أطلقت المملكة العربية السعودية منصة إحسان الرقمية لعام 1447، لتوفير بيئة موثوقة وآمنة للتبرع ودعم المحتاجين، بالإضافة إلى تمكين الأفراد من متابعة أثر تبرعاتهم في مختلف المجالات الاجتماعية والخيرية.
وتستهدف المنصة الفئات الراغبة في التبرع والمستفيدين من الدعم المالي، مع توفير نظام إلكتروني متكامل يسهل إجراءات التسجيل والاطلاع على البرامج المختلفة.
وتبدأ خطوات التسجيل على منصة إحسان بالدخول إلى الموقع الرسمي للمنصة، ثم الضغط على أيقونة “إنشاء حساب” المتوفرة في أعلى الصفحة الرئيسية. بعد ذلك، يتم تعبئة البيانات الشخصية بدقة، وتشمل الاسم الكامل كما هو مسجل في الهوية الوطنية، البريد الإلكتروني، ورقم الجوال السعودي الفعال.
ويجب إدخال رمز التحقق الظاهر على الشاشة، ثم إدخال رمز التفعيل المرسل إلى الهاتف لإتمام عملية التسجيل. وفي بعض الحالات، قد تتطلب المنصة توثيق البيانات عبر نظام النفاذ الوطني الموحد أبشر لضمان صحة المعلومات ومطابقتها للهوية الرسمية.
وحددت المنصة مجموعة من الشروط الأساسية للتسجيل، أبرزها أن يكون المتقدم سعودي الجنسية، وأن يمتلك رقم جوال سعودي نشط وموثق لدى هيئة الاتصالات، بالإضافة إلى تقديم بيانات شخصية صحيحة ومطابقة للهوية الوطنية.
كما توجد شروط خاصة ببرنامج “فُرجت” المخصص لدعم سداد ديون المواطنين، وتشمل ضرورة أن يكون المستفيد محبوساً داخل المملكة، مع استثناء من أفرج عنه مؤقتاً بأمر ملكي، وأن لا تكون المطالبة ناشئة عن قضية جنائية إلا في حالات الحق الخاص، وألا تكون نتيجة غرامة مستحقة للدولة.
وتقدم منصة إحسان مجموعة من المزايا للمستخدمين بعد التسجيل، من أبرزها إمكانية أتمتة العطاء، ما يتيح متابعة أثر التبرعات والتعرف على الحالات المستفيدة من الدعم المالي. كما توفر المنصة إدارة التفضيلات الشخصية، بحيث يمكن للمستخدم اختيار المجالات التي يرغب في دعمها، مثل القطاع الصحي أو التعليمي أو الاجتماعي، بما يحقق رغبات المتبرع في ترك أثر إيجابي محدد. ويتيح النظام أيضاً الاطلاع على سجل التبرعات والإحصاءات المرتبطة بها، ما يعزز الشفافية ويوفر تجربة موثوقة للمستخدمين.
وتعمل المنصة على تسهيل وصول الدعم إلى المستفيدين عبر الجمعيات الشريكة، حيث يمكن لهذه الجهات تقديم دعم متنوع يشمل المساعدات المالية المباشرة، أو تقديم خدمات تعليمية وصحية واجتماعية، مع إرسال إشعارات تلقائية للمستخدم بحالة الطلب عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني. وتعتمد المنصة على الربط الإلكتروني مع قواعد البيانات الحكومية لضمان وصول الدعم للمستحقين الحقيقيين ومنع أي تلاعب أو أخطاء في العمليات.
وتسعى منصة إحسان إلى ترسيخ ثقافة العطاء والعمل الخيري في المجتمع السعودي، مع تمكين المواطنين من المشاركة بشكل فعال في المبادرات الإنسانية، كما تعكس جهود الحكومة في تطوير الخدمات الرقمية وزيادة الاعتماد على الحلول الإلكترونية في إدارة العمل الخيري. ويعتبر التسجيل في المنصة خطوة أولى أساسية لكل من يرغب في التبرع أو الاستفادة من الدعم، حيث توفر المنصة تجربة سهلة وآمنة وشفافة لجميع المستخدمين.
