سحب أموالك من محفظة فودافون كاش أصبح أسهل من أي وقت مضى، وذلك من خلال شبكة أجهزة الصراف الآلي التابعة لبنك مصر. إليك دليل خطوة بخطوة لعملية السحب:

الخطوات:

1. طلب كود السحب:

   • اتصل برقم #97* من هاتفك المحمول.
   • ستصلك رسالة نصية تحتوي على كود سري خاص بعملية السحب.

2. التوجه إلى جهاز الصراف الآلي:

   • توجه إلى أقرب جهاز صراف آلي تابع لبنك مصر.

3. اختيار الخدمات بدون بطاقة:

   • على شاشة الصراف الآلي، اختر خيار “الخدمات بدون بطاقة” أو “خدمات أخرى”.

4. اختيار خدمة سحب فودافون كاش:

   • من بين الخيارات المتاحة، اختر “سحب من محفظة الهاتف المحمول” أو أي خيار مشابه.

5. إدخال البيانات:

   • أدخل رقم هاتفك المحمول المسجل في فودافون كاش.
   • أدخل الكود السري الذي استلمته في الخطوة الأولى.
   • حدد المبلغ الذي ترغب في سحبه (يجب أن يكون ضمن الحد الأقصى المسموح به).

6. التأكيد:

   • تأكد من صحة جميع البيانات المدخلة قبل تأكيد عملية السحب.

7. سحب النقود:

   • ستخرج النقود من فتحة الصرف الآلي.

8. إيصال السحب:

   • ستحصل على إيصال يوضح تفاصيل عملية السحب.

ملاحظات هامة:

• الحد الأقصى للسحب: قد يختلف الحد الأقصى للمبلغ الذي يمكنك سحبه في كل عملية حسب سياسة البنك.
• رسوم الخدمة: قد يتم تطبيق رسوم خدمة على عملية السحب، لذا تأكد من معرفة هذه الرسوم مسبقًا.
• أجهزة الصراف الآلي المتوافقة: تأكد من أن جهاز الصراف الآلي الذي تستخدمه يدعم خدمة سحب فودافون كاش.
• الأمان: احرص على حماية رقم هاتفك وكود السري الخاص بك لتجنب أي عمليات احتيال.

نصائح إضافية:

• يمكنك الاستعلام عن رصيد فودافون كاش الخاص بك من خلال الاتصال برقم خدمة العملاء الخاص بفودافون.
• في حالة مواجهة أي مشكلة، يمكنك التواصل مع خدمة عملاء فودافون أو بنك مصر للحصول على المساعدة.

ملاحظة: هذه الخطوات هي دليل عام، وقد تختلف قليلاً حسب نوع جهاز الصراف الآلي أو أي تحديثات في نظام فودافون كاش.

ملاحظة: قد تختلف بعض التفاصيل حسب التحديثات التي تطرأ على الخدمة. لذا، يُنصح بالاطلاع على أحدث المعلومات من خلال تطبيقات فودافون أو التواصل مع خدمة العملاء.