الرئيس التنفيذي
أشرف الحادي

رئيس التحرير
فاطمة مهران

البنك المصري لتنمية الصادرات (EBank) يعزز كفاءته التشغيلية باستخدام حلول OpenText

أعلنت شركة OpenText، الرائدة في مجال المعلومات، أن البنك المصري لتنمية الصادرات (EBank) قد عزز كفاءته التشغيلية من خلال الإستفاده من OpenText IT Operations Management بتقديم حلول مبتكره و متطوره.

باستخدام OpenText، تمكن البنك من تسريع تحوله الرقمي، مواءمة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات مع العمليات التجارية وتقديم حزمة من الحلول المبتكرة لإدارات البنك المختلفة، بالإضافة إلى تطوير أنظمة OpenText مما يتوافق مع متطلبات البنك المركزى لضمان حوكمة وحماية أنظمة وتطبيقات EBank، تماشيًا مع استراتيجية إدارة الخدمة الخاصة بالبنك والموجهة للعملاء.

يعد EBank مركزًا تصديريًا للأسواق الدولية في القطاعات الزراعية والصناعية والتجارية، مع دعم الشركات الصغيرة والمتوسطة والأفراد والمؤسسات المالية.

للحفاظ على قدرته التنافسية في صناعة الخدمات المالية سريعة التطور، كان على البنك تحديث بنيته التحتية لتكنولوجيا المعلومات، لتصبح مرنة الصيانة، وقابلة للترقية، وشاملة لقدرات الإبلاغ.

اختار EBank حل OpenText Service Management Automation X (SMAX) ليحل محل نظام الدعم التقليدي. وفرت SMAX، وهي منصة ذكية لإدارة الخدمات التكنولوجية تعمل على تحسين التكاليف وتعزيز الدعم وتحويل الدعم باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي الخاص بالبنك لتوفير قدرات خدمة ذاتية ذكية وأتمتة العمليات اليدوية والورقية والمستهلكة للوقت.

جعلت SMAX البنك مؤسسة شبه خالية من الأوراق، مما يدعم كذلك أهداف المنظمة البيئية والاجتماعية والحوكمة (ESG) ويتماشى مع رؤية مصر 2030 فيما يتعلق بالتحول الرقمي وتطوير مصر كمركز رقمي.

في هذا السياق علق الدكتور أحمد جلال، رئيس مجلس إدارة البنك المصري لتنمية الصادرات(EBank): “نحن نشعر بالفخر لتلقي هذا التقدير من قبل شركة OpenText، فجميع مبادرات البنك وجهوده في ملف الرقمنة المصرفية، في إطار استراتيجية البنك لتقديم أفضل الخدمات للعملاء من أجل مستقبل أفضل، وتعزيز الشمول المالي تماشيًا مع التوجه الوطني.”

الجدير بالذكر، ان يُدرك EBank تمامًا أهمية التوجه العالمي نحو الرقمنة، حيث تتيح عملية التحول الرقمي للبنوك إمكانية تقديم خدمات أكثر ملاءمة وسهولة وتخصيصًا للعملاء. فهو يتيح تبسيط العمليات، وتحليلات البيانات مما يحسن الكفاءة التشغيلية والمساعدة على اتخاذ القرار. بالإضافة إلى ذلك، تعزز الرقمنة الأمن، والوقاية من الاختراقات، وتقديم منتجات وخدمات مالية مبتكرة.

ومن خلال تبني التحول الرقمي، يمكن للبنوك أن تضع نفسها في موضع القدرة التنافسية والاستدامة على المدى الطويل في اقتصاد رقمي متزايد. لذلك يُكرس EBank جهوده لتقديم تجربة مصرفية استثنائية تُعزز كفاءة وفعالية معاملات العملاء اليومية. مما يمكن البنك من الوصول إلى شرائح جديدة من العملاء، ليبلغ عدد عملاء الإنترنت البنكي 26,249 من أصل 25,000 مستهدف و23,672 محفظة إلكترونية من أصل 30,000 مستهدف- مما يوضح حرص EBank على أن يصبح أحد البنوك الرائدة فى تقديم الخدمات الرقمية المبتكرة وفقًا لاستراتجيته 2022- 2027، وخاصًا خدمة الإنترنت البنكى، حيث أنها واحدة من أهم الخدمات الرقمية المقدمة من البنك.

