الرئيس التنفيذي
أشرف الحادي

رئيس التحرير
فاطمة مهران

خبير تسويق في مؤتمر “The Marketers League”: المصداقية مفتاح ولاء العملاء في عالم التسويق الحديث

أكد الدكتور إبراهيم حجازي، أستاذ التسويق بالجامعة الأمريكية بالقاهرة، أن كسب ولاء العملاء يتطلب استراتيجيات شاملة تعتمد على التفاعل، الإقناع، والمصداقية. وسلط الضوء على أهمية بناء علاقة قوية مع العملاء تحقق ولاءهم، مشددًا على أن المصداقية والجودة هما الأساس في نجاح العلامات التجارية واستدامتها في ظل المنافسة المتزايدة.

جاء ذلك خلال مشاركته في مؤتمر “The Marketers League”، الذي أقيم برعاية وزارتي الشباب والرياضة والسياحة والآثار، والهيئة المصرية العامة للتنشيط السياحي، وشهد حضور نخبة من كبار خبراء التسويق والإعلانات.

وقال الدكتور حجازي: “علشان نكسب العميل، لازم نوصل له بأكثر من وسيلة، سواء عبر الإعلام التقليدي أو الرقمي.” وأوضح أن استخدام وسائل الإعلام هو الخطوة الأولى فقط، ولكنها تحتاج إلى استكمال بحوار فعّال مع العميل، مع تقديم محتوى مقنع يعزز المصداقية ويبني الثقة بين العميل والعلامة التجارية.

وأضاف أن الهدف الأسمى لأي علامة تجارية هو تحويل العميل إلى سفير غير رسمي لها، بحيث ينقل تجربته الإيجابية للآخرين. وأكد أن تحقيق هذا الهدف يعتمد على جودة المنتج، تجربة العميل، وصدق الرسائل التسويقية التي تقدمها العلامة التجارية.

وركز مؤتمر “The Marketers League” على القضايا المحورية التي تواجه الإعلام التقليدي في ظل التطورات الرقمية السريعة، مع استعراض دور الذكاء الاصطناعي في تحسين استراتيجيات التسويق. وتم تسليط الضوء على أهمية الابتكار في صياغة المحتوى لتحقيق تفاعل أعمق مع الجمهور وتعزيز قوة العلامات التجارية.

وشهد المؤتمر حضورًا واسعًا من رواد التسويق والإعلانات والقيادات التنفيذية من مختلف القطاعات. ووفّر المؤتمر منصة لتبادل الأفكار والخبرات، مما يعزز التعاون بين مختلف الأطراف في مواجهة التحديات المستمرة في السوق، مع استكشاف حلول مبتكرة لدعم تطور العلامات التجارية وتحقيق استدامتها.

ويُعد مؤتمر “The Marketers League” فرصة فريدة لتبادل الرؤى حول كيفية مواكبة التحولات السريعة في السوق وتعزيز دور التسويق والإعلانات في دعم الاقتصاد الوطني.

أخبار ذات صلة

وزير الزراعة يعلن استعادة مصر الريادة العالمية في مجال الخيول بإنجازين تاريخيين

وزير الاستثمار يدعو رجال الأعمال من الجانبين إلى الاستفادة القصوى من المنتدى المصري التونسي

إي اف چي هيرميس تنجح في إتمام إدراج أوراسكوم للإنشاءات في سوق أبو ظبي للأوراق المالية

السويدي إلكتريك تحقق إنجازاً تاريخياً مع وضع حجر الأساس لمحطة ماترا للتوربين الغازي المركب (CCGT)، أكبر محطة طاقة مركبة في المجر

محمود غزال يدعو لآليات أوضح لدعم المصدرين في الضرائب والجمارك

شراكة استراتيجية بين شركة “نامي” ولوكهيد مارتن لتصنيع وتوطين مكونات عسكرية في السعودية

الإمارات وإيطاليا تبحثان استراتيجيات تعزيز التدفقات البينية للتجارة والاستثمار عبر تمكين القطاع الخاص

“جريد ون” و”كالياني للأنظمة الاستراتيجية” توقّعان عقداً مهماً لتوريد قطع غيار أساسية لنظام المدفعية لدولة الإمارات

آخر الأخبار
وزير الاتصالات يشهد حفل تخريج طلاب الجامعات الملتحقين بالبرنامج الصيفى للتكنولوجيات المساعدة مهند الكلش:  سعداء بهذه الشراكة وسنعزز التعاون في مجال الذكاء الاصطناعي لنقدم حلولاً رقمية Successful Conclusion of the 34th Edition of COMEX Oman 2025: Over 150 Deals Signed and 430 Particip... "كومكس عُمان 2025 يختتم دورته الـ34 بـ150 صفقة" وزير الكهرباء يتابع مستجدات سير العمل في مواقع إضافة مصدر التغذية الثالث إلى محطة محولات جزيرة الدهب «الصحة»: حملة «100 يوم صحة» قدّمت 84 مليونًا و789 ألف خدمة طبية مجانية خلال 58 يومًا أبرز أنشطة وزارة التعليم العالي خلال أسبوع القوات المسلحة السعودية تختتم مشاركتها في تمرين «النجم الساطع 2025» بمصر مهرجان دبي للكوميديا يضمّ أندرو شولز وحسن فيليس إلى قائمة نجومه لهذا العام أوكرانيا تتسلم أربع منصات باتريوت من ألمانيا رئيس الرعاية الصحية يستقبل محافظ الأقصر لمتابعة نتائج الزيارة الميدانية والاتفاق على تنفيذ مشروعات صندوق أبوظبي للتنمية يفوز بجائزة الشارقة للاتصال الحكومي 2025 كاسبرسكي: 60% من الشركات في الشرق الأوسط وأفريقيا لا تزال تستخدم ويندوز 10 Kaspersky: More than half of PCs are still operating Windows 10 OS وزيرة التنمية تستعرض تقريراً حول نتائج المرور الميداني على 9 مراكز تكنولوجية جهاز تنمية المشروعات يشارك في فعاليات الاحتفال بانتقال إحدى الشركات المتوسطة إلى السوق الرئيسي بالبو... وزير الشباب والرياضة يبحث الفرص الاستثمارية وتطوير الأداء المالي والإداري لاستاد القاهرة "الزراعة" تضرب بيد من حديد لمكافحة الغش والاحتكار في الأعلاف إغلاق مستشفى “عين الحياة” بالنزهة لمخالفته شروط الترخيص الإسكان: مد فترة التقديم على الطرح الثاني لإعلان "سكن لكل المصريين٧" لمنخفضي ومتوسطي الدخل