الرئيس التنفيذي
أشرف الحادي

رئيس التحرير
فاطمة مهران

NTRA starts taking legal measures against Mountain View for conducting telemarketing calls in violation to law and relevant regulations issued

 

The National Telecommunications Regulatory Authority of Egypt (NTRA) announced it will start taking all necessary legal measures against Mountain View and refer it to Prosecution after getting many complaints from citizens about receiving telemarketing calls increasingly from this company during the recent period of time, and double-checking the validity of such complaints. NTRA also made sure these calls were conducted in violation to law, as well as to the regulations issued by NTRA on using mobile lines for conducting commercial as well as telemarketing calls.

Furthermore, NTRA confirmed it will start taking all legal measures against any company that violates the terms of law on this matter, or the relevant regulatory frameworks established by NTRA, and will announce the names of such companies successively.

It is noteworthy that these acts are criminalized by law pursuant to the provisions of Article No. 76 of Law No. 10 of 2003 on Telecommunication Regulation and the provisions of Article No. 25 of Law No. 175 of 2018 on Anti-Cyber and Information Technology Crimes which are punishable by imprisonment and fine.

 

So as to be mentioned, NTRA had issued regulations for using mobile lines to conduct telemarketing and commercial calls, to ensure this service is lawfully and legitimately provided without prejudice or disturbance to the privacy of citizens. This service will allow users to receive telemarketing calls with the name as well as number of the calling entity unveiled, or get a pre-alert (NTRA Alert) indicating that the incoming phone call is a telemarketing call, and therefore, they will be given the option whether to answer or ignore such calls. In case citizens have received anonymous telemarketing calls or without pre-alert, the number of caller will be reported whereas all legal and regulatory measures will be taken against the calling entity for not registering its data within the database of mobile operators and violating the regulations set regarding this matter.

In this sense, NTRA provided multi channels for citizens to report any violations against spam calls’ regulations, including the call centers of mobile operators’ or NTRA, hotline (155), My NTRA interactive app or via the assigned website: https://fraud.tra.gov.eg.

 

 

Related Posts

Kaspersky wins three SE Labs® Security Awards

CX Evolve UAE 2025: The Region’s Ultimate Customer Experience Gathering Returns!

INTESA SANPAOLO NAMED BEST EUROPEAN FINANCIAL INSTITUTION FOR INVESTOR AND ANALYST RELATIONS BY IR IMPACT

Enhance Export Efforts Central Bank of Egypt Directs Banks to Support Exporting Clients and Align with International Environmental Standards

VLens Completes 42,000 Digital Contracts and Surpasses 200,000 Users in Q2 2025

Central Bank of Egypt Hosts a Training Program on Micro and Macro Stress Testing for COMESA Central Banks

Robin Launches from Cairo to Lead the Region’s Advanced Data Science and AI Landscape

Małopolska Tourism CEO Welcomes Etihad Airways’ Decision to Launch Direct Flights from Abu Dhabi to Kraków

آخر الأخبار
وزير البترول يجتمع مع كبار مسئولي البنك الأوروبي لإعادة الإعمار والتنمية (EBRD) تعليق التداول بالبورصة اليوم الثلاثاء وزير البترول: تحويل هيئة الثروة المعدنية لهيئة اقتصادية سيوفر لها آليات وإمكانات للتطوير وزيرا الكهرباء وقطاع الأعمال يبحثان التعاون في مجالات تحسين كفاءة الطاقة والاعتماد على الطاقات المتج... هبة عبد الغنى تتلقى عزاء والدتها فى مسجد الحامدية الشاذلية مساء اليوم فيلم أحمد وأحمد يتصدر إيرادات دور العرض السينمائي موعد مباراة ريال مدريد وباريس سان جيرمان فى نصف نهائى مونديال الأندية مواعيد مباريات اليوم الثلاثاء والقنوات الناقلة أسعار العملات في مصر اليوم الثلاثاء وزير الاتصالات يقطع زيارته لخارج مصر ويوجه بتعويض المستخدمين المتضررين ويزور المصابين فى الحادث أسعار الدينار الكويتى في مصر اليوم الثلاثاء أسعار الدولار في مصر اليوم الثلاثاء أسعار الدواجن والبيض في مصر اليوم الثلاثاء "البنك الأهلي المصري يعلن تأثر بعض خدماته مؤقتًا ويعتذر للعملاء" أسعار اللحوم الحمراء اليوم الثلاثاء تنظيم الاتصالات: السيطرة على حريق سنترال رمسيس وجاري إجراء عمليات التبريد جولد بيليون: انخفاض سعر الذهب العالمي مع تقدم مفاوضات الرسوم الجمركية محافظ الجیزة یتفقد مستشفى "بھیة" للكشف المبكر عن سرطان الثدي وعلاجھ بمدینة الشیخ زاید مدير التمكين الاقتصادي بمؤسسة مصر الخير: نفذنا 52 ألف مشروع خلال 14 عاما منهم 91% مشروعا مستدام .محمد ممدوح : لدينا 132 مشروعاً متنوعاً في مصر الخير بجميع محافظات الجمهورية