الرئيس التنفيذي
أشرف الحادي

رئيس التحرير
فاطمة مهران

البنك المصري لتنمية الصادرات (EBank) يعزز كفاءته التشغيلية باستخدام حلول OpenText

أعلنت شركة OpenText، الرائدة في مجال المعلومات، أن البنك المصري لتنمية الصادرات (EBank) قد عزز كفاءته التشغيلية من خلال الإستفاده من OpenText IT Operations Management بتقديم حلول مبتكره و متطوره.

باستخدام OpenText، تمكن البنك من تسريع تحوله الرقمي، مواءمة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات مع العمليات التجارية وتقديم حزمة من الحلول المبتكرة لإدارات البنك المختلفة، بالإضافة إلى تطوير أنظمة OpenText مما يتوافق مع متطلبات البنك المركزى لضمان حوكمة وحماية أنظمة وتطبيقات EBank، تماشيًا مع استراتيجية إدارة الخدمة الخاصة بالبنك والموجهة للعملاء.

يعد EBank مركزًا تصديريًا للأسواق الدولية في القطاعات الزراعية والصناعية والتجارية، مع دعم الشركات الصغيرة والمتوسطة والأفراد والمؤسسات المالية.

للحفاظ على قدرته التنافسية في صناعة الخدمات المالية سريعة التطور، كان على البنك تحديث بنيته التحتية لتكنولوجيا المعلومات، لتصبح مرنة الصيانة، وقابلة للترقية، وشاملة لقدرات الإبلاغ.

اختار EBank حل OpenText Service Management Automation X (SMAX) ليحل محل نظام الدعم التقليدي. وفرت SMAX، وهي منصة ذكية لإدارة الخدمات التكنولوجية تعمل على تحسين التكاليف وتعزيز الدعم وتحويل الدعم باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي الخاص بالبنك لتوفير قدرات خدمة ذاتية ذكية وأتمتة العمليات اليدوية والورقية والمستهلكة للوقت.

جعلت SMAX البنك مؤسسة شبه خالية من الأوراق، مما يدعم كذلك أهداف المنظمة البيئية والاجتماعية والحوكمة (ESG) ويتماشى مع رؤية مصر 2030 فيما يتعلق بالتحول الرقمي وتطوير مصر كمركز رقمي.

في هذا السياق علق الدكتور أحمد جلال، رئيس مجلس إدارة البنك المصري لتنمية الصادرات(EBank): “نحن نشعر بالفخر لتلقي هذا التقدير من قبل شركة OpenText، فجميع مبادرات البنك وجهوده في ملف الرقمنة المصرفية، في إطار استراتيجية البنك لتقديم أفضل الخدمات للعملاء من أجل مستقبل أفضل، وتعزيز الشمول المالي تماشيًا مع التوجه الوطني.”

الجدير بالذكر، ان يُدرك EBank تمامًا أهمية التوجه العالمي نحو الرقمنة، حيث تتيح عملية التحول الرقمي للبنوك إمكانية تقديم خدمات أكثر ملاءمة وسهولة وتخصيصًا للعملاء. فهو يتيح تبسيط العمليات، وتحليلات البيانات مما يحسن الكفاءة التشغيلية والمساعدة على اتخاذ القرار. بالإضافة إلى ذلك، تعزز الرقمنة الأمن، والوقاية من الاختراقات، وتقديم منتجات وخدمات مالية مبتكرة.

ومن خلال تبني التحول الرقمي، يمكن للبنوك أن تضع نفسها في موضع القدرة التنافسية والاستدامة على المدى الطويل في اقتصاد رقمي متزايد. لذلك يُكرس EBank جهوده لتقديم تجربة مصرفية استثنائية تُعزز كفاءة وفعالية معاملات العملاء اليومية. مما يمكن البنك من الوصول إلى شرائح جديدة من العملاء، ليبلغ عدد عملاء الإنترنت البنكي 26,249 من أصل 25,000 مستهدف و23,672 محفظة إلكترونية من أصل 30,000 مستهدف- مما يوضح حرص EBank على أن يصبح أحد البنوك الرائدة فى تقديم الخدمات الرقمية المبتكرة وفقًا لاستراتجيته 2022- 2027، وخاصًا خدمة الإنترنت البنكى، حيث أنها واحدة من أهم الخدمات الرقمية المقدمة من البنك.

أخبار ذات صلة

بنك مصر يحصد جائزة أفضل بنك للمعاملات المصرفية الإسلامية في مصر لعام 2024

أفضل الخيارات لادخار أموالك… تعرف على أسعار عائد شهادات بنك مصر 2024

شهادات البنك الاهلى ٢٠٢٤

تفاصيل حساب توفير ميجا يوم بيوم من البنك الأهلي.. الفوائد والشروط

بنك التعمير والإسكان يحقق أرباحاً قياسية تصل إلى78.2 مليار جنيه

ارتفاع أرباح بنك قناة السويس بنسبة 130% لتصل إلى 3.1 مليار جنية مصري بنهاية سبتمبر 2024

أرباح بنك فيصل الإسلامي المصري ترتفع إلى 8.3 مليار جنيه خلال 9 أشهر من 2024

وزيرة التخطيط: تترأس اجتماع مجلس إدارة بنك الاستثمار القومي

أسعار الدولار في مصر اليوم الخميس

آخر الأخبار
Petal Ads and Lotus Cars Drive Success: Redefining Luxury Car Advertising إعلانات Petal Ads ولوتس للسيارات يحققان نجاحاً مشهوداً بتقديم تعريف مبتكر لإعلانات السيارات الفاخرة Splunk Empowers Organizations with Unified Visibility and Actionable Business Insights Across the En... أحمد عز: هيئة الترفية كلفت فيلم ولاد رزق 12مليون دولار..وحد هيفدنى أقوله لا الزمالك يشارك في مؤتمر صحفى لكشف تفاصيل مهرجان اعتزال خالد حسين التجارة الفيدرالية الأمريكية تتهم ميتا بشراء إنستجرام وواتساب بهدف قمع المنافسة أبوظبي تستضيف منتدى إكسبانس 2024 بنك مصر يحصد جائزة أفضل بنك للمعاملات المصرفية الإسلامية في مصر لعام 2024 Kaspersky predicts quantum-proof ransomware and advancements in mobile financial cyberthreats in 202... أفضل الخيارات لادخار أموالك... تعرف على أسعار عائد شهادات بنك مصر 2024 "سامسونج "تتعاون مع" الدحيح" لتعزيز وعي الجمهور بتقنيات الذكاء الاصطناعي مدبولي يوجه بتفعيل أطر التعاون مع جمهورية أذربيجان في مجالي البترول والصحة جهاز تنمية المشروعات يتعاون مع صندوق "تنمية كابيتال فنشرز (2)" في دعم المشروعات المتوسطة هل سوزوكي سويفت 2025 هي الخيار الأفضل لك؟ تفاصيل حساب توفير ميجا يوم بيوم من البنك الأهلي.. الفوائد والشروط رابط حجز شقق مدينة بدر 2024.. طريقة التقديم خطوة بخطوة تعرف على أسعار كراسات شروط شقق الإسكان الاجتماعي 2024 كريم بدوي يجتمع مع المسؤولين التنفيذيين بالهيئة العامة للثروة المعدنية لمناقشة تطوير الأداء وظائف الهيئة العامة لنظافة وتجميل القاهرة 2024.. كيفية التقديم والشروط كاسبرسكي تتنبأ بتطور برمجيات الجريمة ومشهد تهديدات الأمن السيبراني المالي في 2025