يشهد الكارت الموحد اهتمامًا متزايدًا من المواطنين مع بدء تطبيقه تدريجيًا في عدد من المحافظات، باعتباره خطوة مهمة نحو التحول الرقمي وتبسيط الحصول على الخدمات الحكومية.
ويأتي الكارت الموحد كبديل ذكي لعدة بطاقات منفصلة، حيث يدمج في بطاقة واحدة خدمات التموين، والتأمين الصحي الشامل، إلى جانب المدفوعات الحكومية، بما يسهم في تقليل الإجراءات الورقية وضمان وصول الدعم لمستحقيه بدقة أكبر.
وتتنوع أماكن استلام الكارت الموحد لتناسب جميع الفئات، إذ يمكن للمواطنين استلامه من مكاتب البريد المصري المنتشرة في جميع محافظات الجمهورية، والتي تمثل الجهة الأساسية في إجراءات الإصدار والتسليم.
كما تتيح مكاتب التموين استلام الكارت للأسر المستفيدة من منظومة الدعم التمويني، في إطار ربط الدعم بقاعدة بيانات موحدة.
وبالنسبة للمواطنين المسجلين في منظومة التأمين الصحي الشامل، يمكنهم الاستلام من وحدات التأمين الصحي المعتمدة.
كذلك يتم إتاحة الاستلام من ديوان عام المحافظة، خاصة في محافظات المرحلة الأولى من التطبيق مثل بورسعيد، التي شهدت انطلاق التجربة بشكل موسع.
وتبدأ خطوات الحصول على الكارت الموحد بفتح حساب شخصي في الهيئة القومية للبريد، وهو شرط أساسي لكل مواطن مستفيد، حيث يتم ربط الكارت بالحساب البريدي لضمان سهولة إجراء المعاملات المالية الحكومية مستقبلاً.
بعد ذلك يتم تسجيل البيانات الشخصية، وعلى رأسها الرقم القومي ورقم الهاتف المحمول المسجل باسم المواطن، سواء من خلال منصة مصر الرقمية أو عبر التوجه مباشرة إلى مكاتب البريد.
وتشمل الإجراءات أيضًا توثيق الهوية من خلال أخذ البصمة الإلكترونية، في خطوة تهدف إلى تعزيز دقة التحقق ومنع التلاعب أو ازدواجية الاستفادة من الخدمات.
وبعد استكمال التسجيل، ينتظر المواطن رسالة نصية قصيرة على هاتفه المحمول تتضمن تفاصيل موعد ومكان استلام الكارت الموحد، بما يضمن تنظيم عملية التسليم وتجنب التكدس.
وعند تلقي الرسالة، يتوجه المواطن إلى الجهة المحددة سواء كانت مكتب بريد أو مكتب تموين أو وحدة تأمين صحي، مصطحبًا بطاقة الرقم القومي فقط، ليتم استلام الكارت مجانًا دون أي رسوم.
وتمنح الجهات المختصة فترة سماح لاستخدام الكارت تمتد لشهر واحد من تاريخ الإتاحة، مع إمكانية مدها لشهر إضافي من خلال ديوان عام المحافظة، وفي حال عدم الاستلام بعد انتهاء المدة يتم إلغاء الكارت.
ويمثل الكارت الموحد نقلة نوعية في منظومة الخدمات الحكومية، إذ يهدف إلى توحيد قواعد البيانات وتحقيق الشفافية في تقديم الدعم والخدمات الصحية، إضافة إلى تسهيل عمليات الدفع والتحصيل الإلكتروني.
ومن المقرر أن يتم تفعيل خدمات التموين والتأمين الصحي تدريجيًا على الكارت خلال الفترة المقبلة، مع الإعلان الرسمي عن مواعيد التشغيل الكاملة، بما يعزز من كفاءة المنظومة ويحقق رؤية الدولة في التحول الرقمي الشامل.
