الرئيس التنفيذي
أشرف الحادي

رئيس التحرير
فاطمة مهران

المصرية للاتصالات تختار منصة إريكسون للوساطة لتحديث وتحسين تجربة العملاء

أعلنت إريكسون عن اختيار المصرية للاتصالات لها لتكون شريكها الاستراتيجي لدعم عمليات التحول الرقمي وتقليل نفقاتها التشغيلية، وذلك من خلال استخدام الحل المقدم من إريكسون Ericsson Mediation, حيث يلعب نظام Ericsson Mediation دورًا رئيسيًا في تحسين تجربة العملاء ودفع عملية التحول الرقمي.

وسيتيح هذا التعاون للشركة المصرية للاتصالات منح العملاء المزيد من المرونة، ما يسمح لهم باختيار إشعارات التطبيق أو الرسائل النصية القصيرة كوسيلة لتلقي المعلومات من الشركة، كما يساهم في خفض النفقات التشغيلية وتعزيز المشاركة الرقمية، وخلق تجربة أكثر ملاءمة وفاعلية من حيث التكلفة.

وفي إطار هذا التعاون، ستعمل Ericsson Mediation على منح المصرية للاتصالات المزيد من المرونة وسهولة الاستخدام من خلال خلق بيئة للخدمات، والتحكم عن بُعد، وأدوات الاعدادات. ويساعد هذا في وصول الخدمات الجديدة إلى الأسواق المستهدفة في أسرع وقت، مع تسويق تلك الخدمات بشكل أكثر فاعلية، وإجراء التعديلات اللازمة للأنظمة الحالية بكفاءة، وكذلك قابلية التشغيل البيني السلس مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات القديمة والحديثة، ما يجعلها المنصة المثالية لخدمات الاتصالات المتطورة.

من جانبه، صرح محمد الفوي, نائب الرئيس التنفيذي للشئون الفنية بالمصرية للاتصالات: ” نهدف من خلال شراكتنا الاستراتيجية مع إريكسون إلى تحقيق أهدافنا المتمثلة في تقديم تجارب استثنائية لعملاء الخدمات الرقمية الذين تتزايد أعدادهم يومًا بعد يوم. ونستطيع من خلال منصة Ericsson Mediation، توفير المرونة وتحقيق التوسع اللازم لتلبية احتياجات العملاء المتزايدة والنمو الكبير في استخدام البيانات، ما يمهد الطريق لتبسيط الإجراءات ويسهم في تقديم خدمات عالية الجودة لعملائنا وتعزيز تجربتهم الشاملة. ونحن على ثقة من أن هذه الخطوة الاستراتيجية ستسهم في تسريع جهودنا نحو التحول الرقمي، وتعزز المرونة التشغيلية، وتحقق قفزة كبيرة في الأداء العام لشبكتنا”.

من جانبه، قال كيفين مورفي، نائب الرئيس ورئيس إريكسون شمال الشرق الأوسط وإفريقيا: “نحن في إريكسون ندرك الحاجة الملحة لمزودي خدمات الاتصالات مثل الشركة المصرية للاتصالات إلى التكيف بمرونة وفاعلية مع التغيرات المستمرة في عالم الاتصالات. ونستطيع من خلال تحديث منصة Ericsson Mediation تمكين الشركة المصرية للاتصالات من تقديم خدمات جديدة إلى السوق بشكل أسرع، والتحكم بأنظمتها بسهولة ويسر، وضمان التوافقية التامة مع بيئات تكنولوجيا المعلومات المتنوعة. وتعدEricsson Mediation المنصة المثالية لمقدمي خدمات الاتصالات الذين يسعون إلى التميز في سوق متطورة “.

تبرز منصة Ericsson Mediation مع أكثر من 240 عميلًا في جميع أنحاء العالم يخدمون أكثر من مليار مشترك، كنموذج يتسم بالاستقرار، والقابلية للتنبؤ، والدقة العالية، ما يدفع جهود الشركة المصرية للاتصالات نحو تقديم الخدمات التي تعزز الرقمنة في جميع أنحاء مصر.

