بدأ صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري في استقبال طلبات التظلم للمواطنين الذين لم تنطبق عليهم شروط الحجز في مشروع سكن لكل المصريين 5، ضمن المبادرة الرئاسية لتوفير وحدات سكنية لمحدودي ومتوسطي الدخل.
وتأتي هذه الخطوة استجابة لمطالب عدد من المواطنين الذين تجاوزت بياناتهم حدود الدخل المقررة وفق القواعد المعتمدة.
ويهدف فتح باب التظلمات إلى تحقيق العدالة بين المتقدمين وضمان حصول المستحقين فعليًا على الوحدات السكنية ضمن المبادرة، التي تعد من أبرز مشروعات الدولة في مجال الإسكان الاجتماعي خلال السنوات الأخيرة.
وأتاح الصندوق إمكانية تقديم التظلمات إلكترونيًا عبر الموقع الرسمي: من هنا (https://cservices.shmff.gov.eg،) من خلال الدخول إلى الموقع وإدخال الرقم القومي لمعرفة نتيجة الفرز المبدئي، ثم استكمال البيانات المطلوبة في نموذج التظلم وإرفاق المستندات الرسمية اللازمة، قبل الضغط على خيار إرسال التظلم لاستكمال العملية.
وبعد انتهاء فترة التقديم، يقوم الصندوق بمراجعة الطلبات والمستندات للتحقق من صحتها، على أن يتم إعلان نتائج التظلمات بعد نحو شهر من غلق باب التقديم.
يستمر تلقي الطلبات خلال الفترة من الأحد 5 أكتوبر حتى الأحد 12 أكتوبر 2025، وهي مدة تتيح للمواطنين المتضررين فرصة كافية لمراجعة بياناتهم وتقديم المستندات المطلوبة.
كما دعا الصندوق المتقدمين إلى الإسراع في استكمال الطلبات وعدم الانتظار للأيام الأخيرة لتجنب الضغط على الموقع الإلكتروني.
وأكد الصندوق أن تجاوز حدود الدخل لا يؤدي إلى استبعاد المتقدم تلقائيًا، إذ تتم دراسة كل حالة بشكل منفصل، ويتم احتساب صافي الدخل المثبت في كراسة الشروط والبيانات المقدمة وقت الحجز، بما يضمن الحفاظ على حقوق المواطنين الملتزمين بالإجراءات الرسمية.
ويعد مشروع سكن لكل المصريين من أهم المشروعات القومية التي تهدف إلى تمكين مختلف فئات المجتمع من الحصول على وحدة سكنية مناسبة بأسعار مدعومة، تماشيًا مع رؤية الدولة لتحقيق العدالة الاجتماعية وتحسين مستوى المعيشة.
وتأتي مبادرة سكن لكل المصريين في إطار جهود الدولة لتوفير مساكن حديثة بتسهيلات تمويلية للفئات المستحقة، حيث نجحت خلال السنوات الماضية في تنفيذ مئات الآلاف من الوحدات بمختلف المحافظات، لتشكل نموذجًا في سياسات الإسكان المستدام.
ويمثل فتح باب التظلمات خطوة جديدة نحو تعزيز الشفافية وتكافؤ الفرص، من خلال إتاحة الفرصة لجميع المتقدمين لمراجعة نتائجهم وضمان سلامة الإجراءات، على أن يتم التقديم إلكترونيًا عبر موقع الصندوق حتى 12 أكتوبر مع ضرورة إرفاق المستندات الصحيحة ومراجعة البيانات بدقة.
