أعلنت وزارة التموين والتجارة الداخلية عن إطلاق خدمة جديدة تتيح للمواطنين ضم أفراد الأسرة إلى بطاقات التموين إلكترونيًا من خلال منصة مصر الرقمية، في خطوة تهدف إلى تعزيز التحول الرقمي وتسهيل تقديم الخدمات الحكومية وتقليل الأعباء على المواطنين.
تأتي هذه المبادرة ضمن خطة الدولة لتوسيع مظلة الدعم التمويني، وتوفير الوقت والجهد على المواطنين، خاصة في ظل تزايد الطلب على إضافة الزوجة أو الأبناء للبطاقات التموينية خلال الفترة الأخيرة.
وأوضحت الوزارة أن الخدمة بدأت بشكل تجريبي في محافظة بورسعيد لمدة ثلاثة أشهر، على أن يتم تعميمها تدريجيًا في باقي المحافظات بعد تقييم التجربة، وذلك ضمن جهود الدولة لتقليل التكدس داخل مكاتب التموين، وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
ويأتي هذا التحرك في إطار استراتيجية الدولة للتحول الرقمي وتسهيل التعامل مع الخدمات الحكومية، بما يواكب التطورات الحديثة ويحقق رضا المواطنين.
وحددت وزارة التموين عددًا من الشروط والضوابط الأساسية التي يجب توافرها للاستفادة من الخدمة، أبرزها أن يكون صاحب البطاقة من الفئات المستحقة للدعم وغير مدرج ضمن قوائم غير المستفيدين، وأن يكون الطلب مقدمًا من رب الأسرة المسجل على البطاقة التموينية، مع ضرورة عدم ضم أفراد متوفين أو أرباب أسر مسجلين على بطاقات تموينية أخرى.
كما أشارت الوزارة إلى ضرورة تحديث بيانات البطاقة وإدخال رقم هاتف مسجل باسم صاحب البطاقة لضمان قبول الطلب ومتابعته إلكترونيًا.
وأوضح المسؤولون بالوزارة أن خطوات ضم أفراد الأسرة على بطاقة التموين عبر منصة مصر الرقمية بسيطة وسهلة، إذ يمكن للمواطن تنفيذ الطلب من خلال الدخول إلى الموقع الرسمي للمنصة، واختيار خدمات التموين من قائمة الخدمات المتاحة، ثم الضغط على خدمة ضم أفراد الأسرة وقراءة الشروط والتعليمات قبل تسجيل الدخول واستكمال البيانات المطلوبة.
بعد ذلك يتم إرسال الطلب ومتابعة حالته من خلال المنصة أو الهاتف المحمول، ما يوفر الوقت ويقلل الحاجة للذهاب إلى المكاتب التموينية.
وأكدت الوزارة أن هذه الخدمة تأتي ضمن جهودها المستمرة لتطوير منظومة الدعم التمويني، بما يضمن وصول الدعم لمستحقيه بطريقة أكثر سلاسة وأمانًا.
كما تهدف إلى دمج التكنولوجيا الحديثة في تقديم الخدمات الحكومية، وتسهيل التعامل مع المواطنين وتقليل الضغط على المكاتب التقليدية.
وتشير التقديرات إلى أن تعميم الخدمة على مستوى الجمهورية سيسهم بشكل كبير في تحسين تجربة المواطنين مع منظومة التموين، وتخفيف الزحام داخل المكاتب، مع ضمان متابعة الطلبات إلكترونيًا دون الحاجة للانتظار أو التردد على المكاتب.
ومن المتوقع أن تتيح هذه الخدمة للمواطنين الاستفادة من الدعم التمويني بشكل أسرع وأكثر فعالية، كما تعكس حرص الدولة على تعزيز التحول الرقمي في جميع الخدمات الحكومية.
ويأتي إطلاق هذه المبادرة في توقيت مناسب مع توجه الدولة لتعزيز استخدام المنصات الإلكترونية وتطوير البنية التحتية الرقمية، بما يسهم في تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، وتقديم تجربة أكثر مرونة وسلاسة للمستفيدين من الدعم التمويني.
رابط ضم أفراد الأسرة إلى بطاقة التموين
الرابط الرسمي لخدمة ضم أفراد الأسرة إلى بطاقة التموين عبر بوابة منصة مصر الرقمية هو، (اضغط هنا)
