الرئيس التنفيذي
أشرف الحادي

رئيس التحرير
فاطمة مهران

وزير الطيران المدني يعقد اجتماعًا تنسيقيًا مع كافة الاجهزة المعنية بالمطار

في ضوء توجيهات الحكومة المصرية بضرورة تسهيل إجراءات السفر والوصول للركاب القادمين والمغادرين عبر المطارات المصرية بما يحقق تحسين مستوى الخدمات المقدمة وجعل تجربة سفرهم أكثر راحة ورفاهية أسوة بما يتم في كبري المطارات العالمية، عقد الدكتور سامح الحفني وزير الطيران المدنى اجتماعاً تنسيقيًا موسعاً مع الأجهزة الأمنية والرقابية وكافة الجهات المعنية العاملة بالمطار وذلك بحضور الطيار منتصر مناع نائب وزير الطيران ولفيف من قيادات وزارة الطيران المدني والشركات التابعة لها.
يأتي هذا الاجتماع لاستعراض كافة المعوقات والتحديات التي تؤثر على انسيابية حركة الركاب بالمطارات المصرية، في ضوء ما تم رصده من شكاوى العملاء على مدار شهر كامل منذ تولي الوزير مسئولية قطاع الطيران المدني؛ خاصة فيما يتعلق بالجزء الخدمي وفقًا لما تم ملاحظاته على أرض الواقع خلال الزيارات الميدانية لمواقع العمل المختلفة في بعض المطارات للوقوف على تجربة الراكب خلال مسار رحلته ومتابعة كافة إجراءاته منذ دخوله المطار وحتي صعوده على متن الطائرة.
وفي مستهل الاجتماع؛ أكد وزير الطيران المدني على أهمية التواصل والتنسيق الدائم مع جميع الأجهزة المعنية العاملة بالمطار لدورهم الرئيسي والفعال في تحقيق التكامل مع سلطات المطارات لتقديم أفضل خدمة للمسافرين، حيث تم إستعراض كافة السلبيات والمشكلات التي يتعرض لها الراكب وكذلك متابعتها بشكل مستمر لوضع آلية واضحة ومنهجيه عمل متكاملة تهدف إلى توحيد الجهود مع جميع الجهات مما يحقق مرونة وسهولة إجراءات الركاب ويقلل من عنصر الوقت والجهد .
كما أكد وزير الطيران المدني على أهمية تدريب العاملين بشكل مستمر على مهارات التواصل وكيفية التعامل بحرفية مع الركاب خاصة المنسقين و المتعاملين في نقاط الالتماس مع الراكب فضلًا عن تقديم كافة سُبل الدعم والمساعدة اللازمة لهم ؛ هذا إلى جانب الاهتمام برفع كفاءة المتعاملين بالمنظومة الأمنية داخل المطارات المصرية بما يحقق رد فعل سريع للخدمات المقدمة للركاب، مشيرًا إلى أن الجميع يعمل تحت منظومة واحدة ومتكاملة تحمل اسم ومكانة الدولة المصرية وتهدف إلى تحقيق المصلحة العليا للوطن.
كما استمع وزير الطيران المدني إلى أراء وملاحظات الجهات المعنية حيث تم مناقشة العديد من الإجراءات التي تساهم بشكل فعال في تغيير الفكر مع الحفاظ على اللوائح المعمول بها؛ وكذلك إيجاد خطط عاجلة تسهم في تحسين تجربة سفر الراكب والحد من التكدس والانتظار سواء على كاونترات الحجز أو الجوازات أو عند حصولهم على تأشيرة الدخول من خلال البنوك المتواجدة بالمطارات، وكذلك في مرحلة الكشف عن الحقائب مع تقييم الوضع الأمني؛ حيث تم استعراض خطط ونقاط التأمين الجارية وسُبل تطويرها خلال الفترة القادمة مما سيكون له مردود إيجابى وفعال يسهم في تحسين الصورة العامة للمطارات المصرية.
وفي نهاية الاجتماع، قام وزير الطيران المدني بتقديم الشكر لجميع السادة الحضور على اهتمامهم بتقديم الرؤى الفعالة لتحسين مستوى الخدمات المقدمة بالمطارات وتقليل عنصر الوقت والجهد لضمان سلاسة الإجراءات وبما يحسن تجربة سفر الركاب في أقرب وقت ممكن؛ مشيدًا بالتعاون التام مع جميع الأجهزة العاملة فى المطار مؤكداً على أنهم الداعم الرئيسى لنجاح منظومة الطيران المدنى فى تقديم خدمة مُرضية تساهم في تكوين صورة إيجابية وحضارية تليق باسم ومكانة جمهورية مصر العربية لدي زائريها من مختلف أنحاء العالم.

