صيدليات المتحدة تحصد جائزة “أفضل خدمة عملاء” في السعودية من جلوبال بيزنس أوت لوك

حصدت مجموعة صيدليات المتحدة، الشركة الرائدة في مجال الرعاية الصحية بالمملكة العربية السعودية، جائزة “أفضل خدمة عملاء” من جلوبال بيزنس أوت لوك، في تكريم عالمي يعكس التزامها بتقديم أعلى مستويات الخدمة والابتكار في القطاع الصحي.

وتُعد جوائز جلوبال بيزنس أوت لوك من أبرز الجوائز الدولية التي تحتفي بإنجازات الشركات في مختلف القطاعات، بما في ذلك الرعاية الصحية والتكنولوجيا، حيث تعتمد عملية التقييم على معايير دقيقة تشمل الابتكار، القيادة، جودة الخدمات، والكفاءة التشغيلية.

تعزيز ثقافة الابتكار والتميز في خدمة العملاء

بهذه المناسبة، أعرب خالد ياسين، الرئيس التنفيذي لمجموعة صيدليات المتحدة، عن اعتزازه بهذا الإنجاز قائلاً: “نحن فخورون للغاية بفوزنا بهذه الجائزة المرموقة، والتي تعكس جهودنا المستمرة لترسيخ ثقافة الابتكار وتحقيق التميز في خدمة العملاء.، هذا التكريم يعزز من سجلنا الحافل بالجوائز المحلية والدولية، ويؤكد التزامنا بتقديم أفضل الحلول الصحية لعملائنا في أسرع وقت ممكن.”

وأضاف: “نعمل على تطوير خدمات فعالة وآمنة تتماشى مع احتياجات عملائنا المتزايدة، كما نولي اهتمامًا كبيرًا بتنمية مهارات كوادرنا البشرية، مما يسهم في تقديم تجربة متميزة للعملاء في جميع فروعنا.”

دور محوري في التحوّل الرقمي والشراكات الاستراتيجية

من جانبه، أكد الدكتور محمد عبد الوهاب، المدير المالي لمجموعة صيدليات المتحدة، أن هذا الفوز يعكس التزام الشركة المستمر بالابتكار وتقديم خدمات ذات قيمة مضافة للعملاء، قائلاً: “نحن ملتزمون بتسريع جهود التحوّل الرقمي في قطاع الرعاية الصحية بالمملكة، وتعزيز شراكاتنا مع منصات التأمين الصحي مثل منصة ‘وصفتي’، مما يتيح لنا تقديم خدمات أكثر كفاءة وسرعة.”

 

خدمات متكاملة تعزز تجربة العملاء

وفي السياق ذاته، علّق الدكتور سليمان محمد، مدير التجارة الإلكترونية والمسؤول عن خدمة العملاء في مجموعة صيدليات المتحدة، قائلاً: “هذه الجائزة هي شهادة حقيقية على التزامنا الدائم بتقديم تجربة مميزة لعملائنا عبر جميع القنوات، سواء في الفروع أو من خلال منصاتنا الرقمية. نسعى دائمًا لتحسين خدماتنا وتوسيع نطاق الحلول الرقمية لضمان سهولة وصول العملاء إلى الأدوية والمنتجات الصحية بجودة وكفاءة عالية.”

خدمات متكاملة تعزز تجربة العملاء

وأشار إلى أن مجموعة صيدليات المتحدة تتميز بتقديم خدمات مبتكرة تضع رضا العملاء في صميم استراتيجيتها، ومن أبرزها: خدمة التوصيل السريع التي تضمن وصول الأدوية والمنتجات الصحية للعملاء خلال 45 دقيقة فقط.، بجانب فريق صيدلي مؤهل ومدرّب لتقديم الاستشارات الطبية وتعزيز التفاعل الشخصي مع العملاء، ونظام متكامل للاستجابة السريعة يتيح حل المشكلات بفعالية لضمان رضا العملاء التام، بجانب شراكات استراتيجية مع مؤسسات التأمين الصحي، مما يسهم في تقديم حلول متكاملة تلبي احتياجات مختلف شرائح العملاء.

