تلقت نيڤين القباج وزيرة التضامن الاجتماعي تقريرا من فريق التدخل السريع عن تعامل الفريق بمحافظة الشرقية مع حالة الطفلة زهرة المصابة بمتلازمة داون -١٥ عاما- والذي تداول قصتها رواد بمواقع التواصل الاجتماعي عن قيام أحد سائقي التوك توك بمحاولة التحرش بها واستغلال إعاقتها وأنقذها صراخها ولفت انتباه المارة، لينقذوها ويتم القبض على الجاني.
توجه الفريق لمكان إقامة الطفله وقام بإجراء دراسة حالة لها ولأسرتها ودراسة احتياجاتها ووجهت وزيرة التضامن الاجتماعي الفريق لاتخاذ الإجراءات الآتية:
– متابعة حالة الطفلة وتقديم الدعم النفسي لها.
– توفير الحماية الاجتماعية من خلال إضافتها لبرنامج الدعم النقدي المشروط تكافل وكرامة .
– استخراج كارنية الخدمات المتكاملة لها.
– صرف مساعدة شهرية لمدة عام من مؤسسة التكافل الاجتماعي.
– تنفيذ مشروع صغير بمنزل الطفلة لمساعدة الأسرة على المعيشة من خلال إحدى الجمعيات الأهلية.
– توفير مواد تموينية وأغذية للأسرة شهريا من خلال إحدى الجمعيات الأهلية.
– متابعة التحقيقات التي تجريها النيابة العامة في هذا الشأن.
ويتلقى فريق التدخل السريع الشكاوى والبلاغات عن انتهاكات دور الرعاية الاجتماعية على الخط الساخن للوزارة ١٦٤٣٩ وعلى الخط الساخن لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء ١٦٥٢٨ وعلى صفحات التواصل الاجتماعي للوزارة.
