الرئيس التنفيذي
أشرف الحادي

رئيس التحرير
فاطمة مهران

تقريـــر جديـــــد يرصـــد ملامــــح الحقبـــة القادمــــة للأعمـــال مايكروسوفت تكشف الأرقام والاتجاهات

كشف التقرير السنوي الخامس لشركة مايكروسوفت العالمية لمؤشر توجهات الأعمال، تحت عنوان: “2025: عام ولادة شركات الريادة”، عن صعود جيل جديد من المؤسسات يُطلق عليها “الشركات الريادية”. تعتمد بشكل أساسي على الذكاء الاصطناعي والتقنيات المتطورة لتحسين الأداء وتطوير الإنتاجية ضمن بيئات العمل المعاصرة، وذلك عبر حلول ذكية فورية ومتاحة عند الطلب، بالإضافة الى الدمج الفعّال بين فِرق العمل البشرية ووكلاء الذكاء الاصطناعي –”الأنظمة والتطبيقات الذكية” – لتعزيز الكفاءة والابتكار.

أوضحت مايكروسوفت أن التقرير تم إعداده بالتعاون مع منصة “لينكد إن”، وأنه استند إلى عدة مصادر رئيسية، من بينها استطلاع لآراء 31 ألفًا من الموظفين وقادة الأعمال من 31 دولة، بالإضافة إلى بيانات الرسوم الإحصائية الاقتصادية الخاصة بمنصة “لينكد إن”، وتحليلات متعمقة لتريليونات البيانات التي تم جمعها من رسائل البريد الإلكتروني والاجتماعات والمحادثات داخل منصةMicrosoft 365.

أكد التقرير أن الذكاء الاصطناعي أحدث تحولًا جذريًا في مفهوم الإنتاجية لدى العاملين، حيث لم تعد القدرات محصورة في عدد الموظفين أو مستوى خبراتهم، بل أصبحت متاحة بشكل أوسع، وبتكلفة أقل، وأكثر قابلية للتطور. كما أصبح لزامًا على المؤسسات استثمار هذه التكنولوجيا لسد الفجوة المتزايدة بين متطلبات العمل وكفاءات العنصر البشري. موضحًا أن 82% من قادة الأعمال الذين شملهم الاستطلاع يعتزمون تبني الحلول الرقمية لتطوير كفاءة القوى العاملة، خلال عام إلى عام ونصف من الآن. بينما يرى 53% من القادة ضرورة رفع مستويات الإنتاجية، فيما أكد 80% من الموظفين والمديرين التنفيذيين صعوبة تلبية متطلبات العمل المتزايدة بسبب نقص الوقت والطاقة، خاصة في ظل استمرار المشتتات اليومية المعيقة للعمل مثل رسائل البريد الإلكتروني، والاجتماعات المتكررة، والمحادثات، ما يؤثر على تركيزهم وجودة عملهم.

كما أشار التقرير إلى أن تحول الشركات من الهياكل الهرمية التقليدية إلى نماذج تشغيل أكثر مرونة، تركز على إنجاز الأهداف بسرعة وكفاءة عبر تعزيز التكامل بين الفرق البشرية والأنظمة الذكية لتحقيق نتائج مؤثرة وواسعة النطاق، حيث أكد 46% من القادة أن مؤسساتهم بدأت فعليًا في أتمتة الأعمال باستخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي، لا سيما في مجالات خدمة العملاء، والتسويق، وتطوير المنتجات. وفي ظل التوجه المتزايد نحو نماذج العمل القائمة على الفِرق المختلطة، أصبحت الشركات مطالبة بتحقيق التوازن المثالي بين الأتمتة والإشراف البشري. ويشمل ذلك طرح تساؤلات جوهرية مثل: متى يتفوق الذكاء الاصطناعي على الطرق التقليدية؟ ومتى يفضّل العملاء التفاعل الإنساني؟ وأي القرارات تتطلب تدخلًا بشريًا لضمان المساءلة واتخاذ أحكام رشيدة؟

وكشف التقرير عن تزايد الاعتماد على برامج الذكاء الاصطناعي كجزء أساسي من مهام الموظفين اليومية، ما أسفر عن نشوء نموذج عمل جديد يكون فيه الموظف بمثابة “رئيس” أو “مدير” لبرامج الذكاء الاصطناعي يطور أدواتها ويشرف على تنفيذ المهام لتحسين الإنتاجية وكفاءة العمل. كما يتوقع قادة الأعمال أيضًا أن تتمكن فرق العمل من تدريب وإدارة “وكلاء الذكاء الاصطناعي” كجزء من مسؤولياتهم اليومية خلال السنوات الخمس المقبلة. ورغم هذا التوجه، أشار التقرير إلى وجود فجوة في فهم تطبيقات الذكاء الاصطناعي، حيث أفاد 67% من القادة بإلمامهم بكيفية عمل “وكلاء الذكاء الاصطناعي”، مقارنةً بـ 40% فقط من الموظفين. كما أعرب 79% من القادة عن تفاؤلهم بأن الذكاء الاصطناعي سيُسرّع من تطورهم المهني، في حين شاركهم هذا التفاؤل 67% فقط من الموظفين، مما يعكس الحاجة الملحّة لتعزيز التوعية وتطوير المهارات في هذا المجال.

