- روتانا تحول برنامج ولائها من “روتانا ريوردز سيلكت” إلى “روتانا ديسكفري”، ليصبح جزءاً من برنامج الولاء العالمي الحائز على الجوائز «ديسكفري» التابع لتحالف الفنادق العالمي.
- سيتمكن الأعضاء من الاستفادة من شبكة تضم نحو 950 فندقاً في أكثر من 100 دولة، والانضمام إلى مجتمع عالمي يضم أكثر من 32 مليون مسافر
- يتيح للأعضاء كسب وإنفاق “دولارات ديسكفري” في شبكة واسعة من الفنادق حول العالم، والحصول على امتيازات كبار الشخصيات والمكافآت من أول إقامة.
أعلنت روتانا، إحدى أبرز شركات إدارة الفنادق في الشرق الأوسط وإفريقيا وشرق أوروبا وتركيا، عن إطلاق برنامج الولاء العالمي الجديد روتانا ديسكفريRotana DISCOVERY، الذي يأتي ضمن إطار عضوية الشركة في تحالف الفنادق العالمي Global Hotel Alliance ، واندماجه الكامل ضمن منصة GHA DISCOVERY الحائزة على جوائز عالمية.
سوف يتم الإطلاق الرسمي للبرنامج في الأول من ديسمبر القادم ، ليشكل انتقالاً تدريجيا من برنامج روتانا ريوردز سيلكت إلى روتانا ديسكفري، ما يتيح للأعضاء الوصول إلى مجموعة موسعة من المزايا العالمية. ومن خلال هذا التحديث، سيتمكن الأعضاء من الاستفادة من شبكة تضم 950 فندقاً في أكثر من 100 دولة، والانضمام إلى مجتمع عالمي يضم أكثر من 32 مليون مسافر، وتأتي هذه الخطوة لتعزيز حضور روتانا الدولي وتوسيع نطاق ولائها بما يواكب مسيرة الشركة في الابتكار وتحسين الخدمات الرقمية للضيوف.
يمثل إطلاق «Rotana DISCOVERY» خطوة مهمة ضمن خطط التوسع الدولية لروتانا. ومع توسع المجموعة في أسواق الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وتركيا وغيرها، يعزز التعاون مع تحالف الفنادق العالمي القدرة على خلق قيمة أكبر للضيوف والشركاء والملاك. ومع أكثر من ٧٩ فندق يعمل حالياً وخطط تطوير قوية في العديد من الأسواق، تواصل روتانا التركيز على الابتكار والاتصال باعتبارهما ركيزتين رئيسيتين في استراتيجيتها الفندقية.
وتعقيبا على هذا الإطلاق قال فيليب بارنز، الرئيس التنفيذي لشركة روتانا: ” يشكّل إطلاق برنامج “روتانا ديسكفري” خطوة هامة في تعزيز علاقة روتانا بضيوفها، كون أن جوهر الضيافة يقوم على التواصل الإنساني والتقدير الذي يجعل كل ضيف يشعر بقيمة تجربته. إن توسيع نطاق برنامج الولاء عبر تحالف الفنادق العالمي يتيح لروتانا نقل بصمتها المميزة في الضيافة العربية إلى أسواق جديدة حول العالم، وترسيخ مكانتها كعلامة إقليمية رائدة ذات حضور دولي يعتمد على الثقة واتساق المعايير والاهتمام الحقيقي بالضيف”.
ومن جانبه، قال كريس هارتلي، الرئيس التنفيذي لتحالف الفنادق العالمي: “يعتبر إطلاق برنامج “روتانا ديسكفري” إيذاناً لمرحلة جديدة من التعاون بين الطرفين، ويترجم الرؤية المشتركة بيننا والتي انطلقت مع بداية شراكتنا، حيث أن هذا التوجه يمثّل نموذجاً ناجحاً لقدرة العلامات الفندقية المستقلة على تحقيق انتشار عالمي مع الحفاظ على هويتها وخدماتها المميزة، ومع توسع روتانا دولياً، نحن فخورون بدعم هذه الرحلة عبر منصة ولاء صُممت لخلق قيمة طويلة الأمد للضيف وللعلامة الفندقية.”
ويجدر الذكر أن البرنامج الجديد يقدم لأعضائه تجربة سلسة من المكافآت منذ اليوم الأول، حيث يتيح ميزة كسب وإنفاق “دولارات ديسكفري” في شبكة واسعة من الفنادق حول العالم، إلى جانب حصولهم على مزايا نوعية تشمل ترقية الغرف، مرونة في تسجيل الوصول والمغادرة، إلى جانب تقديم عروض محلية مصممة لتقديم تجارب أصيلة في كل وجهة، ويتيح هذا التعاون مواءمة تجربة الولاء في روتانا مع أفضل الممارسات العالمية مع الحفاظ على الدفء والاهتمام الشخصي الذي يميز ضيافتها..
كما سيتم نقل أعضاء برنامج “روتانا ريوردز سيلكت” تلقائياً إلى “روتانا ديسكفري” مع الاحتفاظ بجميع الامتيازات ودرجات العضوية الحالية، فيما تواصل روتانا تشغيل برنامجي “روتانا ريوردز إكسكلوسيف” و”روتانا ريوردز كلاسيك” المخصصَين لضيوف الشركات والإقامات الطويلة.
وبانضمام روتانا إلى شبكة تحالف الفنادق العالمي، تعزز الشركة من قدرتها على تقديم قيمة أكبر لضيوفها، ودعم خطط توسّعها الدولي، وترسيخ وعد علامتها بتقديم ” وقت ثمين” عبر شبكة عالمية تمتد عبر عشرات البلدان.
فيليب بارنز، الرئيس التنفيذي لشركة روتانا، متاح لإجراء مقابلات للتحدث عن تطوّر برنامج “روتانا ديسكفري”، وتغيّر توقعات الضيوف، وكيف أصبح مفهوم الولاء أكثر عالمية ويركّز بشكل أكبر على التجارب.
يرجى إعلامي في حال رغبتم بتنسيق مقابلة فردية أو الحصول على تصريح حصري.
