في خطوة استراتيجية تهدف إلى تلبية الطلب المتزايد على خدمات صيانة السيارات المتميزة، أعلنت شركة “4Matic Service” عن الإفتتاح الرسمي لأحدث فروعها في منطقة مدينة نصر بالقاهرة، وذلك في اطار خطة توسعية في المحافظات لدعم شبكة خدمات ما بعد البيع في السوق المصري، وتقديم حلول صيانة متكاملة وفقًا لأعلى المعايير العالمية.
أكد المهندس إيهاب سيد، رئيس مجلس إدارة شركة “4Matic Service”، أن الشركة تستهدف ترسيخ مفهوم جديد لخدمات صيانة السيارات في السوق المصري، يرتكز على الخبرة العميقة والجودة التنافسية، معلناً عن خطط توسعية طموحة تشمل محافظات الوجه البحري والصعيد.
وأشار إيهاب سيد إلى الميزات التي يتمتع بها المركز الجديد، موضحاً: “يتميز مركز شركة 4Matic Service بموقعه الاستراتيجي على محور شينزو آبي بمدينة نصر، مما يجعله في قلب التجمعات السكنية والتجارية، كما أن مساحة المركز التي تقارب 500 متر مربع تيح لنا كفاءة تشغيلية عالية لخدمة أكبر عدد من العملاء يوميًا.”
وفي سياق الحديث عن الركائز الأساسية للشركة، شدد إيهاب على أهمية العنصر البشري والتقني، حيث قال: “تجمع شركة 4Matic Service بين خبرات تتجاوز الـ 40 سنة في مجال السيارات، وبين كوادر من العمالة المدربة على أعلى مستوى.
وتابع: أننا استثمرنا في أحدث المعدات والتقنيات الحديثة لضمان دقة التشخيص وجودة الإصلاح، وهو ما يميزنا في السوق.”
ولمعالجة التحديات الاقتصادية المتعلقة بتكاليف الصيانة، كشف إيهاب عن استراتيجية الشركة لتوفير خيارات متنوعة للعملاء دون المساس بالجودة.
أضاف إيهاب : أننا حالياً في المراحل النهائية من التعاقد مع كبرى شركات قطع الغيار البديلة، بهدف طرحها في السوق بأسعار تنافسية وجودة عالية، وكل ذلك سيأتي بضمان شركة 4Matic Service.” لافتا الي أنه في الوقت نفسه، نوفر أيضاً قطع الغيار الأصلية لعملائنا، وهذه أيضاً تخضع لضمان شركة 4Matic Service، مما يمنح العميل الثقة التامة في كل ما نقدمه.”
وفيما يخص الخطط المستقبلية، أكد رئيس مجلس الإدارة أن خطة التوسع خلال عام 2026 ستشمل محافظات جديدة، لافتاً الي ان المحافظات الأولى التي نخطط للانتقال إليها هي محافظة الإسكندرية في الوجه البحري ومحافظة بني سويف في الوجه القبلي.”
واضاف إيهاب ان هذا التوسع يهدف إلى “خدمة جميع الأقطاب الموجودة في جمهورية مصر العربية، لكي نقترب من الناس جميعاً، في القاهرة والإسكندرية وبني سويف، مشيراً إلى خدمة جديدة سيتم إطلاقها قريباً وهي خدمة أعطال الطريق على مدار الـ 24 ساعة في خلال الأشهر القليلة القادمة، لضمان دعم عملائنا في أي وقت وأي مكان.”
من جانبه، أكد المهندس أسامة سويدان، الشريك المؤسس والمدير التنفيذي في شركة “4Matic Service”، أن استراتيجية الشركة تقوم على تحقيق “أعلى معدل للجودة” في التعامل مع جميع السيارات، مشيراً إلى أن الاستثمار في التكنولوجيا والكوادر البشرية هو الركيزة الأساسية لضمان خدمة تفوق التوقعات.
وصرّح سويدان: “نحن في شركة 4Matic Service نركز بشكل مطلق على تقديم أعلى معدلات الجودة في كل خطوة من التعامل مع السيارة، وهو ما يدفعنا لزويد المركز بأحدث المعدات، بما في ذلك أجهزة الرفع، ومعدات التكييف و الإطارات المتطورة.”
وأضاف: “الأهم من ذلك، أن المركز مزود بأحدث أجهزة الكشف عن الأعطال، وجميع المعدات الخاصة اللازمة لعمليات الإصلاح يتم استخدامها حسب توجيهات الشركة المصنعة للسيارة، لضمان تطبيق دقيق لمعايير الجودة والسلامة الموصى بها.”
وشدد سويدان على أن العامل البشري يمثل حجر الزاوية في تقديم خدمة ممتازة، مؤكداً ان المركز يعمل بأعلى معدلات الأمان للسيارة، وذلك بفضل وجود فنيين ومهندسين مدربين على أعلى مستوى، هدفهم الوحيد هو تقديم خدمة تفوق الممتاز لعملاء الشركة والحفاظ على كفاءة مركباتهم.”
وفيما يخص دعم العملاء بالخيارات المناسبة لقطع الغيار، أوضح سويدان: “يتوفر لدينا قطع غيار أصلية، بالإضافة إلى بدائل ذات جودة عالية يتم طرحها بأسعار تنافسية، وجميعها تأتي بضمان شركتنا، لتوفير البدائل المناسبة التي تلبي احتياجات وميزانية العملاء المختلفة.”
واختتم سويدان تصريحه بالتأكيد على أن المركز يهتم بتجربة العميل الكلية: “المركز مزود أيضاً بمكان مخصص لاستراحة العملاء، يتميز بـرفاهية عالية تناسب عملائنا، لضمان شعورهم بالراحة أثناء انتظارهم إتمام أعمال الصيانة.”