من جانبه، أكد زوبين تشاجبار، المدير الأول ورئيس مجموعة الأعمال لحلول العمل الحديثة وأجهزة “Surface” في منطقة أوروبا الوسطى ومنطقة الشرق الأوسط وإفريقيا لدى مايكروسوفت، على أهمية التحول الجاري في مشهد الأعمال العالمي. مشيرًا إلى أن “مؤشر توجهات العمل” لهذا العام يوضح ضرورة أن تعيد الشركات النظر في كيفية استغلال تقنيات الذكاء الاصطناعي لتحقيق أقصى إمكاناتها. وأضاف: “إن صعود ‘شركات الريادة’ يثبت أن القادة الذين ينجحون في دمج الذكاء الاصطناعي في أعمالهم، ويعززون التعاون بين الفرق البشرية والتقنيات الذكية، هم الأكثر قدرة على التفوق في بيئة الأعمال التنافسية الراهنة”.

أخبار ذات صلة

لايم للتمويل الاستهلاكي تنضم إلى منظومة التكنولوجيا المالية في مصر عبر منصة رقمية تركز على التعليم

الاتحاد المصرى للتأمين

تأمين مخاطر الذكاء الاصطناعي استجابة لعصر التقدم التكنولوجي

جامعة النيل تنظم أكبر Open House لطلاب الثانوية العامة وأولياء الأمور

سي آي كابيتال تحصد شهادة ” ISO 27001″ العالمية في أمن المعلومات

نتفليكس تستخدم الذكاء الاصطناعي لتسريع إنتاج المشاهد

هاتف قوي وسعره خيالي في مصر 2025

“تنظيم الاتصالات” يُقر تعويضات إضافية لمتضرري الإنترنت الثابت تشمل باقات مجانية وخصمًا على الفواتير

مجموعة ASG تحتفل بمرور 10 سنوات من الريادة في للأنظمة الأمنية

آخر الأخبار
رئيس جامعة أسيوط يفتتح مركزًا لصحة وسلامة الغذاء ومعملًا للدراسات العليا بكلية الطب البيطري نائب رئيس البورصة المصرية تشارك في فعاليات "يوم مصر" ببورصة لندن للترويج لفرص الاستثمار في السوق الم... وزيرة التنمية تعرب عن اعتزازها بثقة القيادة السياسية في توليها حقيبة البيئة واستكمال مسيرة النجاح الهيئة المصرية العامة للبترول: الحملات الميدانية مستمرة بالمحافظات لضبط مخالفات الوقود بنك مصر يوقع بروتوكول تعاون مع منظمة العمل الدولية تعزيزا للشمول المالي   والقضاء على عمل الأطفال أبرز أنشطة صندوق مكافحة وعلاج الإدمان خلال أسبوع نائب رئيس البورصة المصرية تؤكد على أهمية تعزيز التعاون مع المؤسسات المالية الدولية «الملاذ الآمن»: الفضة تواصل صعودها بدعم من التوترات العالمية وتوقعات خفض الفائدة بنك مصر يوقع بروتوكول تعاون مع منظمة العمل الدولية تعزيزا للشمول المالي Lime Consumer Finance Joins Egypt’s FinTech Ecosystem with a Seamless Education-Centric App الاتحاد العام للغرف التجارية -شعبه السيارات ترعي حفل Egypt car of the year Award في دورته 16-2026 Tetra Pak Egypt Area and Zulfa launch a €14 million Flagship Greenfield Project in Libya تتراباك مصر وشركة زلفي يطلقان مشروعاً تأسيسياً رائداً بقيمة 14 مليون يورو في ليبيا Al Baraka Bank Egypt Signs Two Landmark Agreements with ICIEC Worth USD 100 Mn بنك البركة مصر يوقع اتفاقيتين مع المؤسسة الإسلامية لتأمين الاستثمار وائتمان الصادرات (ICIEC) التعليم العالى: مد التقديم لاختبارات القدرات لطلاب الثانوية حتى 30 يوليو بنك saib ضمن أقوى 50 شركة في مصر لعام 2025 وفقاً لتصنيف "فوربس الشرق الأوسط" لايم للتمويل الاستهلاكي تنضم إلى منظومة التكنولوجيا المالية في مصر عبر منصة رقمية تركز على التعليم "فورد تيريتوري 2026" الجديدة.. تصميم مبتكر لتجربة قيادة مميزة تذبذب أسعار الذهب عالميًا وسط مخاوف سياسية.. والجنيه يقفز 7280 جنيهًا منذ بداية العام