وبفضل هذه المبادرات المتميزة، تواصل مجموعة صيدليات المتحدة تعزيز مكانتها الريادية في قطاع الرعاية الصحية، بما يتماشى مع رؤية المملكة 2030 الرامية إلى تحسين جودة الخدمات الصحية وتعزيز الابتكار في القطاع الطبي.

أخبار ذات صلة

أرابيا تالنتس تطلق أول برنامج لترخيص المؤثرين في المنطقة وترسم ملامح العقد القادم من الاقتصاد الإبداعي

“الملتقى الخليجي البريطاني للتحكيم ينطلق 25 يوليو بتنظيم مركز التحكيم التجاري الخليجي”

السعودية والأمم المتحدة يوقعان مذكرة تفاهم للتعاون الإقليمي لخفض الانبعاثات

البرنامج السعودي لإعادة إعمار اليمن ينجح في إنقاذ قصر “سيئون”

المملكة العربية السعودية

السعودية تقفز إلى المرتبة 13 عالميًا في مؤشر إنفاذ حقوق الملكية الفكرية

الاتحاد المصرى للتأمين

أتحاد الشركات يستعرض دور التأمين في تغطية المخاطر المرتبطة بإصدار و تداول شهادات الكربون

بمشاركة مصرية ودولية.. انطلاق مهرجان أبها للتسوق في نسخته الـ26 اليوم بالمملكة

تويوتا إكسيلينس تطلق حملة “جو هيلثي مع تايوان” الشهيرة في دول الخليج

آخر الأخبار
التعليم العالي يقبل طلاب الثانوية العامة والشهادات المعادلة والأزهرية والفنية بالجامعات والمعاهد لعا... وزيرة التنمية: حصر كل قطع الأراضي التي تصلح لبناء مشروعات سكنية علي أرض المحافظات Raya Electronics Expands Strategic Partnership with Lenovo and Microsoft راية للإلكترونيات تعزز شراكتها مع لينوفو لدعم انتقال قطاع الأعمال إلى Windows 11 بنك قناة السويس يُقدم جلسة توعوية حول "المسئولية المُجتمعية" و "الشمول المالي" صندوق أبوظبي للتنمية وكينيا شراكة استراتيجية لدعم التنمية المستدامة أر إيفوليوشن تحصد لقب أفضل شركة تطوير عقارات فاخرة للعام خلال حفل توزيع جوائز الروّاد العقاريين 2025 نائب وزير الإسكان يناقش مع مسئولي أحد التحالفات العالمية التصنيع المحلي للمهمات الكهروميكانيكية بمشر... Chestertons Unites Global Network in London to Reinforce Cross-Border Real Estate Momentum أمازون ويب سيرفيسز تُطلق ثلاث إمكانات أمنية رئيسية في re:Inforce لتساعد العملاء على تبسيط سير عملهم ... ميلز أون مي تطلق مجموعة بروتين+ الجديدة للرياضيين وعشّاق اللياقة البدنية صندوق التنمية الحضرية يشارك فى فعاليات المؤتمر الدولي الرابع لتمويل التنمية بإشبيلية في إطار جهودها لتعزيز جودة حياة السكان جزيرة الجبيل تحتفي بافتتاح "سبينس" مجموعة "ايدج" تحصل على شهادة الامتثال لمعيار ISO 10015 لمدرسة الطيف للتدريب المهني إعلام إسرائيلي: إصابة 4 جنود بجروح خطيرة في انفجار عبوة ناسفة استهدفت دبابة بقطاع غزة ألتيريكس تعيّن أرفيند كريشنان بمنصب الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا لتوسيع نطاق ابتكارات الذكاء الاصطناع... ليلة نارية في غزة.. غارات مكثفة وعمليات نسف متواصلة رئيس هيئة الرعاية الصحية يبحث مع مؤسسة فولبرايت مصر آفاق التعاون في تبادل الخبرات التعليمية وتعزيز ا... جامعة النيل تطلق برنامج "التكامل الابتكاري" بالتعاون مع المركز القومي للبحوث وجمعية المستثمرين بـ6 أ... النساجون الشرقيون تطلق OW Haptech Store: أول متجر فيجيتال من نوعه في العالم لبيع السجاد بالتجزئة