أخبار ذات صلة

بنك QNB مصر وصناع الخير يحتفيان بتخريج دفعة جديدة من سيدات النوبة المتدربات على الحرف التراثية

“داليا المحمودي”رئيسا لقطاع التسويق والاتصال المؤسسي في «ميدبنك»

أسعار العملات في مصر اليوم الأحد

أسعار الدولار في مصر اليوم الأحد

أسعار الدينار الكويتى في مصر اليوم الأحد

اختيار محمد عشماوى رئيسًا لمجلس إدارة البنك العقاري المصري العربي

أسعار العملات في مصر اليوم السبت

أسعار الدولار في مصر اليوم السبت

آخر الأخبار
"الإمارات للدواء" تُعزز الشراكات الاستراتيجية مع المصانع الدوائية الوطنية لتحقيق الأمن الدوائي المست... تقرير: 60% من الشركات في الإمارات متخوّفة من وصول وكلاء الذكاء الاصطناعي إلى البيانات الحساسة جامعة النيل تفتح أبوابها لاستقبال طلاب المدارس الثانوية و الشهادات المعادلة وأولياء أمورهم في يومها ... المستشار أسامة سعد الدين: أهمية الحفاظ على استقرار الكيانات العقارية لدعم الاقتصاد المصري أوبل كورسا تتجاوز المليون سيارة من إنتاج مصنع سرقسطة وتواصل ترسيخ مكانتها كأحد أفضل السيارات الأوروب... «آي صاغة»: 140 تراجعًا في أسعار الذهب بالأسواق المحلية خلال أسبوع مدبولي يتابع مع وزير الإسكان عددا من ملفات عمل الوزارة والموقف الخاص لما يتم تنفيذه من مشروعات مصلحة الضرائب المصرية: التيسيرات الضريبية الجديدة تفتح الباب لاستثمارات محلية وأجنبية وتعزز الثقة في... وزير الخارجية والهجرة يستقبل نائب رئيس الوزراء ووزير خارجية جمهورية العراق بروتوكول تعاون بين مؤسسة مصر الخير والمعهد المصرفي المصري لنشر الثقافة المالية وتعزيز الشمول المالي وزير الاتصالات: العالم يعاني نقصا حادا فى الكفاءات المتخصصة بالأمن السيبرانى وزير الاستثمار يفتتح فعاليات ملتقى الاستثمار والتجارة المصري المغربي وزير التموين يجتمع مع رئيس مجلس إدارة شركة قها للأغذية المحفوظة لمتابعة خطط دعم السوق انطلاق فعاليات المؤتمر الدولي الثالث للغة والإعلام "LANACOM 2025" بالأكاديمية العربية  الكاتبة السعودية سامية الحربي توقع "لسن كبقية النساء" في معرض أبوظبي للكتاب السعودية تستثمر 800 مليار دولار في القطاع السياحي وتستقبل 116 مليون زائر خلال العام الماضي "ڤي إف إس غلوبال" تستفيد من حلول "إس إيه بي" لتعزيز خدمات التأشيرات الرقمية محمد خضير: شراكة مع اليابان لتعزيز صناعة أكياس جمع الدم في مصر وتحسين القدرة الإنتاجية الوطنية «الصفوة للتطوير العمراني SUD» تتعاقد مع «Regus العالمية» لإدارة وتشغيل مساحات في 4 مشروعات بمواقع اس... بنك QNB مصر وصناع الخير يحتفيان بتخريج دفعة جديدة من سيدات النوبة المتدربات على الحرف التراثية