أخبار ذات صلة

الرياض ترسخ مكانتها كوجهة سياحية عالمية وتستقبل أولى رحلات “فيرجن أتلانتيك” من مطار هيثرو الدولي

ويجو: الطائف وأبها والعلا وجازان تتصدر وجهات السفر داخل السعودية في فصل الربيع

وزير الطيران يشهد توقيع اتفاقية تبادل معرفى بين سلطة الطيران المدني والهيئة العامة للطيران المدني بدولة الإمارات

وزير السياحة يلتقي مع نائب عمدة بلدية شنغهاي بجمهورية الصين الشعبية لبحث تعزيز التعاون المشترك

المملكة العربية السعودية

السياحة السعودية تشدّد على منع الحجز والتسكين في مكة المكرمة لحاملي جميع التأشيرات باستثناء تأشيرة الحج ابتداءً من 1 ذي القعدة 1446هـ

استكشف وجهات ربيعية فاخرة قبل اشتداد زحمة السيّاح في موسم الصيف

رئيس الشركة القابضة لمصرللطيران يلتقي نائب رئيس الإتحاد الدولى للنقل الجوى لأفريقيا والشرق الأوسط

حيث تبدأ الحياة: ايوا، تحفةٌ معمارية عصرية في قلب دبي تدعم الاستدامة

آخر الأخبار
الإسكان تعلن موعد التقديم على تظلمات شقق الإسكان الاجتماعي 2025 مواصفات هاتف OnePlus 13R الجديد وأبرز المزايا التقنية الحكومة تعلن موعد زيادة المرتبات 2025 للموظفين وأصحاب المعاشات قائمة أسعار شقق الإيجار التمليكي في مصر 2025 والشروط المطلوبة ما هي أعلى فائدة على الأوعية الادخارية في البنوك المصرية؟ طريقة الحصول على قرض الأسرة لسداد الديون 2025 في السعودية قائمة الأوراق المطلوبة للتقديم على تركيب خط أرضي جديد الأرصاد تكشف تفاصيل حالة الطقس اليوم في مصر وتحذيرات من التقلبات تعرف على سعر هاتف Vivo S1 في الأسواق وأبرز المواصفات ما هو سبب توقف خدمات المحافظ الإلكترونية مؤخرًا؟ رابط وشروط التقديم على وظائف وزارة النقل السعودية 2025 تفاصيل قانون المرور الجديد في مصر والتعديلات المقترحة التموين توضح آخر موعد لصرف الزيادة الجديدة على البطاقات نائب رئيس مجلس الوزراء البحريني يستقبل رئيس مجلس ادارة شركة العاصمة الإدارية رابط تحميل لعبة Expedition 33 وتجربة اللعب الكاملة مواصفات لكزس ES 2026 الكاملة والتصميم الجديد للسيارة الفاخرة حسين الجسمي يشدو بفيض من الإحساس والرومانسية في "فستانك الأبيض" ملتقى العلوم الإنسانية والتطبيقية بالأكاديمية العربية بحضور تركي رفيع المستوى وتوقيع اتفاقيات تعاون وزير الاتصالات يعقد مباحثات مع مسؤولى بنوك وشركات عالمية لبحث آفاق التعاون والاستثمار لجنة التعاون الخليجي بجمعية رجال الأعمال تعقد لقاءً موسعًا مع وفد غرفة تجارة وصناعة عمان محافظة الشر...