الرئيس التنفيذي
أشرف الحادي

رئيس التحرير
فاطمة مهران

صيدليات المتحدة تحصد جائزة “أفضل خدمة عملاء” في السعودية من جلوبال بيزنس أوت لوك

حصدت مجموعة صيدليات المتحدة، الشركة الرائدة في مجال الرعاية الصحية بالمملكة العربية السعودية، جائزة “أفضل خدمة عملاء” من جلوبال بيزنس أوت لوك، في تكريم عالمي يعكس التزامها بتقديم أعلى مستويات الخدمة والابتكار في القطاع الصحي.

وتُعد جوائز جلوبال بيزنس أوت لوك من أبرز الجوائز الدولية التي تحتفي بإنجازات الشركات في مختلف القطاعات، بما في ذلك الرعاية الصحية والتكنولوجيا، حيث تعتمد عملية التقييم على معايير دقيقة تشمل الابتكار، القيادة، جودة الخدمات، والكفاءة التشغيلية.

تعزيز ثقافة الابتكار والتميز في خدمة العملاء

بهذه المناسبة، أعرب خالد ياسين، الرئيس التنفيذي لمجموعة صيدليات المتحدة، عن اعتزازه بهذا الإنجاز قائلاً: “نحن فخورون للغاية بفوزنا بهذه الجائزة المرموقة، والتي تعكس جهودنا المستمرة لترسيخ ثقافة الابتكار وتحقيق التميز في خدمة العملاء.، هذا التكريم يعزز من سجلنا الحافل بالجوائز المحلية والدولية، ويؤكد التزامنا بتقديم أفضل الحلول الصحية لعملائنا في أسرع وقت ممكن.”

وأضاف: “نعمل على تطوير خدمات فعالة وآمنة تتماشى مع احتياجات عملائنا المتزايدة، كما نولي اهتمامًا كبيرًا بتنمية مهارات كوادرنا البشرية، مما يسهم في تقديم تجربة متميزة للعملاء في جميع فروعنا.”

دور محوري في التحوّل الرقمي والشراكات الاستراتيجية

من جانبه، أكد الدكتور محمد عبد الوهاب، المدير المالي لمجموعة صيدليات المتحدة، أن هذا الفوز يعكس التزام الشركة المستمر بالابتكار وتقديم خدمات ذات قيمة مضافة للعملاء، قائلاً: “نحن ملتزمون بتسريع جهود التحوّل الرقمي في قطاع الرعاية الصحية بالمملكة، وتعزيز شراكاتنا مع منصات التأمين الصحي مثل منصة ‘وصفتي’، مما يتيح لنا تقديم خدمات أكثر كفاءة وسرعة.”

 

خدمات متكاملة تعزز تجربة العملاء

وفي السياق ذاته، علّق الدكتور سليمان محمد، مدير التجارة الإلكترونية والمسؤول عن خدمة العملاء في مجموعة صيدليات المتحدة، قائلاً: “هذه الجائزة هي شهادة حقيقية على التزامنا الدائم بتقديم تجربة مميزة لعملائنا عبر جميع القنوات، سواء في الفروع أو من خلال منصاتنا الرقمية. نسعى دائمًا لتحسين خدماتنا وتوسيع نطاق الحلول الرقمية لضمان سهولة وصول العملاء إلى الأدوية والمنتجات الصحية بجودة وكفاءة عالية.”

خدمات متكاملة تعزز تجربة العملاء

وأشار إلى أن مجموعة صيدليات المتحدة تتميز بتقديم خدمات مبتكرة تضع رضا العملاء في صميم استراتيجيتها، ومن أبرزها: خدمة التوصيل السريع التي تضمن وصول الأدوية والمنتجات الصحية للعملاء خلال 45 دقيقة فقط.، بجانب فريق صيدلي مؤهل ومدرّب لتقديم الاستشارات الطبية وتعزيز التفاعل الشخصي مع العملاء، ونظام متكامل للاستجابة السريعة يتيح حل المشكلات بفعالية لضمان رضا العملاء التام، بجانب شراكات استراتيجية مع مؤسسات التأمين الصحي، مما يسهم في تقديم حلول متكاملة تلبي احتياجات مختلف شرائح العملاء.

وبفضل هذه المبادرات المتميزة، تواصل مجموعة صيدليات المتحدة تعزيز مكانتها الريادية في قطاع الرعاية الصحية، بما يتماشى مع رؤية المملكة 2030 الرامية إلى تحسين جودة الخدمات الصحية وتعزيز الابتكار في القطاع الطبي.

أخبار ذات صلة

وظائف وزارة العمل السعودية 2025.. تعرف على التفاصيل وآلية التقديم

إطلاق منصة التوازن العقاري في السعودية لدعم الاستقرار وتنظيم السوق

اللحوم الأسترالية” تعزز شراكتها مع الإمارات مع دخول اتفاقية CEPA حيز التنفيذ

مركز أفضل حياة للإخصاب يحقق نسبة نجاح 70% في حالات التلقيح الصناعي

المنطقة الحرة بمطار دبي تنظم قمة “محور مستقبل التجارة” مارس المقبل

كامبس إنترناشونال تُضيف زنجبار وكروغر بارك في جنوب أفريقيا إلى قائمة رحلاتها لعام 2026

مجموعة “ايدج” تعزز التعاون الدفاعي بين دولة الإمارات وأنغولا في مجال أمن الحدود

«مالية عجمان» تعزّز منظومتها المؤسسية بحصولها على شهادتي الآيزو في الابتكار وإدارة المشاريع

آخر الأخبار
خطر على المواطنين.. تحذيرات من استخدام حقنة هتلر لعلاج نزلات البرد شقق وزارة الإسكان 2025 .. الأسعار والخطوات والتفاصيل الكاملة للحجز "الزراعة" و"التضامن الاجتماعي" و" التحالف الوطني" يُطلقون مبادرة "ازرع" إسلام إبراهيم يشارك في بطولة مسلسل كزبرة الجديد رمضان 2026 محمد ثروت ومروة ناجي نجوم حفل مهرجان الموسيقى العربية اليوم إطلاق أول مساعد رقمي ذكي بالمطارات المصرية من مطار القاهرة الدولي الأهلي يستعد لمواجهة العودة أمام إيجل نوار البورندي تعرف على سبب حذف محمد صلاح لصورته بقميص ليفربول مواعيد مباريات اليوم الخميس والقنوات الناقلة أسعار العملات في مصر اليوم الخميس أسعار الدولار في مصر اليوم الخميس أسعار الدواجن والبيض في مصر اليوم الخميس أسعار الخضروات والفاكهة في مصر اليوم الخميس "One of One Expands in Egypt with Two New Strategic Projects" مواصفات Galaxy F07.. هاتف سامسونج الجديد ببطارية قوية وسعر اقتصادي هاتف Oppo Find X9 الجديد.. أداء فائق وتصميم فاخر ينافس بقوة الأوراق المطلوبة لاستكمال الدراسة خارج مصر 2025 للطلاب المصريين خطوات تحويل السيارة للعمل بالغاز الطبيعي في مصر 2025.. التوفير والأمان معًا أسعار حج الجمعيات 2026.. باقات جديدة وخدمات مميزة للحجاج "وان أوف وان" تعزز وجودها في مصر بمشروعين استراتيجيين جديدين