الرئيس التنفيذي
أشرف الحادي

رئيس التحرير
فاطمة مهران

خبير تسويق في مؤتمر “The Marketers League”: المصداقية مفتاح ولاء العملاء في عالم التسويق الحديث

أكد الدكتور إبراهيم حجازي، أستاذ التسويق بالجامعة الأمريكية بالقاهرة، أن كسب ولاء العملاء يتطلب استراتيجيات شاملة تعتمد على التفاعل، الإقناع، والمصداقية. وسلط الضوء على أهمية بناء علاقة قوية مع العملاء تحقق ولاءهم، مشددًا على أن المصداقية والجودة هما الأساس في نجاح العلامات التجارية واستدامتها في ظل المنافسة المتزايدة.

جاء ذلك خلال مشاركته في مؤتمر “The Marketers League”، الذي أقيم برعاية وزارتي الشباب والرياضة والسياحة والآثار، والهيئة المصرية العامة للتنشيط السياحي، وشهد حضور نخبة من كبار خبراء التسويق والإعلانات.

وقال الدكتور حجازي: “علشان نكسب العميل، لازم نوصل له بأكثر من وسيلة، سواء عبر الإعلام التقليدي أو الرقمي.” وأوضح أن استخدام وسائل الإعلام هو الخطوة الأولى فقط، ولكنها تحتاج إلى استكمال بحوار فعّال مع العميل، مع تقديم محتوى مقنع يعزز المصداقية ويبني الثقة بين العميل والعلامة التجارية.

وأضاف أن الهدف الأسمى لأي علامة تجارية هو تحويل العميل إلى سفير غير رسمي لها، بحيث ينقل تجربته الإيجابية للآخرين. وأكد أن تحقيق هذا الهدف يعتمد على جودة المنتج، تجربة العميل، وصدق الرسائل التسويقية التي تقدمها العلامة التجارية.

وركز مؤتمر “The Marketers League” على القضايا المحورية التي تواجه الإعلام التقليدي في ظل التطورات الرقمية السريعة، مع استعراض دور الذكاء الاصطناعي في تحسين استراتيجيات التسويق. وتم تسليط الضوء على أهمية الابتكار في صياغة المحتوى لتحقيق تفاعل أعمق مع الجمهور وتعزيز قوة العلامات التجارية.

وشهد المؤتمر حضورًا واسعًا من رواد التسويق والإعلانات والقيادات التنفيذية من مختلف القطاعات. ووفّر المؤتمر منصة لتبادل الأفكار والخبرات، مما يعزز التعاون بين مختلف الأطراف في مواجهة التحديات المستمرة في السوق، مع استكشاف حلول مبتكرة لدعم تطور العلامات التجارية وتحقيق استدامتها.

ويُعد مؤتمر “The Marketers League” فرصة فريدة لتبادل الرؤى حول كيفية مواكبة التحولات السريعة في السوق وتعزيز دور التسويق والإعلانات في دعم الاقتصاد الوطني.

أخبار ذات صلة

منظمة “أميدا” تسلط الضوء على استراتيجيات الدفاع السيبراني والحماية الاستباقية للبنية التحتية المالية

تتراباك تصدر تقريرها الـ 26 للاستدامة

ألاميدا للرعاية الصحية تعتمد مستشفى السلام الدولي  كمركز مرجعي إقليمي للتدريب

“نواتوم البحرية” توسّع حضورها العالمي بافتتاح أول مكتب لها في شنغهاي

الجهات الأربع السعودية تعلن رسمياً تعزيز مساهمتها في كفاءة سلاسل الإمداد الطبية والدوائية في المملكة العربية السعودية

فيكسد مصر: نقدم خدماتنا علي مستوي الجمهورية وقريبا داخل فروع شركة أمان القابضة

الصير مارين تعلن عن ارتفاع أرباحها التشغيلية إلى 156 مليون درهم من العام 2025

الصندوق السعودي للاستثمارات العامة يحافظ على صدارة العلامات التجارية لصناديق الثروة السيادية الأسرع نمواً في العالم

آخر الأخبار
"البعد الرابع": أول برنامج على شاشة "الشرق للأخبار" يُوظف الذكاء الاصطناعي لتقديم حلول موضوعية وفوري... الرقابة المالية تحظر تعامل شركات التمويل العقاري والتأجير التمويلي مع جهات تقييم عقاري غير مقيدة لدى... "ساميت للحلول التقنية" تكشف عن خطتها التوسيعة في أسواق إقليمية جديدة فدوى عابد تنتهي من “برشامة” هشام ماجد وتدخل تصوير “السلم والتعبان” Infinity Clinic Pharma تطلق حملة "Follower to Influencer" لدعم الجيل الجديد من مؤثري التجميل في مصر منظمة "أميدا" تسلط الضوء على استراتيجيات الدفاع السيبراني والحماية الاستباقية للبنية التحتية المالية تتراباك تصدر تقريرها الـ 26 للاستدامة.. 25% خفضًا في الانبعاثات عبر سلسلة القيمة تتراباك تصدر تقريرها الـ 26 للاستدامة وزير الخارجية والهجرة يلتقي مع نظيره الفرنسي أنشطة صندوق مكافحة الإدمان تنتشر في قرى محافظة أسوان لرفع الوعى بخطورة تعاطى المواد المخدرة محافظ البنك المركزي يستقبل نظيره النيجيري ويصحبه في جولة بدار طباعة النقد بالعاصمة الإدارية Governor of Central Bank of Egypt Hosts Nigerian Counterpart and Conducts a Tour of the New Administ... علي بابا تكشف عن قمرات قيادة ذكية وشراكات مؤسسية ونظارات ذكاء اصطناعي في المؤتمر العالمي للذكاء الاص... Why South Korea is Emerging as the Ultimate Leisure Destination "Dell" تمنح "ICT Misr" جائزة "Excellence in Engagement" لتميزها في الشراكة داخل مصر والشرق الأوسط محافظ بني سويف ورئيس البورصة يفتتحان فعاليات النسخة الثالثة عشر لمؤتمر " البورصة للتنمية في بني سويف... السعودية والإمارات ضمن أفضل 20 دولة من حيث كثافة مواهب الذكاء الاصطناعي عالمياً، مؤشر التنافسية العا... الكرملين يرفض التعليق على تصريحات ترامب التي هاجم فيها بوتين تواصل تدفق المساعدات المصرية إلى غزة في اليوم الثالث من مبادرة "زاد عزّة" وزارة العمل تعلن عن 103 فرص عمل بالإمارات برواتب تصل إلى 160 ألف جنيه