الرئيس التنفيذي
أشرف الحادي

رئيس التحرير
فاطمة مهران

خبير تسويق في مؤتمر “The Marketers League”: المصداقية مفتاح ولاء العملاء في عالم التسويق الحديث

أكد الدكتور إبراهيم حجازي، أستاذ التسويق بالجامعة الأمريكية بالقاهرة، أن كسب ولاء العملاء يتطلب استراتيجيات شاملة تعتمد على التفاعل، الإقناع، والمصداقية. وسلط الضوء على أهمية بناء علاقة قوية مع العملاء تحقق ولاءهم، مشددًا على أن المصداقية والجودة هما الأساس في نجاح العلامات التجارية واستدامتها في ظل المنافسة المتزايدة.

جاء ذلك خلال مشاركته في مؤتمر “The Marketers League”، الذي أقيم برعاية وزارتي الشباب والرياضة والسياحة والآثار، والهيئة المصرية العامة للتنشيط السياحي، وشهد حضور نخبة من كبار خبراء التسويق والإعلانات.

وقال الدكتور حجازي: “علشان نكسب العميل، لازم نوصل له بأكثر من وسيلة، سواء عبر الإعلام التقليدي أو الرقمي.” وأوضح أن استخدام وسائل الإعلام هو الخطوة الأولى فقط، ولكنها تحتاج إلى استكمال بحوار فعّال مع العميل، مع تقديم محتوى مقنع يعزز المصداقية ويبني الثقة بين العميل والعلامة التجارية.

وأضاف أن الهدف الأسمى لأي علامة تجارية هو تحويل العميل إلى سفير غير رسمي لها، بحيث ينقل تجربته الإيجابية للآخرين. وأكد أن تحقيق هذا الهدف يعتمد على جودة المنتج، تجربة العميل، وصدق الرسائل التسويقية التي تقدمها العلامة التجارية.

وركز مؤتمر “The Marketers League” على القضايا المحورية التي تواجه الإعلام التقليدي في ظل التطورات الرقمية السريعة، مع استعراض دور الذكاء الاصطناعي في تحسين استراتيجيات التسويق. وتم تسليط الضوء على أهمية الابتكار في صياغة المحتوى لتحقيق تفاعل أعمق مع الجمهور وتعزيز قوة العلامات التجارية.

وشهد المؤتمر حضورًا واسعًا من رواد التسويق والإعلانات والقيادات التنفيذية من مختلف القطاعات. ووفّر المؤتمر منصة لتبادل الأفكار والخبرات، مما يعزز التعاون بين مختلف الأطراف في مواجهة التحديات المستمرة في السوق، مع استكشاف حلول مبتكرة لدعم تطور العلامات التجارية وتحقيق استدامتها.

ويُعد مؤتمر “The Marketers League” فرصة فريدة لتبادل الرؤى حول كيفية مواكبة التحولات السريعة في السوق وتعزيز دور التسويق والإعلانات في دعم الاقتصاد الوطني.

أخبار ذات صلة

رئيس جهاز تنمية المشروعات: نتعاون مع محافظة الجيزة لتقديم كافة الخدمات للنهوض بالمشروعات الصغيرة

المالية: زيادة الإنفاق على الصحة والتعليم بالموازنة الجديدة لتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين

شركة صناعة الكابلات العُمانية تحقق للعام الثاني نتائج مالية قوية خلال العام 2024

وزير المالية: ٧٣٢,٦ مليار جنيه بالموازنة الجديدة من أجل حماية اجتماعية أكثر استهدافًا للمستحقين للدعم

وزير قطاع الأعمال يعقد اجتماعًا لمتابعة إجراءات الاستغلال الأمثل لمبنى “قصر القطن” بالإسكندرية

قمة AIM للاستثمار 2025 تناقش مستقبل الذكاء الاصطناعي وتأثيراته على الحكومات والمجتمعات والأعمال

جمعية الخبراء: توطين صناعة العطور ينتظر التيسيرات الضريبية

مذكرة تفاهم بين “مدن” و”السويدي للتنمية الصناعية” لتطوير منطقة صناعية ضمن مشروع “رأس الحكمة”

آخر الأخبار
الرئيس السيسي يتلقى اتصال هاتفي من أمير منطقة تبوك بالسعودية مدفع رمضان البرنامج الأكثر مشاهدة على منصة watch it أشرف زكي يعزي أسرة إيناس النجار ويعتذر عن غيابه لإدائه العمرة مطار القاهرة الدولي يشارك المسافرين فرحتهم بعيد الفطر المبارك موعد مباراة منتخب الناشئين فى كأس الأمم أمام جنوب أفريقيا الأرصاد الجوية تكشف تفاصيل طقس غدًا الثلاثاء في القاهرة والمحافظات الفرصة الأخيرة للتقدم بوظائف السعودية براتب شهرى يبدأ من 4 آلاف ريال الرئيس السيسي يتلقى اتصال هاتفي من نظيره الإيراني مسعود بزشكيان نائب وزير الصحة يتفقد مستشفيات البحيرة والإسكندرية ويوجه بإجراءات عاجلة وفاة الفنانة إيناس النجار بعد صراع طويل مع المرض الرئيس السيسى يوزع الهدايا على أبناء الشهداء خلال حفل عيد الفطر محمد صلاح يهنئ متابعيه بحلول عيد الفطر المبارك «الصحة» تعلن تشغيل أحدث وحدة لجراحات القلب المفتوح في المنيا وشمال الصعيد كامل الوزير يتابع انتظام العمل بمرافق النقل والمواصلات تزامنا مع احتفالات العيد وزير التموين يطمئن على توافر السلع ورقابة الأسواق أول أيام عيد الفطر رئيس جهاز تنمية المشروعات: نتعاون مع محافظة الجيزة لتقديم كافة الخدمات للنهوض بالمشروعات الصغيرة الرئيس السيسى يكرم عددا من أسر شهداء ومصابى القوات المسلحة والشرطة وزيرة التضامن تترأس وفد مصر بالقمة العالمية للإعاقة في "برلين" الآلاف من أبناء بنى سويف يرفضون تهجير الفلسطينيين ويرفعون أعلام فلسطين حفل غنائي لهاني شاكر في لبنان