الرئيس التنفيذي
أشرف الحادي

رئيس التحرير
فاطمة مهران

تزايد الاستعانة بمصادر خارجية تزامناً مع استمرار قطاع الضيافة في دولة الإمارات في مواجهة مشاكل التوظيف

شهدت شركة فارنك الرائدة في مجال إدارة المرافق الذكية والمستدامة ومقرها دولة الإمارات العربية المتحدة نمواً كبيراً في قسم الضيافة الخاص بها، حيث كان الاستعانة بمصادر خارجية عاملاً رئيسياً في هذا النمو.

وفي هذا العام وحده، فازت فارنك بعشرات العقود بقيمة تزيد عن 72 مليون درهم إماراتي، وخصصت أكثر من 450 موظفًا، مع علامات تجارية فندقية عالمية مثل إعمار، وميلينيوم، وشيراتون، وموفنبيك، وسوفيتيل، وهيلتون، وكمبينسكي، وغيرها، حيث كان الجزء الأكبر من الطلب على خدمات التدبير المنزلي، والحراسة، والأمن، فضلاً عن خدمات التنظيف والصيانة المتخصصة.

ويتوافق نمو حصة فارنك في السوق مع أحدث الأرقام الصادرة عن الصناعة، حيث كشفت الأبحاث التي أجرتها شركة موردر إنتليجنس أن سوق الضيافة في الإمارات العربية المتحدة تقدر قيمتها حاليًا بأكثر من 27 مليار درهم إماراتي ومن المتوقع أن تنمو إلى 34.7 مليار درهم إماراتي في غضون خمس سنوات.

ومن المتوقع على نطاق واسع أن الاستعانة بمصادر خارجية للموظفين أكثر فعالية من حيث التكلفة مقارنة بتوظيف موظفين بدوام كامل، حيث يقدر متخصصو الصناعة أن الفنادق يمكنها تقليل تكاليف التشغيل بأكثر من 30%، لكن بالنسبة للعديد من مديري الفنادق، لا تزال الاستعانة بمصادر خارجية تقتصر على الأدوار الإشرافية والإدارية فقط.

وعلى الرغم من أن الرواتب المنخفضة وساعات العمل الطويلة وغير الملائمة في كثير من الأحيان والمهام المتكررة والافتقار إلى التقدم الوظيفي السريع، غالبًا ما تكون من الأسباب التي تجعل العمال الشباب مترددين في قبول وظائف بدوام كامل في قطاع الضيافة.

ومع ذلك، وبحسب تامر بيشاي، مدير تطوير الأعمال لدى شركة فارنك، “على الرغم من أن دولة الإمارات العربية المتحدة قريبة من مجموعات المواهب الهائلة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وجنوب شرق آسيا، حيث يمكن للعمال العثور على وظائف ذات أجر أفضل هنا مقارنة بوظائف مماثلة في وطنهم، إلا أن النمو الهائل للسياحة لا يزال يفرض ضغوطاً إضافية على أقسام الموارد البشرية في الفنادق”.

وأضاف بيشاي قائلاً: “إن التدريب بالطبع يشكل قضية أساسية، وقد يستغرق هذا قدراً كبيراً من الوقت والجهد لضمان تدريب الموظفين على الامتثال للمعايير التشغيلية، ثم تأتي مسألة الاحتفاظ بهم، والتي عادةً ما يستغرق توظيف الموظفين وقتاً أطول من الوقت الذي يستغرقه تركهم للخدمة في الفندق، مما يترك فجوات محتملة في تقديم الخدمة، خلال فترات الطلب المرتفع”.

واختتم بيشاي حديثه قائلاً: “إن الفنادق التي تتبنى مفهوم الاستعانة بمصادر خارجية، لا تفعل ذلك غالبًا من أجل الكفاءة من حيث التكلفة فحسب، بل وأيضًا من أجل الخبرة، فالكثير من موظفينا الذين نستعين بمصادر خارجية، عملوا في عدد من الفنادق المختلفة. وهم مدربون جيدًا بالفعل، ومؤهلون تأهيلاً كاملاً، ويمكن التعاقد معهم لفترات طلب محددة، أو على مدى فترة أطول، وهو ما يوفر حلاً فعالاً وفوريًا”.

أخبار ذات صلة

«جي إس 1 الإمارات» تحتفي بربع قرن من الابتكار في معايير الترميز وتتبع المنتجات

مجلس الوزراء السعودي يؤكد استمرار جهود المملكة  للحفاظ على استقرار الأسواق البترولية

مستشفى كليفلاند كلينك أبوظبي يُنفذ أول عملية زراعة رئة بمساعدة الروبوت في منطقة الخليج العربي

ديلويت الشرق الأوسط تفوز بالجائزة الذهبية في «جوائز سعادة الموظّفين 2025»

انطلاق قطار التعريفات الجمركية يدفع الذهب نحو الارتفاع

البعثة التجارية لغرفة الشارقة إلى الهند تُسلّط الضوء على نمو الاستثمارات الهندية في الإمارة

أكثر من 20 مليون مستفيد من الخدمات في المسجد الحرام خلال العام الماضي 1446هـ

الدكتورة لبنى جمال تقود أمسية علمية توعوية حول أحدث علاجات التصبغات الجلدية

آخر الأخبار
"البنك الأهلي" يتصدر البنوك المصرية في القروض والتمويل الهيكلي بروميتيون للإطارات تعلن عن إنشاء منطقة إفريقيا والشرق الأوسط الذهب يهبط دون 3300 دولار مع ارتفاع الدولار والعوائد.. وترقّب لمحضر الفيدرالي ورسوم ترامب الجمركية ببجي موبايل تكشف عن تحديث الإصدار 3.9 بميزات جديدة كلياً عرض ڤاليو × Apple: خصم 50٪ عند التقسيط حتى 60 شهرًا مجلس الوزراء يوافق على عدد من القرارات اليوم غاتسبي دبي يحتفي بالصيف مع العديد من العروض الترفيهية المشوقة «جي إس 1 الإمارات» تحتفي بربع قرن من الابتكار في معايير الترميز وتتبع المنتجات مجلس الوزراء السعودي يؤكد استمرار جهود المملكة  للحفاظ على استقرار الأسواق البترولية كأس العالم للرياضات الإلكترونية بالرياض يصل إلى الجماهير في 140 دولة بأكثر من 35 لغة عالمية عروض وأنشطة متنوعة للأطفال خلال الصيف في منتجع ريكسوس باب البحر رأس الخيمة Fawry Concludes “AI Rising Gen” by Celebrating Promising Student Projects in Artificial Intelligence دراسة: 4 تحديات أمنية تواجه مصانع المستقبل فوري تختتم مسابقة "AI Rising Gen" بتكريم نخبة من المبتكرين الشباب في مجال الذكاء الاصطناعي معرض الشرق الأوسط للفعاليات لعام 2025 منصة رائدة لصناعة الفعاليات في المنطقة Hupe Achieves CQC Accreditation, Setting a New Standard in Personalised Wellness شركة "إير" سوق العقارات في الإمارات  يشهد طفرة غير مسبوقة تعاون موسع بين القابضة لمياه الشرب والهيئة العربية للتصنيع لتوطين صناعة مكونات المياه والصرف الصحي خبير اقتصادي: زيارة رئيس الدولة الصيني لمصر ترسخ دعائم الشراكة الاستراتيجية الشاملة وتدفع مسيرة التع... وزير الاستثمار يلتقي وفد شركة ببسيكو العالمية لاستعراض مشروعات الشركة الحالية والمستقبلية بالسوق الم...