اجتمع مديرون تنفيذيون كبار وقادة في قطاع التكنولوجيا في العاصمة القطرية هذا الأسبوع للبحث في سبل استفادة المؤسسات في قطر، على النحو الأمثل، من تقنيات الذكاء الاصطناعي والبيانات المتكاملة والتطبيقات المؤسسية لتحقيق أهدافها الاستراتيجية. وشكّل ملتقى “يوم ابتكار باقة الأعمال من إس إيه بي” منصة إقليمية للحوار في شأن الطرق التي يسهم عبرها الذكاء الاصطناعي في تسريع إحراز التقدم في القطاعات الرئيسة بالاقتصاد الوطني، كالطاقة وتجارة التجزئة والمال والتصنيع.
وتطرق الحدث إلى “الذكاء الاصطناعي الوكيل”، المفهوم الناشئ الذي يُعبّر عن أنظمة مستقلة التشغيل موجهة نحو تحقيق الأهداف تتجاوز نماذج الأتمتة والذكاء الاصطناعي التوليدي التقليدية من خلال تخطيط سير عمل متعددة الخطوات بأقل تدخل بشري.
وفي هذه المناسبة، قال علاء جابر، المدير التنفيذي لشركة “إس إيه بي” في قطر وأسواق النمو السريع، إن ملامح حقبة جديدة في إدارة المؤسسات “تتبلور حاليًا في قطر، حيث بدأ إرساء معايير الاستعداد للذكاء الاصطناعي”. وأضاف: “يُعتبر الذكاء الاصطناعي قدرة استراتيجية أساسية تُمكّن النمو الوطني وتعزز القدرة التنافسية، ويمكن أن يحقق تزايد اعتماد الذكاء الاصطناعي في قطر مكاسب إنتاجية كبيرة، وفقًا لصندوق النقد الدولي، حيث تُعدّ البلاد مهيّأة لقيادة نظيراتها من البلدان في الأسواق الناشئة من جهة الاستعداد لتوظيف الذكاء الاصطناعي”.
واستعرض خبراء “إس إيه بي” خلال الفعالية، كيف تعمل برمجيات المساعدة المُدركة لأدوارها والمدعومة بالذكاء الاصطناعي الوكيل، على إعادة صياغة طرق أداء العمل عبر مختلف الوظائف؛ إذ تُنسّق وتدير هذه البرمجيات وكلاء “جول” Joule Agents المتخصصين، لتنفيذ مهام عمل مُعقدة في مجالات المالية، والموارد البشرية، وسلاسل التوريد، والتفاعل مع العملاء.
وأتاحت الورش التفاعلية التي شهدها حدث “يوم ابتكار باقة الأعمال من إس إيه بي” فرصة عملية للمشاركين لاستخدام سحابة بيانات الأعمال الخاصة بـ “إس إيه بي” SAP Business Data Cloud، والتي تُمكّن من إجراء تحليلات آنية ومشاركة آمنة وخالية من النسخ للبيانات عبر الأنظمة المؤسسية ومنصات الشركاء. كما أظهرت العروض المقدمة في الحدث أن توحيد التطبيقات والبيانات والذكاء الاصطناعي ضمن بنية واحدة، يُمكّن المؤسسات من الانتقال من مرحلة المعلومات إلى مرحلة التنفيذ، بمستويات أعلى من السرعة والثقة.
وشارك في الفعالية أيضًا كلٌ من شركة المناعي للتجارة، راعيًا ماسيًا، وشركتا “آي بي إم” و”مايكروسوفت”، راعيين بلاتينيين.
نجاح العملاء تحت الضوء
وعرض عدد من العملاء من القطاعين العام والخاص، ممن حضروا الفعالية، تجاربهم حول عمليات التوظيف الناجحة الأخيرة لحلول “إس إيه بي” في مجموعة واسعة من قطاعات الأعمال، ما يعكس اتساع دور عملاقة البرمجيات المؤسسية العالمية في دعم مسيرة قطر نحو التحول الرقمي.
أما من قطاع الطاقة، فأكد جاسم محمد المنصوري نائب رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لمجموعة شركات العهد القابضة، أن شركة الدوحة للإنشاءات البترولية، التي تتبع المجموعة، وتُعد من أبرز الشركات العاملة في قطاع النفط والغاز، “تتطلب أنظمة قابلة للتطوير تتكيف مع متطلبات القطاع المتغيرة باستمرار”. وقال: “مكّنتنا حلول “إس إيه بي” السحابية من تبسيط العمليات وتعزيز الامتثال في أعمالنا، واستطعنا من خلال تطبيقنا لنظام “إس/4 هانا” السحابي الخاص من “إس إيه بي” SAP S/4HANA، تحسين إدارة الشؤون المالية، والمخزونات، والمشتريات، وسلاسل التوريد، لتحسين تنفيذ الجداول الزمنية للمشاريع وتكاليفها ومواردها على امتداد منظوماتنا للأعمال، ما يعود بالنفع على نحو 4,000 موظف”.
من جانبه، قال عبدالعزيز إبراهيم التميمي، الرئيس التنفيذي لشركة قطر للمواد الأولية (الأولية)، إن شركته، التي تُمثل إحدى الركائز المتينة لقطاع التصنيع في قطر، وتُعد من أبرز عملاء النظام “رايز” في السنوات الثلاث الماضية، أصبح لديها، بفضل حلول “إس إيه بي”، رؤية أوضح لأنشطة المبيعات والعمليات والتوريد ورأس المال البشري والشؤون المالية، وأضاف: “تساعدنا هذه الحلول على اتخاذ القرارات في الوقت المناسب وإدارة مواردنا بطريقة أكثر تنظيمًا، كما تُشعرنا سمات الموثوقية والأمان بالثقة بأن عملياتنا الأساسية تحظى بالدعم المطلوب”. وكانت الشركة جددت ووسّعت حديثًا نطاق استخدام النظام “سكسيس فاكترز” من “إس إيه بي” SAP SuccessFactors، ليضم وحدات وظيفية جديدة تخص جدولة الموظفين، وإدارة الوقت والحضور، وتخطيط القوى العاملة.
