الرئيس التنفيذي
أشرف الحادي

رئيس التحرير
فاطمة مهران

خبير تسويق في مؤتمر “The Marketers League”: المصداقية مفتاح ولاء العملاء في عالم التسويق الحديث

أكد الدكتور إبراهيم حجازي، أستاذ التسويق بالجامعة الأمريكية بالقاهرة، أن كسب ولاء العملاء يتطلب استراتيجيات شاملة تعتمد على التفاعل، الإقناع، والمصداقية. وسلط الضوء على أهمية بناء علاقة قوية مع العملاء تحقق ولاءهم، مشددًا على أن المصداقية والجودة هما الأساس في نجاح العلامات التجارية واستدامتها في ظل المنافسة المتزايدة.

جاء ذلك خلال مشاركته في مؤتمر “The Marketers League”، الذي أقيم برعاية وزارتي الشباب والرياضة والسياحة والآثار، والهيئة المصرية العامة للتنشيط السياحي، وشهد حضور نخبة من كبار خبراء التسويق والإعلانات.

وقال الدكتور حجازي: “علشان نكسب العميل، لازم نوصل له بأكثر من وسيلة، سواء عبر الإعلام التقليدي أو الرقمي.” وأوضح أن استخدام وسائل الإعلام هو الخطوة الأولى فقط، ولكنها تحتاج إلى استكمال بحوار فعّال مع العميل، مع تقديم محتوى مقنع يعزز المصداقية ويبني الثقة بين العميل والعلامة التجارية.

وأضاف أن الهدف الأسمى لأي علامة تجارية هو تحويل العميل إلى سفير غير رسمي لها، بحيث ينقل تجربته الإيجابية للآخرين. وأكد أن تحقيق هذا الهدف يعتمد على جودة المنتج، تجربة العميل، وصدق الرسائل التسويقية التي تقدمها العلامة التجارية.

وركز مؤتمر “The Marketers League” على القضايا المحورية التي تواجه الإعلام التقليدي في ظل التطورات الرقمية السريعة، مع استعراض دور الذكاء الاصطناعي في تحسين استراتيجيات التسويق. وتم تسليط الضوء على أهمية الابتكار في صياغة المحتوى لتحقيق تفاعل أعمق مع الجمهور وتعزيز قوة العلامات التجارية.

وشهد المؤتمر حضورًا واسعًا من رواد التسويق والإعلانات والقيادات التنفيذية من مختلف القطاعات. ووفّر المؤتمر منصة لتبادل الأفكار والخبرات، مما يعزز التعاون بين مختلف الأطراف في مواجهة التحديات المستمرة في السوق، مع استكشاف حلول مبتكرة لدعم تطور العلامات التجارية وتحقيق استدامتها.

ويُعد مؤتمر “The Marketers League” فرصة فريدة لتبادل الرؤى حول كيفية مواكبة التحولات السريعة في السوق وتعزيز دور التسويق والإعلانات في دعم الاقتصاد الوطني.

أخبار ذات صلة

وزير الاستثمار يلتقى السفير الإيطالي بالقاهرة ووفد شركة تكنوكاب لبحث سبل تعزيز التعاون المشترك 

ماستركارد تتعاون مع HyperPay لإحداث نقلة نوعية في قطاع المدفوعات التجارية في المنطقة

غرفة أبوظبي توقّع اتفاقية تعاون استراتيجي مع غرفة التجارة والصناعة العربية الألمانية لتعزيز الروابط الاستثماراية المشتركة

استثمارات جديدة على طاولة مباحثات الخطيب ووفد EBRD

قادة الاستدامة للمنطقة في قائمة فوربس الشرق الأوسط لعام 2025

14 دولة تطلق مبادرة “شراكة مستقبل الاستثمار والتجارة”

الصندوق السعودي للتنمية يضع حجر الأساس لمستشفى الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود في موريتانيا

مجمّع الصناعات الوطنية في دبي يستقطب مشاريع جديدة تتجاوز قيمتها مليار درهم إماراتي في عام 2025

آخر الأخبار
وزير التعليم يصدر قرارا وزاريا بشأن تطبيق نظام الدراسة والتقييم لطلاب المرحلة الثانوية كلام في الكورة مع " فراشة" قناة الزمالك نادين تيسير .. الثقافة ثم الجمال اساس نجاح اي مذيعة رياضية ظهور مبهر للنجمة التونسية يسرا مسعودي في نهاية الصيف الفيدرالى الأمريكى يخفض الفائدة على الدولار بنسبة 0.25% لتصل إلى 4.25% وزير الأوقاف يشهد الجلسة الافتتاحية للقمة الدولية الثامنة لزعماء الأديان بالعاصمة أستانا وزير الخارجية يلتقى مع نظيره الإسباني Visa Offers Priority Ticket Pre-Sale for the TotalEnergies CAF AFCON, Morocco 2025 for Cardholders فيزا تقدم أولوية لحاملي بطاقاتها للحصول علي تذاكر كأس الأمم الإفريقية توتال إنيرجي المغرب 2025 وزير الاستثمار يلتقى السفير الإيطالي بالقاهرة ووفد شركة تكنوكاب لبحث سبل تعزيز التعاون المشترك   وزير الإسكان يصدر حركة تغييرات بهيئة المجتمعات العمرانية وأجهزة المدن الجديدة سعد لمجرد لـ"أجمد 7": شرف لى الغناء باللهجة المصرية و"شبه دماغي" أغنية كلها فرح توزع أجهزة تعويضية لذوي الهمم مقدمة من مؤسسه مصر الخير بتمويل بنكQNB مصر فى محافظة المنيا  سعر ومواصفات ام جي 5 2026 في السوق المصري والخليجي كيفية الحصول على قرض المشروعات الصغيرة للسيدات من البنوك وخطوات التقديم منصة "تُــوم" تدفع عجلة التحول الرقمي في "بنك سنتر كريدت" لصياغة العمليات المصرفية  أليانز بمصر تستكمل حملتها التوعوية التي تستهدف رفع الوعي حول أهمية التأمين Rasha Khalifa Al Mubarak Participates in Congress of Arabic and Creative Industries Alongside Hend ... مؤسسة ساويرس للتنمية الاجتماعية "الشريك الداعم للأثر" لمهرجان الجونة السينمائي 2025 السياحة والآثار تؤكد عدم اختفاء أي قطعة أثرية بالمتحف اليوناني الروماني بالإسكندرية Mastercard collaborates with HyperPay to transform the region’s business payments landscape