مع دخولنا النصف الثاني من عام 2025، تتشكل مبيعات التجزئة في الشرق الأوسط من خلال تقارب العديد من الاتجاهات: التنمية الحضرية، والاستدامة، والابتكار الرقمي، وتغير سلوك المستهلك. في “جنسلر”، نعمل مع جميع المطورين الرئيسيين تقريباً في جميع أنحاء المنطقة، للمساعدة في تصميم بيئات تجزئة جاهزة للمستقبل، لا تُعد مجرد مساحات تجارية، بل مراكز حضرية وثقافية.
ويتجلى هذا بشكلٍ خاص في صعود “مدينة الـ 20 دقيقة”. يؤثر هذا المفهوم في التخطيط العمراني – حيث يمكن للمقيمين الوصول إلى العمل، والمدرسة، ومحلات التجزئة، والمرافق الترفيهية، والرعاية الصحية في غضون 20 دقيقة سيراً على الأقدام أو بالدراجة – بشكلٍ متزايد على هيكل مدننا. في دول مجلس التعاون الخليجي، أصبح هذا المفهوم أولوية سياسية. واستجابة لذلك، يقوم المطورون بدمج مراكز التسوق المجتمعية مباشرة في المناطق السكنية الجديدة، من “دبي الجنوب” إلى “بوابة الرياض الشمالية”. هذه المراكز ليست مجرد أماكن للتسوق؛ بل تعمل كمحاور أساسية يسهل الوصول إليها سيراً على الأقدام، وتوفر الراحة والتماسك الاجتماعي. وفقاً لـ “سي بي آر إي” (CBRE)، زاد عدد الزوار في مراكز التسوق المجتمعية في دول مجلس التعاون الخليجي بنسبة سبعة بالمائة على أساس سنوي في الربع الأول من عام 2025، مما يؤكد الطلب على التجارب المحلية التي يسهل الوصول إليها.
يكمل هذا التحول نحو المحلية المفرطة ازدهارٌ موازٍ في مبيعات التجزئة الوجهاتية، خاصة في المناطق المخصصة للنمو الحضري المتسارع. يجري التخطيط أو التوسع في المراكز التجارية الكبرى بالقرب من العقد الاستراتيجية مثل “مطار آل مكتوم الدولي” و”نخلة جبل علي” التي ستُفتتح قريباً. هذه المراكز التجارية الوجهاتية تُصمم ليس فقط كمراكز تسوق، بل كنظم بيئية متعددة الاستخدامات تجمع بين الترفيه، والعافية، والمطاعم الفاخرة، والتجارب الثقافية. تعمل “جنسلر” حالياً على تجديد “نخيل مول” في “نخلة جميرا” – وهو مثال على كيفية تكييف الأصول القائمة لتلبية توقعات الجيل القادم من المستهلكين.
تتزايد مشاريع تجديد وتغيير موقع مراكز التسوق في جميع أنحاء الخليج، حيث يستجيب المطورون لتوقعات المستهلكين المتغيرة والمشهد الحضري المتحول. “جنسلر” في طليعة هذا التحول، تقود المشاريع التي ترتقي بالهياكل القائمة إلى وجهات نابضة بالحياة. في “ند الشبا مول”، حولت “جنسلر” هيكلاً مبنياً جزئياً إلى مركز تسوق حيوي للمشاة بمساحة 500,000 قدم مربع. تم تصميم مشروع إعادة الاستخدام التكيفي هذا، الذي افتتح في أبريل 2025، بشكل استراتيجي لدمج التجزئة مع الإيقاعات اليومية للمجتمع، وربطه مباشرة بالمناطق السكنية، والمسجد، والحديقة العامة القادمة. وقد عملت “جنسلر” كمستشار تصميم رئيسي لمشاريع مثل “الأفنيوز” في الكويت والبحرين، و”الحي الدبلوماسي” بالرياض في عام 1364 هـ، و”نخيل مول” في دبي.
إلى جانب التجديد، تعمل التطورات الجديدة واسعة النطاق على توسيع نطاق التجزئة في الخليج بشكلٍ كبير. ففي الرياض وحدها، من المتوقع إضافة أكثر من مليوني متر مربع من مساحات التجزئة الجديدة بحلول عام 2030، مما يعكس النمو الحضري السريع للمدينة وأجندة رؤية السعودية 2030.
لم يعد المطورون يسعون فقط إلى التوسع في الحجم. لقد تحول التركيز إلى صيغ تعتمد على التجربة، تجمع بين مساحات العمل المشتركة، والمطاعم والمقاهي، والترفيه، والعافية. تُصمم مراكز التسوق الوجهاتية، مثل تلك التي تظهر بالقرب من “مطار آل مكتوم الدولي” و”نخلة جبل علي”، كنظم بيئية متعددة الاستخدامات، ترتكز على نمط الحياة، لا على التجزئة المباشرة.
