أطلقت المملكة العربية السعودية برنامج حساب المواطن عام 2017 بهدف تقديم دعم نقدي مباشر للأسر ذات الدخل المحدود والمتوسط، وذلك للتخفيف من تأثير ارتفاع أسعار الطاقة والسلع الأساسية، وتعزيز التوازن المالي للأسرة السعودية.
ويُدار البرنامج تحت إشراف وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، ويعتبر أحد أبرز برامج الدعم الاجتماعي التي تقدمها الدولة لتحقيق العدالة الاجتماعية وضمان وصول الدعم إلى مستحقيه بشكل منتظم وشفاف.
ويستمر البرنامج في تقديم الدعم للأسر المستفيدة شهريًا، ويحدد موعد صرف الدفعات وفق جدول زمني رسمي معتمد من قبل البرنامج، حيث يتم عادةً إيداع مبالغ الدعم في الحسابات البنكية للمستفيدين في اليوم العاشر من كل شهر ميلادي، إلا إذا صادف هذا اليوم عطلة رسمية، عندها يتم صرف الدفعة في أقرب يوم عمل لاحق.
وبناءً على ذلك، من المتوقع أن يتم صرف حساب المواطن دفعة ديسمبر 2025، والتي تحمل رقم 97، يوم العاشر من ديسمبر 2025، مع بدء الإيداع في الحسابات البنكية منذ ساعات الصباح الأولى.
وفي حال حدوث أي تأخير بسيط من بعض البنوك، فإن الأمر عادة لا يتجاوز بضع ساعات، حيث تصل رسالة الإيداع إلى المستفيد فور تحويل المبلغ إلى حسابه البنكي.
كما تتيح وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية للمستفيدين إمكانية الاستعلام عن أهلية حساب المواطن للدفعة 97 والتحقق من استحقاق الدعم، بالإضافة إلى الاطلاع على تفاصيل الحساب وبيانات الطلبات السابقة، وذلك عبر البوابة الإلكترونية للبرنامج المتاحة على الرابط الرسمي ( www.ca.gov.sa).
وتتيح هذه الخدمة للمستفيدين الاطلاع على حالة الطلب ونتائج الأهلية وحالة الدفعات بشكل فوري دون الحاجة للذهاب إلى أي مقر رسمي، ما يسهم في تسهيل الإجراءات وتوفير الوقت والجهد على المواطنين.
وتتم عملية الاستعلام عن الأهلية بسهولة من خلال عدة خطوات بسيطة، تبدأ بالدخول إلى الموقع الإلكتروني لبرنامج حساب المواطن، ثم اختيار خيار تسجيل الدخول وإدخال رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور الخاصة بالمستفيد. بعد ذلك يمكن الانتقال إلى قسم دراسة الأهلية لمعرفة حالة الطلب ونتيجة الأهلية بشكل فوري.
وفي حال عدم قبول الطلب أو عدم استحقاق الدعم لأي سبب، يتيح النظام تقديم اعتراض إلكتروني مباشرة من داخل حساب المستفيد، حيث يقوم البرنامج بمراجعة الاعتراض والرد عليه خلال فترة زمنية محددة وفق الإجراءات المتبعة.
ويعد برنامج حساب المواطن من الأدوات الأساسية التي تعتمد عليها الحكومة السعودية لدعم الأسر الأقل دخلًا وتحسين قدرتها الشرائية، خاصة في ظل التغيرات الاقتصادية العالمية وارتفاع أسعار السلع والخدمات.
ويسهم البرنامج أيضًا في تعزيز الشفافية والمساءلة، من خلال ربط الدعم بالمستفيدين المؤهلين بشكل مباشر، والتأكد من وصول الدعم إلى من يستحقه دون أي تأخير.
ومن خلال البوابة الإلكترونية، يمكن للمستفيدين متابعة جميع المستجدات والاطلاع على كل ما يتعلق بالدعم، بما في ذلك تاريخ الدفعات وحالة الطلبات السابقة، ما يجعل البرنامج أكثر فاعلية وموثوقية في تقديم الدعم المالي للأسر السعودية.
