الأمريكية تنضم إلى مبادرة “الجيل التالي للاستثمارات الأجنبية المباشرة” وتفتتح مكتباً في الإمارات

آخر الأخبار
بحضور الدكتور أشرف صبحي… مجموعة MGS للصناعة توقع عقد رعاية للاتحاد الإفريقي للتايكوندو وزارة التخطيط تستعرض خطة المواطن الاستثمارية لمحافظتي شمال وجنوب سيناء للعام المالي الحالي معرض أوتوميكانيكا الرياض يلبي احتياجات القوى العاملة في قطاع السيارات في المملكة العربية السعودية وزير السياحة يلتقي مع نائب عمدة بلدية شنغهاي بجمهورية الصين الشعبية لبحث تعزيز التعاون المشترك السياحة السعودية تشدّد على منع الحجز والتسكين في مكة المكرمة لحاملي جميع التأشيرات باستثناء تأشيرة ا... IoTsens  تعزّز ريادتها العالمية بجائزة "رائد مدن المستقبل" ضمن جوائز  قمة AIM للاستثمار  بأبوظبي دبي الوطنية للتأمين تقر توزيع أرباح نقدية بنسبة 15% خلال اجتماع الجمعية العمومية السنوي الصين تطلق الباص الذكى بدون سائق فى شوارع بكين الكرملين: لا محادثات حاليا بشأن استئناف إمدادات الغاز الروسي إلى أوروبا الاتحاد العام للغرف التجارية يصدر قرارًا بتشكيل اللجنة الاستشارية للإعلام ومنتجي الأعمال الفنية راية للإلكترونيات وليكسمارك: شراكة استراتيجية ممتدة لتقديم حلول تقنية تخفض تكاليف تشغيل الأعمال ودعم... الفرصة الأخيرة.. طريقة شراء شهادات الـ27 والـ 23.5% أونلاين قبل إلغائها هيونداي موتور تدخل عالم الألعاب الرقمية بتعاونها مع "أسفلت: لقاء الأساطير" "إليمنتال 22 " مشروع سكني جديد يضع معياراً جديداً للحياة الحضرية أشرف حكيمي، نجم باريس سان جيرمان والمنتخب المغربي، سفيرًا جديدًا لعلامة أندر آرمور العالمية جوجيتسو الإمارات في الربع الأول من 2025.. استدامة الريادة والتميّز آيسر تكشف عن حواسيب مخصصة للألعاب من سلسلة نايترو تتضمن أحدث وحدات معالجة الرسوميات من سلسلة إنفيديا... وزيرة البيئة تستقبل سفير النيبال لبحث سبل التعاون المشترك في مواجهة تحدى تغير المناخ  السعودية تحتفل بتتويج أول فائز إقليمي في تاريخ جوائز كامبريدج للمعلم المتفاني ارتفاع مبيعات العقارات السكنية في دبي بنسبة 22.4% والصفقات العقارية التجارية بنسبة 18.2%