أوضحت شركة مصر للطيران في بيان لها أنه في ضوء الأحداث الإقليمية الراهنة التي تشهدها المنطقة، والتي قد تؤثر على الحركة الجوية في بعض الدول المجاورة، فإن الشركة تتابع الموقف بشكل مستمر لضمان سلامة الرحلات وخدمة المسافرين.
متابعة مستجدات الموقف
وأكدت الشركة أنه تم تكليف غرفة الأزمات بمركز العمليات المتكامل (IOCC) بمتابعة التطورات أولا بأول على مدار الساعة، بالتنسيق مع الجهات المعنية والمحطات الخارجية التابعة لمصر للطيران، لمتابعة موقف التشغيل وتقييم أي تغييرات قد تطرأ على الرحلات.
تأثير الأحداث على الرحلات الجوية
وفي ظل هذه الظروف، من المتوقع أن تشهد بعض الرحلات المتجهة إلى المنطقة المتأثرة بالإحداث إلغاءات أو تأجيلات. لذلك، دعت مصر للطيران جميع المسافرين إلى متابعة بيانات حجوزاتهم بانتظام للتأكد من مواعيد الرحلات الحالية.
طرق متابعة بيانات الحجز
يمكن للمسافرين التواصل مع مركز خدمة العملاء للحصول على تحديثات حول حجوزاتهم عبر الطرق التالية:
الاتصال على الرقم 1717 من أي هاتف محمول داخل مصر
الاتصال على الرقم الأرضي 090070000
الرقم الدولي +97142306666
الرقم الدولي +966122297777
عبر البريد الإلكتروني: [email protected]
أو زيارة الموقع الإلكتروني www.egyptair.com
كما يمكنهم زيارة أقرب مكتب بيع لمصر للطيران أو الاتصال بالوكيل السياحي.
دعوة لالتزام المسافرين بالتوجيهات
أهابت مصر للطيران بمسافريها الالتزام بتعليمات الشركة والمتابعة الدورية للمعلومات الخاصة بحجوزاتهم، لضمان مرونة التعامل مع أي مستجدات قد تطرأ في الفترة القادمة.