وتدعم هذه الاستثمارات نمواً قوياً في السوق: من المتوقع أن يصل سوق التجزئة في دول مجلس التعاون الخليجي، الذي بلغت قيمته 309.6 مليار دولار في عام 2023، إلى 386.9 مليار دولار بحلول عام 2028، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 4.6%. يسعى المطورون جاهدين للتميز في مشهد يتسم بالتزايد في التشبع من خلال تصميم ليس فقط مساحات تجارية، بل مراكز حضرية وثقافية.
تُعد التجزئة أيضاً ركيزة أساسية للاستدامة في المنطقة. فما كان في السابق مجرد رسالة تسويقية أصبح الآن ضرورة تجارية. يدمج المطورون والمستأجرون على حد سواء أهداف الاستدامة في عملياتهم الأساسية. على سبيل المثال، حصلت “ماجد الفطيم” على شهادة LEED لـ 19 من مراكزها التجارية، مما وفر أكثر من 53 مليون كيلووات ساعة من الطاقة وأكثر من 141 ألف متر مكعب من المياه منذ عام 2018. وتربط “مجموعة لاندمارك” والجهات الفاعلة الرئيسية الأخرى محافظها التجارية بالتمويل المرتبط بالاستدامة، بينما يطالب المستأجرون بشكل متزايد بمساحات تدعم أهدافهم البيئية والاجتماعية والحوكمة (ESG). نشهد عدداً متزايداً من مشغلي التجزئة الذين لا يهدفون فقط إلى شهادة LEED، بل إلى تحقيق صافي صفر تشغيلي، بما يتماشى مع الاستراتيجيات الوطنية الأوسع مثل مبادرة الإمارات للحياد المناخي 2050.
يحدث هذا التحول في سياق أوسع من النمو الاقتصادي. من المتوقع أن يصل سوق التجزئة في دول مجلس التعاون الخليجي، الذي بلغت قيمته حوالي 309.6 مليار دولار في عام 2023، إلى 386.9 مليار دولار بحلول عام 2028. وهذا يعكس معدل نمو سنوي مركب قدره 4.6 بالمائة. في الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية – وهما قوتان إقليميتان – تظل التجزئة واحدة من المساهمين الرئيسيين غير النفطيين في الناتج المحلي الإجمالي. ويشهد قطاع التجزئة الفاخرة، على وجه الخصوص، ازدهاراً. ففي عام 2024 وحده، وصل سوق السلع الفاخرة الشخصية في دول مجلس التعاون الخليجي إلى 12.8 مليار دولار، بزيادة ستة بالمائة على أساس سنوي، ومن المتوقع أن يصل إلى 15 مليار دولار بحلول عام 2027. تستحوذ الإمارات والمملكة العربية السعودية على ما يقرب من ثلاثة أرباع هذا السوق، حيث تحتل دبي الآن مرتبة من بين أفضل خمس مدن في العالم لأداء التجزئة الفاخرة.
لكن أكبر محفز للتغيير في السنوات القادمة سيكون التحول الرقمي لبيئات التجزئة. يبرز “تصميم التجربة الرقمية” – أو DXD – بسرعة كحجر الزاوية لاستراتيجيات التجزئة الجديدة. أصبحت أنظمة المواقف الذكية، وتحديد المواقع المدعوم بالذكاء الاصطناعي، والشاشات التفاعلية التي توصي بالمنتجات والوجهات بناءً على سجل الشراء، كلها توقعات قياسية. هذا الاتجاه مستوحى من الابتكارات في أسواق مثل الصين، حيث يعد التعرف على الوجه والتجزئة الشخصية هي القاعدة. في الخليج، يقوم تجار التجزئة بشكل متزايد بتحويل المتاجر الفعلية إلى صالات عرض تجريبية، مع إتمام عمليات الشراء رقمياً. يعكس هذا النموذج الهجين أنماط المستهلك المتغيرة: فالتجارة الإلكترونية في الإمارات العربية المتحدة وحدها تمثل الآن اثني عشر بالمائة من إجمالي مبيعات التجزئة، مع فئات مثل الإلكترونيات والبقالة تقود النمو.
يُعد تقارب التجزئة والضيافة اتجاهاً آخر مميزاً. سواء كانت فنادق بوتيكية تتوزع فوق مراكز تسوق عصرية، أو أكاديميات طهي مدمجة في صالات الطعام، أو وجهات صحية تستضيفها منصات التجزئة الفاخرة، فإن الخطوط الفاصلة بين التسوق، والترفيه، والمعيشة تتلاشى. وهذا يعكس استراتيجيات السياحة الإقليمية، مثل رؤية المملكة العربية السعودية 2030 وخطة دبي الحضرية 2040، وكلاهما يعطي الأولوية لإنشاء مدن قابلة للعيش وجذابة للمقيمين والسياح والمستثمرين على حد سواء.
في نهاية المطاف، ما نشهده هو ظهور نموذج جديد للتجزئة – نموذج محلي، يعتمد على التجربة، مسؤول بيئياً، مُنسق رقمياً، ومندمج بعمق في النسيج الثقافي للشرق الأوسط. لم تعد التجزئة مجرد بيع منتجات. إنها تتعلق بتشكيل الأماكن، وتعزيز المجتمعات، وتقديم قيمة اقتصادية واجتماعية طويلة الأجل.