أخبار ذات صلة

“شنايدر إلكتريك” تكشف عن محفظة التبريد السائل لمراكز البيانات ومصانع المستقبل العاملة بالذكاء الاصطناعي مع “موتيفير”

“مصر تحقق إنجازًا عالميًا بأول وصلة ميكروويف 50 جيجابت/ث مع ڤودافون وهواوي”

انفينيكس تنظم ورشة عمل للذكاء الاصطناعي والروبوتات بالتعاون مع اليونسكو بالجامعة الكندية بالقاهرة

دوبيزل مصر تعلن عن مقرها الرئيسي الجديد في كايرو فستيفال سيتي

سيكم توسّع نطاق التغطية بالتأمين الصحي ليشمل 40,000 مزارع عبر منصة نايس دير

ارتقِ بأسلوب حياتك النشط: ساعة HUAWEI WATCH GT 6 Pro متاحة الآن للطلب المسبق

سامسونج إلكترونيكس مصر تطلق رسمياً هاتفي Galaxy A07 وGalaxy A17

مجموعة يانغو توقّع مذكرة تفاهم مع قطارات الاتحاد لتبسيط السفر لملايين الركاب في دولة الإمارات

آخر الأخبار
وزير المالية: قانون الحياد التنافسي ساعدنا في ترسيخ ثقافة المنافسة العادلة وبناء "شراكة الثقة مع الق... جنرال موتورز تحصل علي ترخيص دائم لإنترنت الأشياء وتطلق عصر التنقل الذكي في مصر رئيس الوزراء: الموقف المصرى ثابت برفض تهجير الأشقاء الفلسطينيين محافظ أسيوط يشارك قداسة البابا تواضروس في افتتاح "نادي الإيمان 2" بالوادي الأسيوطي هيئة فنون العمارة والتصميم تعلن عن موعد النسخة الأولى لمعرض “سالوني ديل موبيلي ميلانو" في الرياض وزارة السياحة والآثار تطلق المرحلة الثالثة من حملة "إحنا مصر" مايو كلينك تحتفل بمرور خمسة أعوام على تأسيس مكتبها في دبي وتعلن عن موقعه الجديد لجنة السياسة النقديـة تقرر خفض أسعار العائد الأساسية بواقع 100 نقطة أساس رئيس مصلحة الجمارك: مد جسور التعاون والشراكة مع مجتمع الأعمال لدفع حركة التجارة والاستثمار تنمية البحيرات يعلن إنزال 1.25 مليون زريعة بلطي نيلي و 400 ألف مبروك حشائش بنهر النيل بالمنيا ضمن خط... وزيرة التضامن الاجتماعي تشارك في المؤتمر السنوي التاسع للبنوك المركزية في منطقة المتوسط مصر تترأس لجنة الحرف التراثية بالاجتماعات الفنية لمعهد المواصفات والمقاييس للدول الإسلامية "SMIIC" استمرار الإغلاق الحكومي الأمريكي يعزز مكاسب الذهب وسط رهانات قوية على خفض الفائدة الفيدرالية وزير الاستثمار يبحث مع وفد البنك الدولي تعزيز فرص الاستثمار والتنمية الاقتصادية المستدامة في مصر مستشفى تداوي بدبي يطلق تحليل الخريطة الوراثية لأول مرة "شنايدر إلكتريك" تكشف عن محفظة التبريد السائل لمراكز البيانات ومصانع المستقبل العاملة بالذكاء الاصطن... Looking Ahead: Four Seasons Celebrates New Openings, Renovations, and Journeys by Sea and Sky  وزير السياحة السعودي يشارك في قمة المجلس العالمي للسفر والسياحة في روما شركة الدرعية تعلن عن مساكن "فايينا ريزيدنسز وادي صفار" بـ 20 فيلا فاخرة “We are proud to help shape the digital euro as a technology partner of the Eurosystem”