يعد تطبيق توكلنا اليوم أحد أهم المنصات الرقمية التي اعتمدت عليها المملكة العربية السعودية لتعزيز التحول الرقمي وتسهيل وصول المواطنين والمقيمين إلى عدد كبير من الخدمات الحكومية في مكان واحد.
ومع التحديثات المستمرة التي يشهدها التطبيق خلال عام 2025 أصبح أكثر شمولًا وفاعلية، حيث توسعت خدماته لتشمل الوثائق الرقمية والفعاليات والمحفظة الرقمية، بالإضافة إلى إمكانية الدخول إلى منصات حكومية أخرى باستخدام حساب واحد فقط.
يمكن للمستخدمين تسجيل الدخول إلى تطبيق توكلنا من خلال تحميله من المتاجر الرسمية للهواتف الذكية سواء عبر متجر جوجل بلاي أو متجر آب ستور، ثم التوجه إلى الصفحة الرئيسية للتطبيق وإدخال رقم الهوية أو رقم الإقامة إلى جانب كلمة المرور.
أما في حال كان المستخدم جديدًا، فيتيح التطبيق خيار إنشاء حساب جديد بخطوات بسيطة تتضمن التحقق من الهوية وإضافة البيانات الأساسية وتعيين كلمة مرور آمنة.
كما يوفر توكلنا رابطًا مرجعيًا عبر المنصة الوطنية يمكن من خلاله الوصول السريع إلى صفحة تسجيل الدخول من المتصفح.
ويعد عرض الوثائق الرقمية من أبرز الخدمات التي يقدمها تطبيق توكلنا خلال عام 2025، حيث يستطيع المستخدمون الوصول إلى نسخ رقمية معتمدة من هوياتهم الوطنية ورخص القيادة والجوازات والصكوك العقارية.
هذه الوثائق متاحة طوال الوقت ويمكن استخدامها في المعاملات اليومية دون الحاجة إلى حمل النسخ الورقية، مما يسهم في تقليل الوقت والجهد والاعتماد المتزايد على الحوكمة الرقمية.
كما يتيح التطبيق خدمات مرتبطة بالفعاليات المختلفة في المملكة مثل إمكانية التسجيل والحجز واستعراض بيانات التذاكر، إضافة إلى متابعة الفعاليات الموسمية والترفيهية والثقافية.
ويعتبر هذا التوسع ضمن نطاق الخدمات خطوة تسهم في دعم القطاع الترفيهي وتسهيل مشاركة الجمهور في الأنشطة المختلفة.
وتشمل الخدمات العامة في توكلنا أدوات متعددة مثل توليد رمز توكلنا المخصص لإثبات الحالة عند الحاجة، وخدمة تعريف رقم الجوال التي تتيح ربط الهاتف بمنصات حكومية أخرى، إضافة إلى إمكانية التبرع للجهات الخيرية مباشرة عبر التطبيق.
هذه الخدمات تعكس دور توكلنا كمنصة موحدة تربط المواطن بالمؤسسات الحكومية وغير الحكومية بطريقة آمنة وسلسة.
ومن المزايا المهمة في التطبيق إمكانية استخدام حساب توكلنا لتسجيل الدخول إلى منصات حكومية أخرى مثل منصة مدرستي التعليمية التي توفر للطلاب والمعلمين أدوات للتعلم الإلكتروني.
هذه الميزة تخفف على المستخدمين عناء إنشاء حسابات متعددة وتساعد على توحيد هوياتهم الرقمية في منصة مركزية واحدة.
وفي إطار تعزيز الأمن الرقمي قدم توكلنا خدمة المحفظة الرقمية المعتمدة من عدة جهات حكومية، والتي تضم مجموعة من البطاقات الرقمية مثل بطاقة العمل والوثائق الرسمية التي يمكن إظهارها عند الطلب.
ويأتي ذلك ضمن رؤية المملكة للتوسع في الخدمات الرقمية وتقليل التعاملات الورقية بما يتماشى مع أهداف التحول الوطني.
ومع استمرار التطوير والتحديثات في 2025 يرسخ تطبيق توكلنا مكانته كواحد من أهم التطبيقات الحكومية في السعودية، حيث يسهم في تحسين جودة الحياة الرقمية للمستخدمين وتسهيل الوصول إلى الخدمات الحكومية المختلفة بطريقة حديثة وآمنة تدعم رؤية السعودية 2030 في تعزيز الابتكار والتحول الرقمي في جميع القطاعات.
