في خطوة تعكس التوجه المتسارع نحو التحول الرقمي في المملكة، أعلنت الإدارة العامة للمرور عن إطلاق آلية تفويض قيادة المركبات إلكترونيًا عبر منصة أبشر، وذلك بهدف تبسيط الإجراءات المتعلقة بخدمات المرور وتسهيل حصول المواطنين والمقيمين عليها دون الحاجة إلى مراجعة المكاتب التقليدية.
وتأتي هذه المبادرة ضمن سلسلة من التحديثات التي تعمل عليها الجهات الحكومية لتعزيز كفاءة الخدمات وتوفير الوقت والجهد على المستفيدين.
يتيح النظام الجديد لمالك المركبة إمكانية تفويض شخص آخر لقيادتها بشكل رسمي وموثق، مع ضمان الالتزام بالضوابط المرورية والأنظمة المعمول بها.
وتمثل هذه الخطوة نقلة نوعية في خدمات المرور، حيث تختصر العديد من الإجراءات الورقية وتعتمد بشكل كامل على المنصة الإلكترونية الأكثر استخدامًا في المملكة، منصة أبشر.
وأوضحت الإدارة العامة للمرور أن عملية إصدار تفويض قيادة المركبة تمر بعدة خطوات بسيطة تبدأ بدخول المستخدم إلى حسابه في أبشر، ثم التوجه إلى قسم خدمات المركبات، واختيار المركبة المراد تفويضها.
بعد ذلك يقوم المستخدم بتحديد نوع التفويض المطلوب، سواء كان تفويضًا داخليًا أو خارجيًا، ثم إدخال بيانات الشخص المراد تفويضه.
وتشمل هذه البيانات الاسم ورقم الهوية ومعلومات الاتصال، مع ضرورة مراجعة المعلومات بدقة قبل إتمام عملية الإصدار.
كما أكدت الإدارة أن تفعيل التفويض لا يكتمل إلا بعد موافقة الشخص المفوض عبر حسابه في أبشر، الأمر الذي يعزز من مستوى الحماية ويمنع أي محاولات لإجراء تفويض دون علم الطرف الآخر.
ويستطيع مالك المركبة متابعة صلاحية التفويض أو إلغاؤه في أي وقت من خلال المنصة نفسها، مما يمنح المستخدمين مرونة أكبر في إدارة مركباتهم ومتابعة استخدامها.
وتعد هذه الخدمة إحدى الأدوات التي تسهم في تعزيز الرقابة على المركبات وتطبيق الأنظمة بشكل أكثر دقة، حيث تضمن وجود سجل إلكتروني موثق لكل عملية تفويض، ما يسهم في رفع مستوى السلامة المرورية على الطرق.
كما تساعد الخدمة في الحد من الازدحام على مكاتب المرور وتختصر ساعات طويلة من الانتظار، مما ينعكس إيجابًا على رضا المستفيدين ويواكب التطلعات الحكومية في تحسين جودة الخدمات العامة.
وتأتي مبادرة تفويض القيادة ضمن جهود أوسع تبذلها الإدارة العامة للمرور لتطوير منظومة العمل الرقمي، بما ينسجم مع رؤية المملكة الهادفة إلى تعزيز التحول التقني وتوفير خدمات متطورة تدعم مسيرة النمو والازدهار.
وقد أثبتت منصة أبشر خلال السنوات الأخيرة نجاحها كمنصة رئيسية تقدم مئات الخدمات الإلكترونية التي تخدم المواطنين والمقيمين، ما جعلها أداة محورية في تحديث الإجراءات الحكومية.
ومع استمرار التوسع في الخدمات الرقمية، يتوقع أن تسهم هذه الخدمة الجديدة في تعزيز التنظيم المروري ورفع مستوى الوعي والمسؤولية لدى مستخدمي الطرق، إلى جانب زيادة الاعتماد على الحلول التقنية التي أصبحت جزءًا لا يتجزأ من الحياة اليومية في المملكة.
